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Entreprise de logiciels · Paris (75)

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Scroll — Entreprise de logiciels

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À propos de Scroll

Scroll est une agence spécialisée dans la conception et le développement d'applications, de sites web et de solutions IA sur mesure. Ils accompagnent les entreprises dans leur transformation digitale, du cadrage à la mise en production, en passant par le design et la modernisation de leurs outils existants.

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Avis clients (48)

Avis Google
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48 avis
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S
Suzie Picaud Google

Très bonne expérience avec l'Agence Scroll. Ils ont su comprendre mon besoin et développer une application sur mesure pour mon entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Suzie pour votre retour et votre confiance ! Ravis d'avoir développé cette application avec vous.
D
Damien Charpentier Google

Notre site web a été refondu avec Scroll. Le rendu est super, clair et aligné avec notre nouveau positionnement ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Damien pour votre retour et votre confiance !
Y
Yaël Gabison Google

Cette agence n'est vraiment pas à la hauteur ! Pas d'intelligence relationnelle, nos interlocuteurs : des juniors (dont 1apprenti). Jamais de réunions en physique, des réponses lentes et approximatives. Ils sont très en dessous de ce qu'on attend et de ce qu'ils promettent en phase, d'AO. Après avoir été choisis, ils se sont se noyés dans leur propre process car le projet les dépassait, je pense.Ils nous ont fait poiroter un mois pour finalement, nous dire qu'ils ne savaient pas faire... Bref, l'enfer! En revanche, ils ont su garder une partie de notre acompte (nous avons su sur notre relevé de compte combien, c'est eux qui l'ont décidé sans aucun échange ou communication) pour soit disant le temps passé. Temps passé à essayer de leur faire comprendre le projet !!!! Ensuite, impossible de discuter, juste des mails qui ressassent sans arrêt la même chose : "Selon les indications du devis, nous facturons le cadrage et le design au temps passé, indépendamment des livrables fournis." Comme annoncé lors de notre dernière réunion, nous vous rembourserons la totalité du temps non consommé que vous avez payé en acompte, et vous recevrez ce virement avant la fin du mois, accompagné de la facture d'avoir. Il n'y avait aucune indication sur le devis signé. Bref, des robots relationnels et surtout très très mauvais sur des projets complexes. Ils doivent surement savoir faire des sites internet ou de l'automatisation simple..... Pour le reste : à fuir!!!!!! Emailez-moi si besoin de détails et de preuves.

Réponse du professionnel : Bonjour Yaël, Merci d’avoir pris le temps de partager ton ressenti, même si nous regrettons évidemment qu’il soit aussi éloigné de la réalité des faits. Pour clarifier les choses à destination de nos lecteurs : le projet n’a pas été interrompu par “absence de prestation”, mais suite à un désaccord stratégique sur des prérequis techniques indispensables à sa réussite (technologies exploitables via API et réduction du périmètre de la V1), points que nous avions explicitement signalés en amont. Un travail a bien été réalisé : entretiens, ateliers, cadrage, conception et documentation, avec des échanges réguliers. L’absence de livraison finale ne signifie pas absence de travail, mais un arrêt du projet avant cette étape, acté par tes soins par écrit. Concernant l’aspect financier : comme prévu dans le devis et les CGV signés, les phases de cadrage et de design sont facturées en fonction du temps réellement passé. Le projet ayant été arrêté avant l’étape de restitution finale, celle-ci n’a pas pu avoir lieu. Le temps non consommé a été remboursé, seule la part correspondant au travail effectivement réalisé a été conservée. La régularisation t'a été transmise et le dossier est désormais soldé. Nous comprenons la frustration générée par l’arrêt d’un projet ambitieux, mais qualifier cela “d’enfer”, de “robots relationnels” ou de “zéro prestation” ne reflète ni les échanges que nous avons eus, ni la collaboration telle qu’elle s’est déroulée — collaboration qui, rappelons-le, faisait l’objet de tes remerciements enthousiastes par écrit après certaines réunions. Nous souhaitons malgré tout une bonne continuation à ton projet. — L’équipe Scroll
j
jacques yildiz Google

Merci d'avoir fait un excellent référencement pour mon site Internet. Bravo a vous et à toute votre équipe. Avis après 1 mois de référencement : - La publicité sur les réseaux sociaux et autres sites c'est super ça marche trop bien, ça cible parfaitement les clients. Le prix en vaut la chandelle 👍🏻 Bonne continuation à vous et Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jacques pour votre retour ! Ravi que notre travail de SEO et nos actions d’acquisition sur les réseaux sociaux aient eu un impact rapide et bien ciblé. On est heureux que les résultats soient au rendez-vous et que l’investissement en vaille la peine.
C
Cécile Smith Google

Agence très professionnelle. Les experts sont à l'écoute et bienveillants. Ils savent faire preuve d'humilité pour expliquer convenablement. Je suis ravie du résultat et ne peux que les recommander. Merci l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécile pour votre avis ! Ravis que notre accompagnement vous ait plu : on tient vraiment à rester à l’écoute et à expliquer simplement chaque étape. Heureux que le résultat soit à la hauteur, et merci pour la recommandation !

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