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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Traisnel

Entreprise de pompes funèbres · Armentières (59)

4,2 91 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Traisnel — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Traisnel

Pompes Funèbres Traisnel offre un accompagnement funéraire complet depuis plus de 30 ans. L'entreprise propose des services pour l'organisation des obsèques, la prévoyance, la marbrerie et les articles funéraires, avec un conseiller pour personnaliser chaque hommage.

Accompagnement funéraire personnaliséPermanence téléphonique 24h/24 Organisation de funéraillesChambres funérairesSalle de cérémonieSépulturePrévoir ses obsèquesContrat obsèquesMarbrerieMonuments et personnalisationEntretien de monumentsArticles funérairesPlaques funérairesVases et jardinières

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (91)

Avis Google
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91 avis
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PASCALE CAENEPEEL Google

La famille de Pauline Callens tient à remercier toute l'équipe des pompes funèbres Trainel d'Armentières pour leur grand professionnalisme et leur humanité. Isabelle Bossart sa maman .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bossart Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous avoir laissé cet avis. Je partage votre message avec l’ensemble de l’équipe qui vous a accompagné Cordialement
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tatiana douilly Google

Merci du fond du cœur à Benjamin pour sa disponibilité, son professionnalisme, sa gentillesse. Je me suis retrouvée à devoir gérer les funérailles de mon oncle de cœur seule. Benjamin a été d une aide précieuse pour tout. Sans lui ça aurait été extrêmement difficile pour moi. Merci également à Romain qui a géré la cérémonie au crématorium et au cimetière. C était comme on le souhaitait. Merci également à Sandrine pour tout. Encore une fois merci pour Guy.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction Je partage votre message avec l’ensemble de l’équipe avec toute notre sympathie Bien cordialement
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Sophie Chaillet Google

Professionnalisme, sourire, patience, délicatesse, réactivité sont les mots qui me viennent pour qualifier Mr Laurent Denielle et Mme Justine Noré qui nous ont aidé à organiser les obsèques de notre mère. Le personnel de la célébration a su également se faire discret et efficace. Merci à toute l'équipe. Nous faisions appel à cette entreprise pour la 4e fois. Famille Béringer Chaillet

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé cet avis Bien Cordialement
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Manon R Google

Merci pour tout, les conseils, la bienveillance, la patience et l’accompagnement dont vous avez fait preuve. Milles merci Sébastien et Benjamin pour ce bel hommage à Maxime. Quentin et Manon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Je partage votre message avec l'équipe. Bien cordialement
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Virginie Garbe Google

Dans ces moments si douloureux, nous avons trouvé auprès de cette agence de pompes funèbres un soutien exemplaire. La prestation a été parfaite du début à la fin, avec un professionnalisme et une discrétion remarquables. La cérémonie était à la fois digne et émouvante, exactement comme nous l'avions imaginée. Un immense merci tout particulier au maître de cérémonie. Il a été d'une bienveillance et d'une gentillesse rares. Nous avons été profondément touchés par la personnalisation de son intervention au cimetière ; ses mots et ses attentions ont rendu cet ultime hommage unique et fidèle à la personnalité de notre proche. Nous recommandons cet établissement sans aucune hésitation pour leur humanité et leur accompagnement au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres TRAISNEL, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce témoignage et de nous avoir fait-part de votre satisfaction. Je ne manquerai pas de partager votre message avec l'ensemble des collègue et le maitre de cérémonie, qui chaque jour met un point,t d'honneur à accompagner chaque famille avec écoute et personnalisation. Avec toute notre sympathie, dans cette difficile épreuve.
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Serge V Google

Mon avis ne porte que sur le coût global. J'ai trouvé bien moins cher ailleurs (pas très loin). Et, de surcroît, Un espace où courtoisie et bienveillance, entre autres fondamentaux, sont de mise, Fondamentaux auxquels j'ai adhéré en offrant ma clientèle. Et ce , Pour des prestations, des services (spécificités des matières des cercueils), etc., similaires voire mieux. Ma comparaison est étayée par des devis. Ici, l'établissement se trouve en bordure de rue, à proximité de l'école Gambetta, avec des emplacements de stationnement dotés de parcmètres payants. (Lors des entrées et sorties des classes, il y a beaucoup de monde.)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Notre équipe est à votre disposition pour échanger et comparer vos devis et vous apporter toutes informations compléméntaires qui vous permettront de faire vos choix. Nous faisons régulièrement des études de prix qui nous permettent d'affirmer que nous proposons un excellent rapport qualité prix pour accompagner les familles chaque jour de l'année. A votre disposition Traisnel Service Funéraire 0320482121
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christelle dedours Google

Quand sonne l' heure du départ d' un être cher, on se sent un peu désemparé(e )par la nature de l'épreuve qui nous touche ... C' est un épais brouillard qui vient s 'immiscer dans notre esprit , touchés(es) par le chagrin, à l' heure même où nous sommes pris de court pour le temps qui nous est donné de préparer un bel hommage ... Qu' à cela n 'tienne ... Benjamin Brasseur fût l' élu pour relever ce défi. Et il s 'est montré "authentique" dans cet accompagnement, jusqu' à nous proposer des jolies mélodies, en fonction des choix et des goûts du registre musicale propice à rappeler à tous : les bons côtés de la personne défunte ... il s 'est montré d 'une aide précieuse dans ce qui relève des démarches liées à la Mairie & dans la coordination de la rencontre avec les bénévoles de l' Eglise, pour organiser la cérémonie religieuse notamment dans le choix des textes bibliques, ou d 'un petit hommage personnalisé mettant en lumière les qualités et les bons moments partagés. Remerciements à Lui et à ses collaborateurs qui se sont montrés bienveillants, aux détails qui nous échappent, mais qui sont essentiels à ce dernier hommage. Et ... l' émotion fût " tout aussi vive" par le discours touchant et naturel orchestré à la cérémonie du cimetière. Même si le froid s 'était invité à cet instant, dans l'air glaçant qui fouettait nos visages ce jour là : ce jolie discours, et les mélodies nous ont ému et fait "chaud" au coeur avant que ne se referme le caveau décoré de fleurs . Pour Maman, MERCI de tout cela ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressentit et de votre satisfaction à l'égard de notre service et de nos collaborateurs. Je partage, ce touchant message, avec toutes nos équipes qui, chaque jour de l'année, essayent accompagner chaque famille avec la même bienveillance et les mêmes attentions. Bien cordialement
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alain simoens Google

Service très professionnel , et même au delà ...prêts à tout pour aider la famille dans ses démarches . Nous avons beaucoup apprécié tant pour l'organisation des obsèques, la cérémonie des funérailles et la réception qui a suivi . Personnel à l'écoute, d'une grande humanité

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour ce message que je vais partager avec nos équipes, bien cordialement
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V. G. Google

Ma famille et moi tenions à vous remercier pour votre accompagnement lors du décès de ma grand-tante et plus particulièrement merci à Benjamin Brasseur qui est solaire par son écoute, son professionnalisme et son accompagnement réconfortant. Seul bémol, la dame à l'accueil qui ne semblait pas dans son état normal ou sous influence. Lors de notre rendez-vous (j'accompagnais mon grand-oncle et ma mamie), cette dame parlait fort au téléphone, rigolait et ne cessait de dire "ma chérie". Je pense que la discrétion est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message et de nous avoir fait part de vos impressions. Nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes et les personnes concernées. Bien cordialement
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Jennifer Bernard Google

Encore merci pour tout ce que vous avez fait pour notre papa parti tragiquement en fevrier. Merci à Benjamin, Amandine, le maître de cérémonie et tout le personnel pour leurs écoutes car on vous a énormément dérangés avec ma sœur afin de répondre à nos questions et vous avez toujours pris le temps de nous écouter et de nous répondre. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Je ne manquerai de partager ce message avec l'ensemble de nos équipes. Avec toute notre sympathie
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Cecile Cochon Google

Ma famille et moi tenons à exprimer notre profonde gratitude envers le maître de cérémonie des pompes funèbres Traisnel, dont le professionnalisme, la compassion et l’immense humanité ont grandement contribué à apaiser nos cœurs lors de cette cérémonie particulière et douloureuse, en ce lundi 29 septembre 2025, pour les obsèques de notre oncle Raymond. Par sa présence attentive, il a su nous accompagner et alléger le poids de notre peine, en particulier pour notre maman. Merci infiniment pour cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction par le biais de ce message. Je le transmet au maitre de cérémonie et à toute l'équipe. En vous remerciant de votre confiance. bien cordialement
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1000 abonnés sans vidéo Google

Très bonnes prestations pour le décès de mon mari. Toute l équipe au top.que se soit pour l organisation a mon domicile ' a l' église et au cimetière vraiment merci et particulièrement à Laurent denielle au salon funéraire. Merci pour sa patience et son dévouement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et ce message, que je vais partagé avec nos équipes. Bien cordialement
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l'univers de Colleen! Google

Personnellement tout a été très vite bâclée vendredi soir parce que la personne ne travaillait pas le week-end .nous n avons pas été très bien dirigés pour la cérémonie et les funérailles .très déçue .ma fille ne méritait pas ça .aucune ampatie

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Ivy Blue Google

Que dire à part merci !! Merci à Laurent pour l'administration et l'organisation de la cérémonie Merci à Amandine pour les soins apportés à mon papa...il était beau et dormait tout simplement.... Merci à Sébastien et Romain les maîtres de cérémonie qui ont trouvé les mots juste pour nous réconforter dans le respect et la bienveillance. Merci également à la jeune fille dont je ne connais pas le prénom qui était en stage accompagnée de Sébastien au salon funéraire qui nous a apporté sa gentillesse et son soutien, bonne continuation à elle dans ce beau métier. Papa est parti comme il le souhaitait : dans la simplicité et la dignité et tout cela s'est réalisé grâce à vous tous. Merci du fond du cœur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction, dans ces moments difficiles. Je transmets votre message à toute l'équipe qui vous a accompagné. Bien cordialement Yves
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kathy rohart Google

Très jolie cérémonie ce matin pour Aela. Le personnel très bienveillant et avec le monde impressionnant ils ont vraiment assuré. Merci pour la famille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce message, que je transmets à toute l'équipe. cordialement
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Baptiste BOBE Google

Merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre écoute. Nous remercions Benjamin Brasseur pour ses conseils, son écoute et sa bienveillance, Alban pour son professionnalisme lors de la cérémonie ainsi que Dorothée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Je partage votre message avec toute l'équipe. Avec toute ma sympathie en ces moments difficiles
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Ophelie Fruit Google

Un grand merci a Benjamin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci de rendre notre deuil un peu plus doux. Merci au deux maîtres de cérémonie également 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Je transmets votre message à toute l'équipe. Avec toute notre sympathie en cette période difficile. Bien cordialement.
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Noemie Google

Merci à toute L’équipe mais particulièrement à Sébastien, Amandine et Justine pour le professionnalisme, l’accompagnement, l’ecoute.. pour les obsèques de ma maman Collet Christelle. Collet Noemie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collet, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Je partage votre message avec toute l’équipe. Avec toute notre sympathie en cette période difficile. Bien cordialement
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Louise Behague Google

Bravo et merci pour l'accompagnement dont vous faites preuve durant le processus des obsèques. Vous rendez le deuil plus léger car tout se fait avec fluidité. Le personnel est d'une gentillesse +++, de bons conseils et surtout d'un professionnalisme incroyable! Grâce a son écoute attentive, nous avions l'impression que le maître de cérémonie avez toujours connu mon grand-père. Nous avons eu droit a des discours très personnalisé. Merci a vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Béhague, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Je partage votre message avec l'ensemble de nos collaborateurs et vous présente toute ma sympathie en cette période difficile. Bien cordialement
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JEAN DUJARDIN Google

Parce que les funérailles de Christian Levisse ne sont pas gérées par Traisnel, on me répond qu'il n'est pas visible rue Gambetta alors qu'il est là. C'est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dujardin, Nous sommes réellement désolés de vous avoir fourni des renseignements erronés. Sachez qu'en aucun cas, nous ne faisons de discrimination dans ces circonstances. Il s'agit, de notre coté, d'une mauvaise transmission d'informations. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement
N
Nathalie Woollard Google

Je voulais vous remercier pour l'accompagnement que vous nous avez donné lors des obsèques de notre tante Francine il y a 8 jours. Votre professionnalisme et votre bienveillance on été d'un grand réconfort. Vous avez tout pris en charge de son rapatriement au petit buffet pour que la famille puisse se retrouver à la fin de cette après-midi d'adieu. Mon père, mes frères et moi même vous remercions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe des Pompes Funèbres Traisnel vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bien cordialement
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Cécile M Google

Merci à tous pour votre professionnalisme exemplaire, votre élégance, votre accompagnement constant du défunt et de ses proches. Un grand Merci ému pour Grégory qui a su être d'un soutien remarquable pour chacun de nous. Merci pour votre douceur, votre recueillement et votre respect envers notre papa et envers nous sa famille. Nous n'oublierons jamais ce que vous avez fait pour nous. Vous nous avez rassurés et vous avez adouci ces moments si douloureux. Avec toute notre gratitude émue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe des Pompes Traisnel vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous essayons chaque jour d'être à l'écoute des familles et de les accompagner du mieux que nous pouvons, votre témoignage nous pousse à continuer dans ce sens, merci. Bien cordialement
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Druss Hinges Google

Bonjour, je tenais à remercier chaleureusement toute l'équipe pour l'organisation des funérailles de ma maman.Très professionnelle et très à l'écoute. Merci du fond du cœur à vous tous !! La Famille HAVET.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions également de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Bien cordialement L'équipe Traisnel
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catherine dubois Google

Merci à Benjamin pour son écoute et son aide !! Et son professionnalisme habitant en gironde cela était très compliqué pour moi il m'a beaucoup aidé Merveilleux hommage hier à ma Maman je remercie le maître de cérémonie et son équipe pour leur intervention

Réponse du professionnel : Bonjur Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous faire part de votre satisfaction. Je transmets votre message à Benjamin et autres collègues de Traisnel Service Funéraire. Bien cordialement
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Christophe Nepveux Google

J'ai vécu deux expériences rapprochées pour les obsèques de mon père et ma grand mère. Quand la famille perd l'un des siens...Nous nous soudons un peu plus dans le chagrin de la perte de l'un des nôtres...Nous avons été accompagné pendant ces épreuves par Benjamin . Il a été très professionnel, souriant et disponible à nos souhaits. Je tiens à le remercier personnellement. Nous n'avons pas du tout ressenti le côté commerciale et nous a expliqué chaque étape. Un point d'honneur pour Dorothée maitre de Cérémonie qui à su transmettre des émotions et son empathie. Son coté humaine, empathique, organisée, bienveillante avec la famille. Nous y avons trouvé tout ce que l'on pouvait attendre dans ces moments difficiles. Merci encore à eux ils sont formidable et gardez votre sourire si chaleureux Famille DEQUIDT

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de Traisnel Service Funéraire, et en particulier Dorothée et Benjamin, vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Je leur transmet votre message. Bien Cordialement
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Celia Leclercq Google

J’ai perdu ma maman en mai 2024 Cathy Leclercq,je voulais vous remercier pour votre soutiens et votre écoute Vous êtes des personnes au grand cœur et surtout très professionnel Sa fait du bien de ne pas se sentir seul dans ces moments très difficile où nous sommes un peu perdu Je remercie particulièrement Benjamin et le maître de cérémonie qui c’est occuper du dernier voyage de ma maman.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé cet avis. Votre message nous touche car toute l'équipe des pompes funèbres Traisnel essaye chaque jour de l'année d'être à l'écoute et d'accompagner au mieux les familles dans ces moments particuliers. bien cordialement
J
Jean-Luc Catoire Google

Dans des moments difficiles comme le décès de notre maman, le soutien et les conseils sont précieux. Mme Justine nous a accompagnés avec beaucoup de professionalisme, merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l’équipe des pompes funèbres Traisnel et en particulier Justine vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous avoir fait part de votre satisfaction Cordialement
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silvere grandel Google

Un grand merci aux pompes funèbres Traisnel Notamment à Justine et Sébastien qui nous ont accompagnés pendant cette période de deuil. Une jolie cérémonie d'adieu simple et chaleureuse Ma mère a été accompagnée tout en douceur jusqu'au bout du chemin et pour son dernier voyage...... Mme A Sophie GRANDEL

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GRANDEL, Toute l'équipe des Pompes Funèbres TRAISNEL, et en particulier Justine et Sébastien, vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire de votre avis et de votre satisfaction. bien Cordialement
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sandrine Pezé Google

Un grand professionnalisme et un accompagnement de tous les instants dans cette difficile épreuve qu'a été le décès de Papa. Benjamin, Sébastien, Dorothée et toute l'équipe nous auront soutenu en toute simplicité, discrètement et très efficacement. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pezé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous faire part de votre satisfaction. Toute l'équipe de Traisnel Service Funéraire essaye tous les jours de l'année d'accompagner chaque famille avec le même soutien. Je fais part de votre message à toute 'équipe et en particulier à Benjamin, Sébastien et Dorothée. Bien cordialement
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Christine Mercier Google

Bonjour, sœur de Christophe Vinsonneau, je souhaite tout particulièrement remercier le maître de cérémonie durant les obsèques de mon frère. Ce monsieur, tout au long de celle-ci, a fait preuve, de patience, d'empathie, de soutien et a prononcé des paroles apaisantes et d'espoir. Il a contribué à rendre cette cérémonie humaine. MERCI Monsieur!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et vos remerciements. Je transmets votre message à Grégory. Bien cordialement
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Sophie Watteau Google

La famille de Mme Canlers Suzanne (Mamy Suz ) Nous tenions à vous remercier Benjamin pour l'organisation et sa gentillesse ainsi que Dorothée pour l'hommage rendu a notre Maman. Merci à vous

Réponse du professionnel : Madame, Toute l'équipe de Traisnel service funéraire, et en particulier Benjamin et Dorothée, vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis et vos remerciements. Bien Cordialement
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Fanny Google

Merci a Justine et a Grégory pour votre gentillesse dans l'accompagnement des obsèques de notre maman . Laurent qui étais souvent au bureau de Nieppe ou notre maman reposé , très à l'écoute et très sympathique également Je recommande . Petit bémol : le salon funéraire de Nieppe. Pas de poubelle. Ni de fontaine à eau ou autre pour boire sur place car quand on passe la journée c'est pas évident .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis. Comme Justine, Grégory et Laurent, toute l'équipe des Pompes Funèbres Traisnel essaye chaque jour de l'année d'être à l'écoute à la disposition des familles. Nous vous remercions également de vos remarques et faisons le nécessaire. Bien Cordialement.
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Catherine Barbry Google

Merci à Laurent pour sa disponibilité, son écoute, sa discrétion et la prise en charge professionnelle à l'occasion du décès de mon papa. Beaucoup de conseils, de suivi et de présence dans un moment de peine.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe des Pompes Funèbres Traisnel et en particulier Laurent, vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Chaque jour nous essayons d'être à l'écoute des familles pour apporter le meilleur accompagnement. cordialement
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Mercedes Eyletters Google

Grand professionnalisme et écoute attentionnée auprès de la famille. Soutien, conseils et organisation. Accueil plus que chaleureux, apaisement et sérénité dans ces moments si pénibles. Un grand merci à toute l'équipe d'Armentieres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe des Pompes funèbres Traisnel vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis. Chaque jour de l'année nous essayons d'apporter à nos familles un accompagnement personnalisé de qualité. bien Cordialement.
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François Hélin Google

Des équipes à l'écoute, beaucoup d'empathie, un service funéraire parfait. Les PF Traisnel ont accompagné notre famille lors du décès de notre grand père puis 3 ans plus tard de notre grand mère. Nous sommes reconnaissant des prestations effectuées par l'officiant et son équipe. Nos proches ont été accompagnés de la meilleur façon qu'il soit. Merci

Réponse du professionnel : Toute l'équipe des pompes Funèbres Traisnel vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser cet avis et de nous faire-part de votre ressenti. Nous essayons tous le jours de l'année d'être à l'écoute et à la disposition de chaque famille pour apporter un accompagnement personnalisé. Cordialement
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Eric Hochart Google

Accueil très sympathique et réponses à toutes nos questions pour notre père très gros merci à Justine. Mon épouse et moi avons notre contrat chez vous et nous voyons comment vont se dérouler nos obsèques .

Réponse du professionnel : Monsieur Hochart, Toute l'équipe des pompes funèbres Traisnel vous remercie pour votre avis. Dans ces moments difficiles, notre mission est de répondre le mieux possible à vos questions et vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
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Gwenaelle Halluin Google

Je voudrais remercier principalement Benjamin pour son écoute sa gentillesse son professionnalisme il a su nous donner le sourire même dans un moment très triste car je venais de perdre mon papa et je voudrais remercier aussi Sébastien qui a fait une cérémonie magnifique pour mon papa vous avez fait un travail magnifique merci du fond du cœur. Un petit bémol est venu se glisser dans ce schéma parfait la comptable qui devrait avoir un peu plus de tact envers les clients car nous aussi nous étions en deuil.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe des Pompes Funèbres Traisnel et plus particulièrement, Benjamin et Sébastien, vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous essayons, tous les jours de l'année, d'être à l'écoute et à l'attention de nos familles et sommes ravis d'avoir pu vous aider en ces circonstances. Nous sommes toutefois désolés du petit bémol et allons le corriger. Bien Cordialement
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Nat M. Google

Gentillesse, écoute, disponibilité, empathie... Nous nous sommes sentis soutenus écouté.. la cérémonie était juste parfaite, la qualité des services irréprochables.. encore une grand merci a toutes les personnes qui ce sont occupées de mon papa.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Traisnel Services Funéraires vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de notre avis. Bien cordialement
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Guillaum S Google

Un service de grande qualité avec un personnel à l'écoute et très empathique. Mon épouse et moi-même avons notamment été très bien accompagnés par M. Benjamin Brasseur, que je recommande chaudement à tous ! Les moments les plus tragiques imposent le meilleur accompagnement possible, comme c'est le cas ici !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis. La satisfaction client est notre priorité. L'équipe du service funéraire Traisnel
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Marjory Hennequin Google

alors une étoile car je ne peux mettre moins ce jour nous avons reçu un devis pour un nouveau né le devis est le double des autres pompes funèbre et le commercial ose demander des frais de vacation de police de Lille qui n'existe pas pour un nourrisson !!! De plus ouverture de caveau 700 euros... les autres 350 euros... quand on est dans le deuil comment se faire arnaquer par une entreprise sans scrupule d'ailleurs ils ont gardé le nom mais xa n'est plys le même propriétaire la ce ne sont que des commerciaux sans scrupules !!! à fuir !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfait des prestations de notre conseiller funéraire. Vos propos sont toutefois accusateurs et sans fondements, car comme notre collaborateur vous l’a écrit ce devis n’était qu’un projet, les frais de marbrerie n’aient que provision, le temps que nous puissions examiner sur place la façon d’ouvrir le caveau et ajuster le niveau de la prestation. Nous déplorons donc votre commentaire qui ne reflète en rien la qualité de conseil et d’accompagnement que tous nos collaborateurs s’efforcent, chaque jour, de donner à chacune des familles que nous accompagnons. Croyez bien, que nous nous efforçons d’apporter la plus grande attention à la satisfaction des familles et à la qualité de nos services.
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Valentin Androidtv Google

Ma femme s’est fait draguer à deux reprises lors de l’organisation par deux salariés différent.. Bravo ! Même la, dans des situations extrêmes, on retrouve des comportements masculins de bas étage. En temps normal j’en rigole, mais là, dans ces conditions.. c’est inadmissible. Quelques phrases maladroites également qui font remuer, qui n’auraient pas dû être dite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Traisnel Service Funéraire vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
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Catherine Macaine Google

Les obsèques de mon père Noel Macaine ont lieu le 31 décembre 2020, je tenais à exprimer mon entière satisfaction pour le service effectué, et tout particulièrement au jeune homme qui nous a pris en charge de la préparation à la cérémonie. Cette continuité dans l’organisation et le fait de voir un visage connu est un véritable réconfort. Merci pour ce professionalisme, cet emphatie. Catherine Macaine

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe Traisnel Service Funéraire vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir rédigé un avis. Nous avions à cœur de vous fournir un accompagnement et un service complet durant cette période compliquée. Nous restons à votre écoute.
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Sisi V Google

Un grand Merci à toute l'équipe. Merci à ceux qui ont contribué à la dignité et au respect de mémé. Je suis la petite fille de Paulette D qui a était enterré à Armentières ce lundi 21 décembre. Merci pour votre soutien ; votre humanité ; votre bienveillance et votre bonté et votre générosité Vous avez su trouver les mots pour nous réconforté et nous soutenir. Merci à Marjorie, Merci à Laurent, Merci au maître de cérémonie merci aux monsieurs présent avec le maître de cérémonie. Merci au chef. Un milliard de Merci. Votre coeur est rempli d'amour. Mille milliards de Merci pour tout. À mon tour je vous envoi mon plus beau sourire en remerciements pour mémé. LE SOURIRE Un sourire ne coûte rien Et pourtant il n'a pas de prix, Il enrichit celui qui le reçoit Sans appauvrir celui qui le donne Et quoiqu'il ne dure qu'un instant, On s'en souvient parfois toute une vie. Personne n'est assez riche pour s'en passer Même les plus pauvres peuvent le posséder Un sourire, c'est le repos de l'âme fatiguée, Un peu de réconfort pour l'être abattu, Un rayon de soleil, hiver comme été, Qui adoucit les cœurs attristés Et parce qu'il n'a de valeur Que lorsqu'il est donné,il ne peut ni s'acheter, ni se prêter ni se voler Si vous ne recevez pas le sourire que vous méritez Soyez GENEREUX, donnez le votre..... Nul en effet n'a autant besoin d'un sourire que celui qui ne sait pas en donner. ,🤗😊😀😃😄🤭🤩 Extrait du livre d'amour Raoul Follereau. Merci au maître de cérémonie. C'est mon texte préféré. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour le temps accordé au dépôt de votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir offert l'accompagnement escompté durant cette période difficile. Traisnel Service Funéraire reste à votre écoute.
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cath maurice Google

Les obsèques de ma maman ont été organisées le 12 août 2020. Je tiens à vous exprimer mon entière satisfaction. L accueil a été chaleureux et compétent dans ses moments très difficiles. Le maître de cérémonie a fait preuve de professionnalisme , très à l écoute et très humain Merci à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour, Traisnel Service Funéraire vous remercie d'avoir partagé votre avis. Merci d'évoquer le professionnalisme des membres de notre équipe. Nous restons à votre écoute.
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Lolo lili Google

Un personnel efficace discret et surtout très humain. Notre papa ne pouvait être mieux accueilli. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous durant cette semaine très éprouvante. Famille Vandenbusche

Réponse du professionnel : Bonjour, les pompes funèbres Traisnel vous remercient pour le temps accordé au dépôt de votre avis. Chacun de nos services sont proposés avec le plus grand humanisme, respect et écoute, afin de vous fournir le plus grand soutien.
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Thiermart Delobel Google

Nous vous renouvelons notre satisfaction pour les qualités humaines, le comportement et le professionnalisme de toute l’équipe. Dès mon 1er coup de fil à Armentières j’ai pu apprécier la gentillesse et l’efficacité de l’accueil. Nous remercions pour leur égard envers notre défunt les 2 personnes qui sont intervenues très rapidement à la maison et ont emmené papa. Merci à eux d’avoir su nous accompagner avec compassion pour ce départ. Merci à Marjorie B. qui nous a très diplomatiquement « remués » pour que le faire-part puisse partir pour l’édition du journal de dimanche. Merci pour son amabilité, sa disponibilité, son écoute, sa compréhension et pour ses bons conseils (dont les cartons de remerciements distribués à l’église). Etre bien accueillis est très appréciable dans ces moments de peine ! Je tiens à vous souligner combien toute la famille a apprécié le déroulement de la mise en bière, la cérémonie à l’église de Linselles, votre soutien, votre humanité, la discrétion et l’efficacité de votre équipe. Je sais que c’est votre métier mais la chaleur humaine dans ces moments-là est très importante. Nous avons tous apprécié (y compris notre petit neveu qui a pu vous aider pour l’encensement et le rite de l’eau … et en était très fier) Maman a aimé votre idée de sortie du cercueil par les 5 petits-enfants. Nous vous sommes reconnaissants également pour votre idée de personnaliser le texte au cimetière et pour la façon dont vous avez orchestré ce dernier Adieu à papa. Vous avez les gestes et mots qu’il faut et l’on perçoit dans votre côté très humain et réconfortant, vos qualités de cœur ! Nos proches n’ont pas tari d’éloges à votre égard. Maman et l’ensemble de notre famille se joignent à moi pour vous féliciter, vous et votre équipe, qui nous ont entourés de manière remarquable et très respectueusement. A tous merci pour tout. La famille Ghestem

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe de Traisnel Service Funéraire vous remercie pour votre avis positif. Marjorie est honorée d'avoir pu vous accompagner de la meilleure manière dans cette période compliquée.
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Nadine catteau Google

Etablissement à fuir ! Je me suis rendue il y a une dizaine de jours chez les pompes funèbres traisnel pour prendre rendez-vous, car mes parents vieillissants, souhaitent planifier leurs enterrements. J'ai 55 ans, mes parents ont 79 ans et 81 ans et ils me demandent depuis déjà plusieurs mois de me renseigner, de prendre rendez-vous et de les accompagner dans cette démarche. Après presque 40 minutes d'attente, durant lesquelles des bureaux déserts je me suis avancée dans le magasin où j'ai pu observer dans un autre bureau (dans le magasin) qui lui n'était pas vide, (3 ou 4 employés à l’intérieur) et entendre tout un tas d'histoires personnelles et déplacées dans un tel endroit. J'ajoute avoir tousser pour me faire remarquer et que la réaction à mon action n'a absolument pas été celle que j'imaginais. Un jeune homme qui venait d'arriver m'a tout simplement fermé la porte au nez. Je pense qu'il est suffisamment difficile d'accepter que nos parents vont un jour nous quitter et franchir la porte des pompes funèbres pour ne pas avoir en plus à subir une si longue attente dans ces conditions. Je n'ose même pas imaginer ce que j'aurais ressentis si j'étais venue suite à un drame. Pour conclure, je remercie mes parents et ces personnes car sans tout cela, j'aurais certainement fait appel à cet entreprise le jour où nous en aurions eu besoin. Grace à cette expérience, je sais au moins l'Endroit qu'il faut à tout prix éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que votre accueil au sein de Traisnel Service Funéraire ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous prenons en compte votre remarque constructive.
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Adeline Coupez Google

Personnel très agréable et professionnel. Seule soucis c'est au niveau comptable très malhonnête je lui explique que chaque mois je rapporte ce que jai recueillit auprès des mes pour financer les funerailles de mon parrain qui ont était fait en juin. Elle hausse la voix et me dit "il a avait pas d'enfants ? Et sa mère ? Elle peut pas payer ." Et je lui dit bien ses enfants c'est compliquer et sa mère touche une petite retraite et qu'en 2012 j'ai eu un contrat chez eux pour mon père et j'ai payer chaque mois comme maintenant et il n'a jamais eu de problème. Donc personnel très agréable, professionnel et compréhensif par contre 0 niveau comptabilité

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos remarques positives. Nous sommes navrés que ce désagrément vous soit arrivé et nous nous chargeons à présent d'adapter chacun de nos services à vos demandes.
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Aurore Capoen Google

Toute la famille se joint a moi pour vous remercier pour votre professionnalisme une prestation de qualité, un très grand merci au maître de cérémonie qui nous a bien accompagné avec des paroles réconfortantes. Merci à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe de Traisnel Service Funéraire vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
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Evelyne Largilliere Google

Les obsèques de mon pere ont été organisées le 07 janvier. Je tiens à vous exprimer mon entière satisfaction. L accueil a été parfait. Nous avons été écoutés et compris avec beaucoup d ampathie. Le maître de cérémonie a fait preuve de professionnalisme et d humanité. Lui aussi nous a compris en étant à l écoute. En résumé tout a été parfait de l accueil à l inhumation en passant par le salon funéraire et la cérémonie. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe de Traisnel Service Funéraire est ravi d'avoir pu honorer vos demandes avec empathie et professionnalisme.

Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins