Entreprise de logiciels · Bordeaux (33)
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Soan est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
On a un problème, les factures et devis en pdf que nous envoyons à nos clients ne marchent pas, feuille blanche quand ils essaient de les ouvrir et personne n'est joignable et ne peux répondre et régler notre problème. En début de saison estivale c'est pas vraiment pratique et nous sommes très déçu de ce manque de professionnalisme pour rester poli...
Outre les beugs ... Des commerciaux qui donnent des informations erronées. Résultat: Toute ma facturation à reprendre "à la main" à l'ancienne. 3 jours de travail perdus, un service dépassé, une direction qui ne me répond pas. Facturer et prélever, ça pas de problème mais aucun suivi et aucune assistance. 8 mois que je tente d'avoir des explication et à minima le remboursement partiel ou total d'un service qui aura été au final chronophage et anxiogène au possible. Et pour couronner le tout, je n'ai aucune facture à justifier auprès de mon comptable pour les prélèvements. Le numéro indiqué pour les joindre ne fonctionne pas.
Droit de rétractation vanté mais non respecté ! C’est bien beau de faire signer les gens en leur promettant que si le produit de leur convient pas, ils seront remboursés. Cela fait plus de six mois que je relance pour me faire rembourser, sans succès. Zéro pointé pour Soan ! Méfiez-vous!
J'utilise SOAN depuis près d'un an. Le coût par rapport aux gains de temps dans la facturation et le recouvrement, ainsi que les modalités de paiement offerts à mes clients sont un vrai plus. Mes remarques pour modifier la facture et l'adapter à mon activité ont été rapidement prises en compte.
J’utilise Soan depuis peu et j’en suis très satisfaite ! Plus besoin de terminal de paiement pour me faire payer. J’envoie un lien à mes clients et ils peuvent payer selon le mode souhaité. En plus, j’ai une vision globale sur toutes mes transactions et ça c’est top ! Je n’ai plus besoin d’utiliser Excel, je gagne beaucoup de temps ! Je recommande vivement
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