Simplus

Ne prend plus personne ... depuis que Bouygues l'a racheté (pour le faire mourir sans doute)

1 etoile car 0 etoile n'existe pas reseau indisponible service client indisponible bref une M.... sans nom, A fuir absolument

Impossible de se connecter sur le site sauf avec un VPN. Grosse difficulté pour enregistrer un RIB, une fois réussi et le prélèvement fait. La ligne reste bloquée plusieurs jours.

Contrairement à beaucoup d'avis négatifs, je suis satisfait en général. Toutefois je ne mets que 3 étoiles car quand j'avais appelé le service client, eu au bout de quelques minutes raisonnables, c'était pendant la coupe du monde et vu que le centre d'appel est au Maroc, j'avais plus l'impression d'être dans un stade ou devant une TV qu'au téléphone, tellement ça "gueulait" derrière. Les paramètres DATA ne fonctionnaient pas et ceux que m'a envoyé la conseillère non plus. Je les ai trouvé sur internet et mis ceux de NRJ mobile à la place. Je me sers du forfait 2 € comme ligne secondaire et règle tous les mois par CB, comme ça pas de problème. Je conseille l'opérateur qui, depuis le rachat par BT, utilise son réseau et ce qui est logique.

Temps d'attente interminable même pour un abonné. Un disque annonce un temps d'attente de moins d'une minute et cette annonce est renouvelée toutes les minutes : de qui se moque t'on ?

Offre attrayante sur le réseau orange, puis 2 mois plus tard l'opérateur vous force à passer sur le réseau Bouygues qui ne capte nulle part. A fuir.

Un hors forfait de plus de 6000euro pour 2 lignes. Pas de sms pour prevenir ni de blocage de ligne. 2 mails, 3 appels avec proposition de ma part de regler 50euro par lignes comme le prévoit le blocage réglementaire. Probleme personne ne repond ou nous allons vous rappeler (cela fait 3mois). SIMPLUS est à fuir. Enregistrement communication avec simplus et facture sur demande pour ceux qui ne le croit pas ...

a l'identique de Petit Batt, ligne résiliée en décembre 2012, 15€ de frais a l'époque, et de nouveau un prélevement de 15€ le 24/10/2013, injustifié et je suis en attente d'un hypothétique remboursement. gestion très defectueuse chez cet opérateur.