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ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS

OPTICAL FIBRE

Entreprise de télécommunications · Mérignac (33)

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OPTICAL FIBRE — Entreprise de télécommunications

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À propos de OPTICAL FIBRE

OPTICAL FIBRE est une entreprise spécialisée dans le déblocage et la réparation des raccordements fibre optique en Gironde. Ils interviennent sur les fourreaux bouchés, les regards enterrés, les gaines cassées et la création de tranchées lorsque le passage est inexistant, là où les opérateurs traditionnels s'arrêtent.

Raccordements fibre optique complexesCas bloquants suite à échec d'opérateurIntervention sur fourreaux, regards et gainesTravaux de terrassement ciblésRaccordement fibre pour entreprises (B2B) Diagnostic terrainDébouchage de fourreauRéparation de gaine cassée ou écraséePose de fourreau neuf en tranchéeRecherche et remise en état de regard enterréPassage en façade (carottage)Audit, étude et tirage de câble fibre optique pour entreprises (jusqu'à la baie de brassage)Intervention le samedi

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

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PP PP Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à Ronan et à la société OPTICAL FIBRE ! En 2023, Ronan avait déjà réussi à raccorder ma maison à la fibre après trois mois de difficultés, alors que plusieurs techniciens n'avaient pas trouvé de solution. J'avais gardé un excellent souvenir de son intervention. Le 3 août dernier, nouveau problème : un poteau télécom à terre, des câbles arrachés et plus aucune connexion Internet. Malgré les semaines qui passent et les démarches auprès de l'opérateur, rien n'avance. Et aujourd'hui, 22 octobre, c'est à nouveau Ronan, d'OPTICAL FIBRE, qui intervient et remet enfin ma connexion en service ! Quel plaisir de retrouver un technicien aussi compétent, consciencieux et efficace. Ronan connaît parfaitement son métier, travaille proprement, rapidement, et prend le temps d'expliquer ce qu'il fait. En plus d'être un excellent professionnel, il est particulièrement sympathique, poli et à l'écoute. Deux interventions à trois ans d'intervalle, deux problèmes compliqués résolus avec le même professionnalisme. Un grand bravo à Ronan et à OPTICAL FIBRE. Des professionnels comme lui, on aimerait en rencontrer plus souvent ! Je recommande cette entreprise sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et pour ce témoignage. Après le raccordement de votre maison en 2023, nous sommes heureux que Ronan ait pu intervenir à nouveau et rétablir votre connexion fibre à la suite de l’incident sur le poteau télécom. Vos mots sur son travail soigné, ses explications et son écoute lui feront très plaisir. Nous les lui transmettons. L’équipe OPTICAL FIBRE
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Thomas Badouard Google

Très satisfait de la prestation d'Optical Fibre. 3 mois que nous étions bloqués avec notre opérateur pour la mise en place de la fibre, et Ronan a été très réactif et disponible. En 4 jours la solution a été trouvée et les travaux réalisés, de façon très fluide. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Thomas pour votre recommandation. Après ces trois mois de blocage avec votre opérateur, nous sommes heureux que Ronan ait pu trouver une solution et réaliser les travaux nécessaires à votre raccordement fibre. Nous lui transmettons votre retour sur sa réactivité et sa disponibilité.
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qayyed abdou Google

Nawfel, technicien très professionnel, m’a grandement aidé pour mon logement sans connexion internet ; grâce à sa venue, il m’a offert un second souffle. Merci pour sa gentillesse et ses explications, ainsi que pour la passion qui s’est fait ressentir. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci Qayyed pour votre message. Nous transmettons vos mots à Nawfel. Nous sommes heureux que son intervention et ses explications vous aient aidé face au problème de connexion Internet dans votre logement. Votre retour sur sa gentillesse et son professionnalisme lui fera très plaisir. Merci pour votre confiance envers Optical Fibre.
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Dj Nikko Google

Un grand merci à Fares et Ronan pour leur travail exceptionnel ! Malgré des difficultés majeures pour le raccordement, ils ont fait preuve d'un grand professionnel, d'une excellente réactivité et d'une vraie disponibilité. La fibre fonctionne parfaitement grâce à eux. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous transmettrons vos compliments à Fares et Ronan. Ils seront heureux de savoir que leur accompagnement lors de ce raccordement fibre, malgré les difficultés rencontrées, vous a donné satisfaction et que votre connexion fonctionne parfaitement. Merci pour votre recommandation ! — L’équipe Optical Fibre
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Gérard Cazalis Google

Artisan très compétent, ponctuel et réactif. À chaque visite, il nous bien expliqué les problèmes rencontrés et les solutions à envisager. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Gérard pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ponctualité et nos explications sur les difficultés rencontrées. Chez OPTICAL FIBRE, nous accompagnons les situations complexes de raccordement à la fibre optique en présentant clairement les solutions possibles. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
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claudine Bestel Google

Je désespérais d’avoir un jour la fibre après le passage du technicien Orange. Ronan, de l’entreprise Optical Fibre, n’a pas ménagé ses efforts et a réussi à régler le problème. Entreprise et technicien à recommander chaudement. Merci beaucoup à Ronan.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Claudine pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux que Ronan ait pu résoudre ce blocage de raccordement fibre après le passage du technicien Orange. Votre message lui sera transmis avec plaisir. Toute l’équipe Optical Fibre vous remercie pour ce retour.
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Catherine Michel Google

Rendez vous très rapide , excellente communication avec les techniciens pour la prise de rendez-vous, leur arrivée sur site . Le passage de la fibre était très compliquée car les gaines étaient bloquées à plusieurs niveaux, le regard était enfoui… Amine et Ronan ont déployé toute leur énergie et leurs compétences pour parvenir à une solution efficace . Un grand merci Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Catherine pour ce retour détaillé et pour votre confiance. Le passage du câble fibre était effectivement complexe, avec plusieurs gaines bloquées et un regard télécom enfoui. Nous sommes ravis qu’Amine et Ronan aient pu trouver une solution adaptée à votre raccordement. Toute l’équipe Optical Fibre vous remercie pour votre recommandation.
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grolaud michèle Google

Ouvriers super efficaces sympathiques Très agreables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’efficacité et la sympathie de nos techniciens vous aient donné entière satisfaction. Toute l’équipe Optical Fibre vous remercie pour votre confiance.
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Aude Escolano Google

Prestataire agréable et réactif. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Merci pour le ++ ! 😄 Ravi que l'intervention vous ait convenu, c'est toujours sympa à lire. N'hésitez pas si vous avez besoin ! — Optical Fibre
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Philippe Battistuta Google

Au top. Rapide et très efficace et de très bons conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! 😊 Court mais ça fait plaisir ! On est là pour que ça se passe bien, content que ce soit le cas. À bientôt si besoin ! Optical Fibre
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David Dumas Google

Un grand merci à Ronan pour son expertise et son efficacité ainsi qu'à son collègue. Sourire, efficacité, rapidité, sérieux sont les maîtres mots. Également grand merci à l'ensemble du personnel de la Société. Société à recommander absolument

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! 😊 Ronan et son collègue vont être contents de lire ça, on leur fait passer le message. C'est ce genre de retour qui donne envie de bien faire le travail. Optical Fibre
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Fares Mchala Google

Suites à plusieurs tentatives pour me mettre la fibre chez tout les opérateurs. J’ai fait appel à la société optical fibre qui on trouve une solution rapide et efficace, deux technicien compétent et performant j’ai été surpris par l’efficacité et leurs professionnalisme pour trouver une solution et la réalisation des travaux. Je l’ai remercie pour leur gentillesses et leur professionnalismes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage détaillé. Votre situation illustre exactement pourquoi nous existons : quand les tentatives classiques échouent, nous intervenons pour trouver une solution concrète sur le terrain. Ravie que nos deux techniciens aient été à la hauteur — votre retour leur sera transmis directement. Bonne continuation avec votre connexion fibre ! — L'équipe Optical Fibre
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Antoine LAVIROTTE Google

Merci beaucoup a Ronan et Karime d’avoir effectué mon raccordement à la fibre malgré toutes les contraintes imposées par ma maison. Cordialement,

Réponse du professionnel : Merci pour ce message et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Les raccordements sur configuration complexe, c'est justement notre cœur de métier. Ronan et Karim seront ravis d'apprendre que leur intervention vous a donné satisfaction. Bonne continuation ! — L'équipe Optical Fibre
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Nicolas Roussel Google

Après trois tentatives infructueuses pour passer la fibre dans une gaine telecom a priori bouchée, j'envisageais le pire (devoir poser une nouvelle gaine avec tranchée, etc). Après de brèves explications par téléphone, le technicien me propose de passer dans l'après-midi, me dit qu'il est confiant et qu'il ne repartira qu'une fois la fibre installable. J'avoue que je doutais fort que ce soit facile... Ce ne fut pas facile, mais le résultat est là. Ils sont venus à deux, ont rapidement identifié le point de blocage, nous avons discuté des différentes options, ils ont fait les efforts nécessaires pour arriver à passer un câble et à l'amener exactement là où je voulais. Au final, en 2h, la fibre est effectivement prête à être branchée. Je suis ravi, et mon opérateur aussi. En résumé : rapidité, professionnalisme, efficacité et bonne humeur. Je les recommande avec enthousiasme !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour aussi détaillé — il décrit parfaitement ce que nos techniciens s'engagent à faire à chaque intervention. Gaine bouchée après trois tentatives, configuration complexe, options discutées sur place et fibre posée exactement où vous le souhaitiez en 2h : c'est exactement le type de situation pour lequel nous intervenons. Ravi que la confiance affichée par le technicien au téléphone ait été tenue sur le terrain. Votre opérateur peut maintenant finaliser le raccordement dans les meilleures conditions. Bonne continuation ! — L'équipe Optical Fibre
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marie josé amarain Google

Technicien très compétent et très chaleureux. Connaissant très bien son travail.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! La compétence et le contact humain, c'est ce qu'on cherche à apporter à chaque intervention. Votre message fait plaisir à toute l'équipe. — L'équipe Optical Fibre

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