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ENTREPRISE DE DOMOTIQUE

Segedip

Entreprise de domotique · Champagne-au-Mont-d'Or (69)

4,8 897 avis Google Fermé
Segedip — Entreprise de domotique

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Itinéraire Site web

À propos de Segedip

Segedip est un établissement de la catégorie « Entreprise de domotique » situé à Champagne-au-Mont-d'Or (69410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (897)

Avis Google
4,8
897 avis
5★784
4★68
3★11
2★7
1★27
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Christian Mercier Google

Une équipe de professionnels au top, disposant d un stock de pièces considérable et à l écoute du moindre problème rencontré. Contact téléphonique agréable. Continuez dans ce sens .Félicitations Ch Mercier .

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Michel Roubertou Google

Site bien conçu, beaucoup de produits, facile pour les recherches et les Commandes. Des délais trés courts et excellent emballage des Produits. Je conseille vivement ce Site.

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Yvette Facy Google

Parfait, le moteur de mon store banne est tombé en panne, en donnant les références de ce moteur (vieux de 25ans), ils m’ont proposé un moteur identique qui après quelques renseignements convient tout à fait. Envoi rapide, et moteur parfait.

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Cédric Angelini Google

Marchandises tout à fait conformes. Je ne trouve plus ces télécommandes Nice en 868 mhz ailleurs. Livraison extrêmement rapide malgré la canicule. Très satisfait.

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alexandre dumas Google

Produit conforme à la description. La compatibilité de la pièce commandée avec mon moteur de portail est parfaite. La livraison est rapide. Je recommande !!

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gerard BALSAN Google

le produit et le service de segedip est parfait. Ce n est pas le cas de la livraison . On paye pour etre livré a la maison et le livreur ne prends pas la peine de venir au domicile et livre dans un point relay. resultat, il faut faire un km a pied avec un colis de plus de 6 kgs. c est une honte. DPD n est pas une boite serieuse. Dommage car cela ternit l image de Segedip

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, vous savez en France toutes les sociétés de transport font face à des difficultés importantes et leur métier n'est pas facile, nous avons en 25 ans testé tous les transporteurs et on ne sait plus quoi faire pour améliorer les livraisons dans le dernier kilomètre...
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jp val Google

Un message envoyé à 10h15 pour connaitre la compatibilité d'un produit. Réponse à 11h. Commande passée à 11h30. Produit reçu le lendemain à 12h. Que dire de plus PARFAIT ! Je précise que le matériel était un vérin neuf d'automatisme de portail vieux de 25 ans.

G
Gerard Sauvaget Google

Bonjour , très satisfait de la commande et bien reçu le colis sous 24 heures et tout est conforme à notre attente. Merci pour votre réactivité. Cordialement. Gérard.

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Alexis Delobel Google

J'ai trouvé sur leur site une piece détachée pour ma porte de garage que je n'ai trouvé nul part ailleurs ou a des prix dérisoire ! Alors le prix est je trouve un peu élevé mais cest aussi celui de la rareté et ca évite de racheter un moteur complet donc cest toujours mieux ! Commandé le week-end recu le mardi en relais colis, simple, rapide et efficace ! Bravo pour votre large gamme de produit.

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gilbert Google

parfait pour la commande le paiement et le produit reçu très rapidement ( le lendemain ) mais la sté qui livre une catastrophe vous devriez changer de société DPD une société d'incapables

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David Carsten Google

Expérience très négative Suite à des conseils erronés donnés par leur part sur les produits qu’ils commercialisent, j’ai rencontré un problème qui aurait pu être évité avec un minimum de sérieux et de maîtrise. (produit incomplet) Lorsque j’ai signalé la situation, au lieu d’une explication ou d’un geste professionnel j'ai eu a faire a une personne désagréable. Cette attitude désinvolte et méprisante envers un client en dit long sur leur conception du service et du respect. Une entreprise qui ne reconnaît pas ses erreurs et choisit la provocation plutôt que le dialogue inspire difficilement confiance. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : On ne vous retrouve pas dans les clients, peut-être que vous vous trompez de site ? ça peut arriver... on répond à tous les clients de façon normale.
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jean marc Google

Lors de la commande internet, le produit était indiqué en stock livré en 4/5 jours alors qu'il ne l'était pas. Reçu 12 jours plus tard. Sinon ce site est fiable, et la personne que j'ai eu à 2 reprises au téléphone était cordiale. Je mets 5 * quand même car une erreur de stock ce n'est pas si grave, même si j'ai dû lever ma porte de garage à la main pendant 12 jours au lieu des 4 ou 5 prévus. Je recommande malgré tout ce site qui à de bons tarifs.

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Antoine B Google

J'y ai trouvé les pièces nécessaires pour mes portes de garage (kit goupilles longues), qui sont conformes à l'origine. Par contre j'ai constaté 2 anomalies: - erreur sur la quantité : seulement 4 goupilles présentes dans le sachet alors que 5 annoncées dans la désignation - problème au niveau de l'étiquette d'expédition sur le colis : mon nom ne figurait pas (uniquement l'adresse du relai pickup) si bien que j'ai failli ne pas pouvoir récupérer mon colis (d'après le point relai qui me connaissait bien de vue).

Réponse du professionnel : Si il ya un problème avec ce que vous avez commandé, nous allons rectifier, le mieux est de nous contacter soit par mail soit par téléphone, nous notons que vous êtes satisfait de nos services, c'est ce qui compte, pour ce qui est du nom sur le colis, pour des raisons de confidentialité, le transporteur ne les indique pas toujours.
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Gilles Salles Google

Après contact avec cette société pour trouver un moteur en échange du notre. J'ai été aiguillé sur un modèle qui ne convenait pas en definitive. Les échanges par e-mail n'ont pas été courtois pour demander le retour. Le colis lors du retour a été abîmé par la poste et a été refusé par cette société. Il a été refusé une deuxième fois. Cette société m'a demandé de le renvoyer une troisième fois au fabricant. L' accueil comme les échanges n'a jamais été agréable n'y constructif. Passer votre chemin.