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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Revers.io

Entreprise de logiciels · Paris (75)

4,2 10 avis Google Fermé
Revers.io — Entreprise de logiciels

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À propos de Revers.io

Revers.io propose une plateforme logicielle unifiée pour la gestion des opérations après-vente. Elle vise à automatiser et optimiser les processus de retour, de réparation et de seconde vie, tout en améliorant la traçabilité et l'expérience client et employé.

Plateforme omnicanale pour le SAVAutomatisation des processus après-venteTraçabilité des opérations après-venteOptimisation des coûts de traitement des retoursAmélioration de l'expérience client et employé dans le SAVGestion des retours et réparations pour les retailers B2C et B2B, les fabricants et les marketplaces Gestion des retoursGestion des réparationsGestion de la seconde viePortail clientService clientPortail en magasinTour de contrôleÉcosystème après-venteGestion des règlesRéparationPièces détachéesDépannage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

Avis Google
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Daphné Mothes Google

Revers.io offre la gamme de fonctionnalités la plus complète et avancée du marché. Elle a considérablement amélioré l'efficacité et la satisfaction client de nos clients. La plateforme est intuitive et couvre tous les aspects du service après-vente. L'équipe est engagée, professionnelle et conviviale. Je recommande vivement Revers.io pour optimiser vos opérations après-vente !

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Sebastien BERNARD Google

En tant que responsable du programme des retours chez Carrefour, je suis ravi de partager notre expérience avec cette solution. Nous l'avons déployée sur l'ensemble de nos hypermarchés et notre plateforme e-commerce, et elle répond parfaitement à nos attentes et besoins. Pour nos hypermarchés, l'automatisation des retours, la mise en œuvre de règles paramétrables, la visioconférence, les éléments de reporting pour la gestion de notre activité, ainsi que l'intégration de la comptabilité (sans oublier la chaîne logistique pour notre e-commerce) montrent que la solution est largement professionnelle et couvre un large scope. La prise en main est rapide, même pour les non-initiés, et la solution s'adapte à de nombreuses situations. L'équipe est remarquable et à l'écoute, nous conseillant efficacement sur nos approches. Cette solution est en train de devenir mature et se distingue par la diversité de ses fonctionnalités. Les API, connecteurs, déclencheurs d'événements, gestion des pièces détachées, connexions aux transporteurs, et bien plus encore offrent des possibilités uniques à mettre en œuvre pour répondre à nos besoins variés. En résumé, je suis admiratif de cette solution et la recommande vivement.

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seb bnd Google

Une entreprise hors du commun ! Cette entreprise se distingue par son engagement profond et sa passion pour le travail bien fait. Leurs solutions sont parmi les plus performantes du marché. L'équipe est d'une écoute remarquable et propose un accompagnement sur tous les fronts. Je suis convaincu que cette entreprise deviendra un incontournable dans son domaine. Je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent un partenaire fiable et performant. Points forts: * Innovation : L'entreprise ne cesse d'innover et de développer de nouvelles solutions. * Fiabilité : Elle possède un palmarès de succès et est reconnue pour sa fiabilité. * Orientation client : Le client est au cœur de ses préoccupations et elle cherche constamment à améliorer son expérience.

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Feng Xu Google

Reversio est le spécialiste de la gestion du service après-vente. Les principaux atouts de ce logiciel sont les suivants : L'entreprise répond à tous les besoins des clients dans des délais très courts. L'application est très performante et offre de nombreuses fonctionnalités telles que l'interface client, le back-office, le module de paiement, les rapports d'intervention, les devis et les factures. Malgré cette richesse fonctionnelle, elle est hautement personnalisable. Le retour sur investissement (ROI) est mesurable grâce aux formules d'abonnement. Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent également s'abonner en choisissant uniquement les fonctionnalités dont elles ont réellement besoin. L'application est connectée aux techniciens de réparation via un connecteur, permettant ainsi une gestion complète du service de réparation.

A
Arnaud Google

Suite à une panne de mon lave-vaisselle j'ai fais une demande de réparation via Revers.io, la prise en charge a été très rapide et tout le processus super clair. Je recommande !

C
Clément OUDARD Google

Super outil, super équipe

G
Gumersinda Ungern-Sternberg Google

Prise en charge immédiate Prise en charge immédiate - Très bon suivi- Contente du service et de l'accueil en magasinn

A
Audrey Leproust Google

Retrait sur mon compte par ce fameux Revers.io suite à un achat chez Leclerc pour lequel j’ai voulu faire un retour, mais en aucun cas j’ai voulu faire un don à cette organisme qui je pense il faut ce méfier car impossible de les contacter.

Réponse du professionnel : Revers.io est le logiciel utilisé par E.Leclerc pour la gestion de ses retours. Le paiement que vous avez effectué sur la plateforme concerne les frais facturés par E.Leclerc pour le transport retour. Si vous rencontrez un problème avec ce paiement nous vous invitons à contacter le service client de E.Leclerc, lui seul peut traiter votre demande. Merci.

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