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J'ai habité pendant trois ans dans une résidence ou le point d'accès internet était géré par cette société. Au cours de cette location, j'ai rencontré nombre de problèmes internet, notamment sur mes derniers mois de location avec au moins une grosse coupure par mois (réseau inexistant ou très lent (< 1mbps de descendant) J'ai du contacter le service client de nombreuses fois. Ils se sont montré agréables la plupart du temps, même si certains opérateur refusaient de comprendre que je n'avais pas de routeur à redémarrer. Le service client est difficile à contacter : fermé le week-end, donc si vous avez un problème le vendredi soir, vous devez attendre le lundi pour une résolution potentielle. De plus, les délais de résolution sont assez longs (souvent 5-7 jours).