Service Funéraire Public-P.F.C.A Brest Le Vern

Nous voulions sincèrement remercier Laëtitia pour son professionnalisme. Sa personnalité et son naturel nous ont aidés à appréhender ce moment de vie si particulier.

Un grand merci au personnel du Vern pour leur accompagnement pour la préparation de la cérémonie. Merci pour leur grande sensibilité et leur professionnalisme !

Je remercie très sincèrement les employés de PFCA Le Vern Fabrice et Nolwenn pour leur professionnalisme, leur gentillesses et bienveillance lors du décès de ma maman. Je remercie également tout particulièrement Inès, Maitre de cérémonie, pour son écoute, son accompagnement, et son soutien, ainsi que son respect du défunt, qui m'a permis d'aborder cette évènement douloureux en toute confiance, et avec sérénité. Merci beaucoup à vous tous et toutes.

Un lieu une équipe exceptionnelle avec des agents professionnels et attentifs à nos attentes. Grace à vous le cérémonie a été très belle et à l’effigie de mon papa . Continuez comme cela et énorme merci pour vous tous .

Un entretien de près de 3 heures avec Stéphanie. Dans ces moments si douloureux et plein d'émotions envahissantes, son professionnalisme et sa sincère empathie nous ont guidés et soulagés. Un grand merci !

Je voulais remercier le personnel pour leur accueil, leur écoute et surtout leur EMPATHIE! Une femme c'est occupée de nous :Tiffany (j'espère que la publication de votre prénom ne sera pas mal vue). Elle a était exceptionnelle et nous a pris en charge tout au long de ce parcours difficile. Je voulais vous remercier à ma façon en publiant un avis. Merci également à toute l'équipe.

A l'occasion du décès de notre maman, mes frères et moi avons pris contact avec les PFCA pour l'organisation de ses obsèques. Il y a 9 ans nous avions fait appel à cette même entreprise à l'occasion du décès de notre papa. Nous avions été bien accueillis, bien conseillés, reçus par un conseiller funéraire emprunt de tact et d'humanité. Quel changement cette fois-ci : une conseillère peu aimable, à peine un bonjour, ne faisant preuve d'aucune sympathie, nous faisant entrer dans un bureau sans âme. Nous souhaitions organiser les obsèques pour mardi 15 ou mercredi 16 juillet, notre maman etant décédée vendredi 11 juillet. La conseillère nous fait savoir que ce n'est pas possible en raison de manque de personnel, qu'elle ne peut accéder à notre demande, nous fait patienter un bon quart d'heure et revient nous dire que ce ne pourra pas être avant vendredi 18 juillet. Une honte ! 8 jours d'attente ! Lamentable ! Comment peut-on faire du business devant la mort ! Nous sommes partis et avons négocié avec une autre entreprise dont le conseiller a pris du temps avec nous pour entreprendre les démarches. Evitez de faire appel aux PFCA ! Sur une échelle de 1 à 5 je note un 1 mais c'est cher payé !

Merci à toute l'équipe des PFCA. Accueil, organisation, accompagnement .... Tout était parfait. Professionnalisme, humanité et bienveillance au rendez-vous. Je recommande +++