Septeo Hospitality Solutions

Une baisse sérieuse de qualité dans la relation client et les services vendus! Suppression de fonctionnalités ou changement de procès sans en avertir les clients. Parfois plus de 2 mois d'attente avant d'être rappelé par le support technique pour un problème soit disant classé "Urgent"... et lorsque enfin nous sommes rappelés sans solution! Pas de liens vers certains API incontournables pour notre métier, et pas de prise en compte de ces attentes... Pourtant avant c'était un partenaire fiable et réactif que l'on soit un groupe ou un indépendant. Aujourd'hui je déconseille! (Nous sommes clients depuis plus de 15 ans!)

Quand on goûte à e-season, on n’a plus envie de changer de logiciel ! 💻 Une équipe humaine toujours présente, à l’écoute & très professionnelle. En constante innovation, le(s) logiciel(s) ne font que s’améliorer, et nos remarques sont prises en note par l’équipe. 🙃 Peut être qu’un jour il verra le jour sur Mac 🍎😌 (on ne remercie pas Apple qui rend les choses compliqués au niveau du développement). Merci aux formateurs de m’avoir perfectionner dans l’utilisation du logiciel (& particulièrement à Mina d’être venu à Trept rien que pour moi ! 😘) Karine du Camping les 3 Lacs du Soleil ⛺️

Très bon logiciel et bonne ambiance. Mise à jour 2022: Mon avis à changer de lieu, je ne suis jamais venu ici.......

Siège social de l'entreprise qui a créé le leader des logiciels de gestion dédié à l'HPA: développement, commercialisation, maintenance, hotline et formation

Une société innovante, réactive, à l'écoute de ses clients, sachant entendre et réagir à nos remarques pour évoluer et améliorer encore leur logiciel et leurs offres ... Nous apprécions autant les qualités humaines -importantes dans notre univers- des nombreux collaborateurs (hotline, technique, logiciels, innovations, qualité, comptabilité ...) que nous connaissons que celles des dirigeants de Thelis. Merci et bravo pour votre accompagnement ! Jacques et Florence GUILLAUME