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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG BREST

Entreprise de pompes funèbres · Brest (29)

4,6 43 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG BREST — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes funèbres PFG BREST

Pompes funèbres PFG BREST est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (43)

Avis Google
4,6
43 avis
5★38
4★0
3★1
2★1
1★3
C
Cl. T. Google

Je remercie Camille Le Roux pour son accompagnement , sa compassion, sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que toute son équipe. Malgré la distance tout a été très bien organisé

Réponse du professionnel : Madame Telliez, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Camille Le Roux et toute son équipe sont touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner avec compassion et professionnalisme, malgré la distance. Avec toute notre considération, La Direction
M
Marie-Laure Cazaux Google

Chacun mérite salaire, mais facturer 955 euros pour 2 trajets de 2 kms dans Brest. J'appelle cela de l'abus de personne en détresse. En l'occurence de ma mère, suite au décès de mon père. Rien d'autre à ajouter.

Réponse du professionnel : Madame Cazaux, nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et nous comprenons que ce montant puisse paraître élevé pour une courte distance. Seulement, il correspond aux coûts fixes inhérents à une prise en charge funéraire (mobilisation de personnel qualifié, véhicule agréé et logistique). Pour ces raisons, nous appliquons un forfait unique pour toute distance de moins de 50 km. Notre équipe reste à votre entière écoute à l'adresse [email protected] pour vous apporter tout éclairage complémentaire. Respectueusement, la Direction Qualité.
A
Anne Le Courtois Google

PFG du Vern Merci à Camille pour bel accueil et son sourire agréable, dans ces tristes circonstances.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Courtois, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Dans ces moments difficiles, savoir que l’accueil et l’accompagnement de Camille ont été à la hauteur de vos attentes est essentiel pour nous. Son sourire et son écoute font en effet toute la différence, et je ne manquerai pas de lui transmettre votre retour. Avec tout notre soutien dans cette épreuve. Bien cordialement, Sébastien.C
a
alice vallet-maalem Google

Merci Dominique pour tout+++ Même l'humour la dérision la franchise et l'amour de ma Maman a été respecté. S'il me lit Merci aussi a l'ordinateur 🤣🤣 Bref ne changer rien ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Madame Vallet-Maalem, Merci infiniment pour ce message qui touchera énormément Dominique, c'est certain. Nous sommes satisfaits que tout ait été respecté, surtout l’humour, la dérision, la franchise et l’amour de votre Maman — c’était essentiel. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à reprendre contact si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement Lucie TROUILLEBOUT, Directrice de territoire
V
Virginie G. Google

Merci à Dominique pour ses conseils, son dévouement ainsi que son éthique. Il a su me soutenir dans un moment douloureux et complexe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage complémentaire de votre retour initial concernant Camille. Votre reconnaissance envers Dominique nous touche sincèrement. Son sens du conseil, son dévouement et son éthique professionnelle sont en effet des valeurs essentielles dans l’accompagnement des familles, tout particulièrement dans des moments aussi douloureux et complexes. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos remerciements, qui viennent saluer un engagement profondément humain. Restant à votre disposition La direction.
R
Rozenn Laustriat Google

Personnel chaleureux et humain. Équipe disponible et à l’écoute. Je suis très contente des services qui m’ont été .proposés pour m’accompagner . Merci Dominique, Cathy et Camille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laustriat, Merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes des PFG de Brest. Dominique, Cathy et Camille seront très émues de lire votre message, que je ne manquerai pas de leur transmettre. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute, humanité et disponibilité dans ce moment si particulier. Prenez bien soin de vous, et encore merci pour votre confiance. Sébastien.C Directeur de territoire
V
Valérie le lagadec Google

Dans ces moments douloureux, Dominique a su nous guider, nous rassurer... merci pour cette bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Le Lagadec Un grand merci pour votre message. Nous sommes profondément reconnaissants de votre confiance. Dominique met tout son cœur dans son accompagnement, et savoir qu'il a su vous apporter du réconfort dans ce moment difficile est la plus belle des reconnaissances. Toute l’équipe des PFG de Brest vous adresse ses pensées les plus sincères. Bien cordialement, Sébastien,C Directeur de territoire
N
Nathalie MINOC Google

À toute l’équipe des PFG, et tout spécialement à Cathy et Dominique Dans cette période particulièrement difficile, nous souhaitons vous remercier du fond du cœur pour votre accompagnement sincère et bienveillant. Cathy et Dominique , votre présence calme et rassurante nous a été précieuse dès les premiers instants. Votre délicatesse et votre écoute ont su alléger le poids de l’organisation dans un moment où nous avions beaucoup de chagrin. Grâce à vous deux, et à toute l’équipe, nous avons pu dire au revoir à Christophe dans la dignité et la sérénité, entourés de respect et de chaleur humaine. Nous vous remercions infiniment pour tout La famille Cuillandre Minoc

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage. Votre reconnaissance à l’égard de notre équipe, et plus particulièrement de Cathy et Dominique, nous touche profondément. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute et délicatesse, Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Cathy et Dominique qui seront touchés par celui-ci. N'hésitez pas à venir vers nous si vous avez la moindre question. Avec toute notre considération, La Direction
K
KERROS Charlène Google

Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers Cathy, qui m’a accompagné lors du décès de mon papa. Dès le premier contact, Cathy a fait preuve d'une écoute attentive et d'une empathie sincère. Le jour de la cérémonie, son professionnalisme et sa bienveillance ont été remarquables. La cérémonie a été à la fois sobre et émouvante, un véritable hommage rendu avec dignité. Cathy a su créer une atmosphère apaisante et respectueuse, permettant à notre famille de vivre ce moment dans la sérénité. Son engagement et sa passion pour son métier sont évidents, et nous sommes convaincus qu'elle est faite pour ce rôle. Je la remercie chaleureusement pour son soutien indéfectible et recommandons vivement ses services à toute personne en quête d'un accompagnement humain et professionnel dans ces moments délicats. Charlène, fille de Fanfan

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kerros, Un immense merci pour ce témoignage profondément touchant. Nous sommes très sensibles à vos mots et honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si important., Votre message sera transmis à Cathy dès ce lundi. Elle met tout son cœur dans son métier, et savoir qu’elle a su vous offrir écoute, sérénité et réconfort est la plus belle reconnaissance de son engagement. Nous vous adressons, au nom de toute l’équipe des PFG de Brest, nos pensées les plus sincères et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, Sébastien C Directeur de territoire
V
Valérie Bonneau Google

Moi et ma famille n'avons pas de mot pour remercier Dominique et son équipe. Nous pourrions parler d'empathie, de bienveillance et de bien d'autres qualités mais dans les échanges que nous avons eus nous avons largement dépassé cela. Dominique est un homme rassurant et il fait son métier avec une conscience professionnelle incroyable. Rencontrer une personne comme lui dans ces moments difficiles nous a tous touchés. Un vrai, sincère et émouvant MERCI!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis de savoir que Dominique a su vous accompagner avec bienveillance et empathie. L’accompagnement est au cœur de notre métier, et savoir que nous avons pu être à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile est la plus belle des reconnaissances. Avec toute notre considération, La Direction,
E
Emmanuel Cottin Google

Ma mère ainsi que l’ensemble de la famille souhaitons vous exprimer notre profonde gratitude et nos sincères remerciements pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors du décès de son époux. Vos mots, votre gentillesse, votre bienveillance nous ont aidés à traverser cette épreuve. Dominique, merci de faire votre métier avec autant d’empathie envers les familles. Belle continuation à vous. Emmanuel Cottin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cottin, Nous vous remercions très sincèrement pour votre message touchant. Savoir que l'accompagnement de nos équipes des PFG de Brest a pu vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve nous touche profondément. Dominique votre conseiller, se joint à moi pour vous adresser toute notre gratitude pour vos mots bienveillants. Nous vous souhaitons à vous, à votre mère ainsi qu’à toute votre famille beaucoup de courage et de sérénité. Avec toute notre considération, Sébastien . C Directeur de territoire et l’équipe des Pompes Funèbres Générales de Brest
S
Sebastien TALARMEIN Google

Mr L’Her, Dominique, Je tenais au nom de l’ensemble de ma famille à vous adresser nos plus vifs remerciements, dans le cadre des obsèques de ma sœur Élisabeth TALARMEIN. Vos mots, vos conseils avisés, votre accompagnement sans faille et l’action de l’ensemble de vos équipes, sur une temporalité courte, vont nous permettre de commencer notre deuil. Ma maman vous remercie à l’image de ces gestes, qu’elle vous a transmis au cimetière et qui honorent votre personne et votre profession. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Talarmein, Au nom de toute notre équipe des Pompes Funèbres Générales de Brest, je tiens à vous exprimer notre profonde gratitude pour vos mots touchants. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans cette épreuve et de vous avoir apporté un soutien à la hauteur de vos attentes concernant l'hommage rendu à votre sœur. Savoir que nos conseils et notre engagement ont pu vous aider à traverser ces moments difficiles est notre plus belle reconnaissance. Nous transmettrons également vos remerciements à Dominique qui met tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec bienveillance et professionnalisme. Nos pensées restent avec vous et vos proches dans cette période particulière. Bien cordialement, Sébastien.C Directeur de Territoire
H
Hélène Cevaer Google

Je tiens à vous remercier pour votre accompagnement dans cette douloureuse épreuve. Écoute, bienveillance, discrétion tout ce dont nous avions besoin à ce moment là. Un grand merci à Dominique pour nous avoir accompagner jusqu au bout dans la douceur.

Réponse du professionnel : Madame Cevaer, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour vos mots qui me touchent profondément. C’était pour moi un honneur de vous accompagner dans cette étape difficile, en veillant à ce que vous trouviez l’écoute, la discrétion et la bienveillance dont vous aviez besoin. Savoir que ma présence a pu vous apporter un peu de réconfort est une immense source de motivation pour moi. Je reste à votre disposition pour toute demande ou besoin futur. Avec toute ma compassion, Dominique
J
Jean KERAUDREN Google

Dans ces douloureux moments nous avons rencontré de l'empathie, de la compassion, beaucoup de gentillesse, et un grand professionnalisme. Merci de nous avoir accompagnés de cette façon, tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Keraudren, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre message touchant. Dans ces moments difficiles, il est essentiel pour nous de vous offrir tout le soutien dont vous avez besoin. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a su faire preuve d'empathie, de compassion et de professionnalisme lors de l'accompagnement de votre maman, Claude. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout a été parfait pour vous nous réconforte. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez échanger davantage. Nous restons à votre disposition. Avec mes pensées les plus sincères, Dominique.
O
Ophelie Reffle Google

Je tiens à exprimer notre profonde gratitude envers vous, spécialement à Dominique, pour votre accompagnement bienveillant et votre professionnalisme durant cette période éprouvante. Votre soutien et votre sens de l'écoute ont été d'un grand réconfort pour nous. Merci à vous tous pour votre dévouement et votre empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Mon équipe et moi-même restons très sensibles aux remarques émanant des familles que nous accompagnons et nous les considérons comme une marque de confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes des pompes funèbres Générales de Brest. Bien cordialement, La Direction
F
Francesco Bruni Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les services de cette entreprise de pompes funèbres. En tant qu’accompagnant, j’ai été impressionné par la qualité exceptionnelle du service et l’accompagnement personnalisé offert à chaque étape. Dominique, Marie, Jeanne et Cathy nous ont accompagnés avec une compassion et un professionnalisme remarquables, facilitant grandement cette période difficile. Chaque détail a été pris en charge avec une attention particulière, ce qui a apporté un grand réconfort à notre famille. Merci infiniment pour votre soutien indéfectible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Mon équipe et moi-même restons très sensibles aux remarques émanant des familles que nous accompagnons et nous les considérons comme une marque de confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes des pompes funèbres Générales de Brest. Bien cordialement, La Direction
G
Géraldine Trousset Google

Bonjour, Après avoir eu la souffrance de perdre notre maman, nous avons eu Dominique en conseiller qui était à l’écoute, très professionnel, compréhensif, surtout dans des moments comme cela…. Merci à Marie-Jeanne et Cathy aussi pour leurs conseils. Des conseillers qui sont là pour les familles, une cérémonie parfaite et à l’image de notre maman. Merci. Je recommande vivement PFG Brest. Géraldine Trousset

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Mon équipe et moi-même restons très sensibles aux remarques émanant des familles que nous accompagnons et nous les considérons comme une marque de confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes des pompes funèbres Générales de Brest et particulièrement à Cathy et Marie-Jeanne. Bien cordialement, La Direction,
Y
Yannick LE BRAS Google

A fuir si vous pensez être bien accueilli. Dominique est plus préoccupé a répondre au téléphone qu'à faire son travail d'accueil dans ces moments difficiles. Sa première préoccupation : faire et faire signer son devis avant de vous expliquer comment peuvent se passer les choses; le business passe avant !!!! - Des prestations non réalisées sont facturées!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bras, Comme échangé avec vous à l’instant, je tiens tout d’abord à vous réitérer en mon nom et au nom de l’entreprise nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre agence de Brest. Je comprends la douleur et la sensibilité des moments que vous traversiez et regrette profondément que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je viens à l'instant de vous faire parvenir par mail toutes les actions que nous entreprenons dès cette semaine pour corriger tous les désagréments et vous apporter satisfaction. Sachez que je reste très attentif aux comportements de nos équipes tels que décrits dans votre courrier. Je vous assure que cela ne reflète en rien les valeurs et les standards de notre entreprise. Nous prenons très au sérieux vos remarques et tous les moyens seront mis en place pour rectifier cette situation, Nous espérons sincèrement que cette réponse vous apportera un début de satisfaction et que vous accepterez nos excuses pour les désagréments subis. Votre retour nous est précieux pour nous améliorer et offrir un service digne de la confiance que vous placez en nous dans ces moments difficiles. Je reste bien évidemment à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'information et je vous recontacte comme convenu en fin de semaine. Bien Cordialement Le directeur de territoire.
V
Virginie SAFA Google

Encore un immense merci à Alexandre des PFG Brest, qui a su rendre ce Moment Magique à nos yeux & si cher à notre cœur. Il a tout de suite saisi notre Essence & l'émotion qu'on voulait partager. Ses suggestions étaient toujours très pertinentes & pleines de Sens. Je n'aurai pas pu imaginer plus bel hommage. Merci d'avoir été un allié de taille dans l'organisation des obsèques de mon Papa et de nous avoir permis de lui faire honneur. Nul doute que notre deuil s'en est retrouvé apaisé. Je n'oublierai jamais. 💞🙏✨️ Toujours très disponible, prévenant et délicat, mais aussi soucieux du travail bien fait, c'est une véritable vocation ! Ce fût un plaisir d'avoir affaire avec Vous. Des remerciements également à l'apprenti du crematorium (désolée, je n'ai pas retenu votre nom), qui a eu une façon très adaptée et juste de s'adresser à nous, à la fois concise et délicate... & qui a également su me présenter avec efficacité les modalités administratives par la suite. Merci à tous les 2 d'avoir fait preuve d'autant d'intelligence émotionnelle & d'avoir rendu ce Moment + doux. 🤍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SAFA, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. Mon équipe et moi-même restons très sensibles aux remarques émanant des familles que nous accompagnons et nous les considérons comme une marque de confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes des Pompes Funèbres Générales de Brest et tout particulièrement à Cathy et Marie-Jeanne qui vous ont accompagnée. Bien cordialement,

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