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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Serial Screener

Entreprise de logiciels · Boulogne-Billancourt (92)

3,9 121 avis Google Fermé
Serial Screener — Entreprise de logiciels

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À propos de Serial Screener

Serial Screener est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Boulogne-Billancourt (92100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Mardi 10:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 17:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
3,9
121 avis
5★75
4★15
3★3
2★1
1★27
A
Anne Roy Google

Bonjour, j’ai été prélevée directement sur mon relevé opérateur de 4,50€ sans avoir rien demandé. Merci de me rembourser au plus vite.

J
Jean-Marc Bottura Google

Pareil pour nous, facturé de 4,50€ pour quelque chose que nous n’avons jamais souhaité acheter. Cette société a mis en place un système de vente forcée scandaleux, qui doit bien leur rapporter étant donné la faible proportion de personnes qui s’en rendent compte et entament les démarches pour être remboursées. Je ne comprends pas que des personnes ayant été escroquées donnent 4 ou 5 étoiles sous prétexte qu’elles ont été remboursées !

D
DERRE PHILIPPE Google

j'ai été taxé de 4.50 € par un sms frauduleux de cette société MERCI DE FAIRE très attention à vos sms quand ces derniers comportent que des chiffres

C
Cécile Quinton Google

Visiblement beaucoup de personnes se sont fait arnaquer... j'espère ne pas être débitée sinon c'est direct la DGCCRF (Fraude à la consommation) ils ont une réactivité... bref à bon entendeur

p
patricia vangans Google

J'ai été taxée comme beaucoup apparemment de 4.50 euros le 15-02-2026 message reçu par SMS de cette Société ??? c'est la raison pour laquelle je dépose cet avis avant d'engager une plainte sur le site gouvernemental si ce montant ne m'est pas restitué. A bon entendeur.

C
C L Google

Debité de 4,50€ sur ma facture téléphone comme beaucoup de personne pour un achat non voulu après une visite sur un site. Demande de remboursement effectué par mail mais plus aucune nouvelles ni remboursement depuis lors.

N
Nadège Walti Google

J’étais arrivée par erreur sur le site, immédiatement mon FAI m’informe que j’ai souscrit à un jeu pour 4,50 ! Un sms également de leur part !! J’ai donc contacté la Société par mail. Après leur avoir transmis les documents souhaités j’ai été remboursée et ceci 1 semaine après mon premier message. Bravo pour leur réactivité et leur compréhension

x
xa ch Google

Comme beaucoup en lisant les commentaires, j'ai été facturé de 4,5€. Il serait judicieux de revoir votre processus de facturation, qui semble se déclencher trop rapidement, parfois à cause d'un simple clic par mégarde. Néanmoins l'entreprise semble sérieuse, ma demande de remboursement a été traitée très rapidement et efficacement par le service support.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des clics accidentels puissent parfois survenir, et nous sommes ravis d’avoir pu traiter rapidement votre demande de remboursement. Nous tenons à préciser que chaque transaction nécessite toujours une validation explicite de l’utilisateur avant facturation, conformément aux règles définies par les opérateurs téléphoniques. Cependant, nous restons attentifs aux retours de nos utilisateurs et cherchons constamment à améliorer l’expérience pour éviter toute confusion. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Support Serial Screener

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