Semafor 77

Fibre inopérante depuis plus de trois mois. Pas fichus de venir réparer un simple câble sectionné, impossible de les contacter que ce soit par téléphone ou par formulaire : ils ne répondent pas.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Cela fait 8 mois que j'ai aménagé dans mon nouveau logement neuf. Nous sommes 6 appartements à ne pas pouvoir bénéficier de la fibre car la société COVAGE n'a déclaré qu'un logement au lieu de 7. Cela fait 6 mois que mon opérateur ORANGE tente de les joindre mais aucune réponse !!!! Une honte !!!! Impossibilité de faire de télétravail !!!! Cette société ne répond pas aux multitudes formulaires que j'ai pu leur adresser depuis leur site Web. Il suffit qu'un technicien vienne pour modifier la déclaration du logement... 6 mois d'attente et toujours pas le moindre retour !!!!!

Je met 1 parce que je ne peux pas mettre 0. Ça fait 3 mois que je n’ai plus d’internet car covage est venu faire l’enfouissement des lignes et ont sûrement fait de la ……….. Depuis je n’ai plus internet mais mon opérateur orange n’arrive pas à obtenir une date avec eux afin qu’ils puissent intervenir en commun orange et covage. Ils sont injoignables, ils sont aux abonnés absents. Je ne peux pas comprendre comment de nos jours un service déplorable comme ça existe. La moindre des choses ça serait de répondre et de fixer un rendez-vous mais ils ne le font pas.

Plus d’internet (fibre depuis le mois d’octobre) et orange nous annonce une remise en route pour le 9/11, puis le 20/11 et a présent le 1er decembre. Orange nous annonce que c’est l’opérateur d’infrastructure qui est en cause mais impossible de les contacter…. C’est bien dommage.

Fibre coupée dans le boîtier extérieur, voilà 2 semaines que j'attends une intervention. Déjà un RDV manqué avec le technicien de mon opérateur. Je me demande à quoi sert cette structure qu'il est impossible de contacter ni par mail, ni au téléphone.

Nul 6 mois d'attente toujour rien au niveau de la fibre ( PBO plein ) sfr orange etc .... des demandes auprès de covage et il bouge pas . A fuir

Plus d'internet depuis le 20/12...une première équipe se déplace le 08/01 en me disant qu'il ne trouve pas l'origine de la coupure et qu'il leur faut un appareil pour cela...je poireaute encore une semaine et une nouvelle équipe arrive qui refait les mêmes manipulation que la première en me disant qu'ils n'ont pas l'appareil : un reflectometre ...et que dans leur dépôt il n'en ont qu'un qui marche .....et qu'il faudra donc qu'ils reviennent!!! La nullité de la gestion du SAV a un nom : COVAGE Et c'est avec nos impôts qu'ils se développent au mépris du client ...Au final je vais perdre deux contrats car je ne peux bosser sans internet ! Chapeau ...a l'image de la déliquescence de notre belle France...il n'y plus que des branques qui ne sont jamais responsables

Suite a un problème de voirie a 800 m de chez nous la ligne fibre a été coupée ceci depuis le 27/09!!!!!!!!! cela concerne orange et free qui nous disent a plusieurs abonnés que c'est SEMAPHORE77 qui doit gérer.Des techniciens sont venus pour gère un problème interne et ne sont pas habilités sur la voie public.Quel efficacité!!!Pas de nouvelles ni d'intervention!!!Bon a rien et mauvais en tout..Seront nous dépanné pour NOEL??????