Smilepack

Après une erreur de conception de notre fait sur une première commande, la direction de Smile Pack a fait preuve de réactivité et de compréhension. L'écoute et le service client sont au coeur de leur préoccupations, dans un désir de relation long terme, ce qui est tout à leur honneur.

J'ai découvert smilepack en recherchant des présentoirs PLV personnalisables pour mon invention "Bradem : le bras démontable" que je vais présenter au concours Lépine. Ils ont été très réactifs et très à l'écoute de mon projet , de bons conseils pour que le présentoir soit attractif et fonctionnel , de plus c'est une entreprise Française qui propose des tarifs corrects. Et la cerise sur le gâteau , étant fan de ski , gros coup de cœur quand j'ai vu le nom des présentoirs (Courchevel , la PLagne , Tignes ...)

nous avons commandé via smilepack, entreprise sérieuse et réactive

Accompagnement professionnel et précis, rendu de qualité.

je recommande vivement smilepack pour vos packagings sur-mesure : envoi rapide, produit conforme aux attentes et service client réactif !

Super travail. J'ai de très bon échanges avec Cindy qui est a l'écoute et réponds très rapidement.

Un service client à l'écoute et très réactif. Possibilité de commander un prototype (remboursé si commande). Facilité d'utilisation du site, de la commande et réception rapide du prototype. J'ai testé plusieurs prestataires en France et dans plusieurs pays européens et fait des tests expéditions. Smilepack est mon choix car, en plus de la qualité de service, tout est paramétrable...du vrai sur mesure jusqu'à l'épaisseur du carton (de très bonne qualité) et ainsi je suis sûr que mes produits arrivent en bon état chez mes clients et que l'expérience est positive pour tout le monde !

Après plusieurs échanges par mail et par téléphone, le BAT est validé et le lendemain le prototype était livré ! Superbe qualité d'impression et de découpe. Merci pour le suivi du prototypage et pour les conseils et propositions que l'équipe nous a fait.