Entreprise de télécommunications · Noisiel (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Sogetrel est un acteur majeur de la transformation numérique des entreprises et des territoires, spécialisé dans le déploiement, l'intégration et l'exploitation de réseaux de communication et de solutions connectées. L'entreprise s'engage à rendre le numérique accessible au plus grand nombre et à optimiser l'expérience numérique de ses clients.
Informations mises à jour le .
Sogetrel ou le synonyme d'absence, il serait temps d'avouer que votre entreprise est incapable de sous traîter si ce n'est même de traiter tout simplement. Les seuls bons avis que vous possédez sont seulement des gens qui auraient dû tester leur chance au loto.
0 cela fait 15 jours que quelqu'un doit passer pour une ligne de téléphone et toujours personnes, alors que les opératrices vous assurent qu' ils vont passer sans faute
Une honte ! 10 techniciens sont passés, entre ceux qui draguent, ceux qui ne viennent pas, pire ceux qui appellent et qui ne viennent pas, Orange devrait avoir honte d'engager des prestataires aussi pitoyables ! 10 techniciens sont passés, sans jamais le même diagnostic. Box commande début septembre. Nous voici début décembre et rien n'a été fait. Je ne mentionne même pas le service client qui raccroche au nez et vous demande de patienter deux semaines pour le prochain rdv, je pose une journée, et le technicien n'est jamais venu. UNE HONTE
Une catastrophe! Rendez-vous non honorer un services client qui ce fou de vous ! A fuir !
Rendez-vous à 10heures 11:08 personne même pas un appelle
une vraie catastrophe après douze RDV non honorés toujours pas de téléphone. ils se permettent de vous donner des raisons aussi farfelues les unes que les autres à fuir absolument.
UNE CATASTROPHE MONDIALE PERSONNE NE VIENT BOX DEMANDEE DEPUIS LE MOIS D OCTOBRE ORANGE ET SOGETREL INCOMPETENCE NOTOIRE
Rendez vous programmé aujourd'hui entre 8h et 10h, les techniciens sont arrivés à 8h30. Intervention réalisé dans les délais malgré les difficultés. Test de tonalité bien effectué, tout fonctionne nickel. Seul petit bémol, le rendez vous programmé la veille pour le lendemain, un peu limite pour s'organiser, d'où les 4 étoiles. Autrement RAS, c'était très bien.
Si seulement ils n’étaient qu’incompetents ça irait encore car en plus d’etre Nuls ils agissent avec un manque de respect déconcertant. Les rdv sont donnés 1 semaine après, ils sont décalés et les techniciens ne viennent pas et surtout... ne préviennent pas. Les opératrices au tél nous baladent comme ce n’est pas permis. Incroyable qu’une société comme orange travaille avec ces bons à rien!
Entreprise.top