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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funébres TOYOS

Entreprise de pompes funèbres · Alès (30)

4,8 143 avis Google Fermé
Pompes Funébres TOYOS — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funébres TOYOS

Pompes Funébres TOYOS est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (143)

Avis Google
4,8
143 avis
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4★2
3★1
2★2
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diana Pedreira Mendia Google

Tous nos remerciements à l’équipe Toyos, particulièrement Maxime qui nous a accompagnés lors du décès de mon Mari, papa, papy … . Dans une période si difficile il est essentiel d’être écoutés. La chambre funéraire, La cérémonie et la mise en place au colombarium ont été très bien orchestrées en respectant nos volontés. Nous tenons à souligner les marques de respect lors du déplacement du cercueil. Toute l’équipe a fait preuve d’empathie et de bienveillance sans oublier la thanatopractrice qui a fait un travail remarquable. Nous recommandons ces PF.

Réponse du professionnel : Madame Mendia, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès
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Janin Louis Google

Nous vous remercions pour votre exemplaire attention, compétence et soutien que vous nous avez témoignée lors des obsèques de mon épouse et notre maman Dominique. G

Réponse du professionnel : Monsieur Janin, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence TOYOS Alès
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Coralie Bascou Google

Je tire mon chapeau à ces PF à taille humaine. Une organisation, un accompagnement vraiment très bien orchestrés . Beaucoup de respect pour les familles et le défunt. Une belle cérémonie aussi pour notre papa. Maxime, le maître se cérémonie à été parfait, un grand merci à vous et à l'équipe.

Réponse du professionnel : Madame Bascou, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence TOYOS Alès
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sylvain Lef Google

"Le véritable tombeau des morts c'est le cœur des vivants" cette citation prononcée par notre excellent maître de cérémonie restera toujours dans notre mémoire, elle est a l'image de qualité de l'accompagnement par M Tiquet : empathique et éloquent. Il a su trouver les mots justes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence TOYOS Alès
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niniedu30 F Google

Je ne remercierais jamais assez Maxime pour ce dernier au revoir à mon mari. Il a été très a l'écoute à compris tous ce que l'on souhaitait et un accompagnement très professionnel dans ce moment très douloureux pour mes enfants et moi même. Encore merci pour tous.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Maxime dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence TOYOS Alès
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Jean-Luc Gal Google

Je tiens à remercier Mélodie pour son dévouement et son professionnalisme qui reste à l écoute dans c est moment très difficile Mélodie ne changer rien avec votre équipe Je voudrais dire un grand merci au chauffeur du convoi qui a marqué un temps d arrêt en passant devant la maison de papa encore merci pour tout Cordialement M GAL

Réponse du professionnel : Monsieur Gal, Nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Notre qualité d’écoute et d’accompagnement, notre savoir-faire sont primordiaux dans notre métier. Toute l’équipe apprécie vos aimables paroles. Agence TOYOS Alès
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Romy S Google

Un avis Google qu'on aimerait ne jamais avoir à écrire puisqu'il survient après la perte d'un être aimé, pour ma part, ma maman... Mais dans ces moments-là, on a besoin d'être épaulé pour l'organisation, entendu dans nos requêtes, respecté dans notre deuil et Maxime a fait tout cela, dans toute cette épreuve il a été joignable, disponible et bienveillant, c'est ce que méritent nos proches partis trop tôt et les familles qui font leurs adieux. Tous nos proches ont salués les cérémonies, bien organisées et respectueuses, ENCORE MERCI.

Réponse du professionnel : Monsieur, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence TOYOS Alès
C
Christian Mazaudier Google

très satisfait, dans l'ensemble, et mention très bien pour Melodie AUTEF Notre conseillere, qui été à l'ecoute, à réalisé tous nos souhaits et à fait preuve d'une patience et d'un professionnalisme à toute épreuve.

Réponse du professionnel : Monsieur Mazaudier, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Melodie de votre message. Agence TOYOS Alès
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leslie roussel Google

Je recommande vivement Toyos Une superbe équipe. Et surtout le professionnalisme de Madame Autef avec une grande capacité d'adaptation et Qui a pu répondre à toutes nos demandes sollicitations de toute la famille Pour organiser les meilleures funérailles possible Dans de bonnes conditions autant que faire ce peut Merci

Réponse du professionnel : Madame Roussel, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence TOYOS Alès
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L Laura Google

Un grand merci aux Pompes Funèbres Toyos pour leur accompagnement d’une grande humanité. Mélodie a été d’une écoute exceptionnelle, toujours disponible, bienveillante et très professionnelle. Elle a su nous guider avec douceur et respect dans ce moment difficile. Je recommande vivement leurs services.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence TOYOS Alès
S
Symba Grégoire Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Maxime, pour son dévouement ,son professionnalisme et Son écoute attentive même dans un contexte si difficile, ont été une source inestimable de réconfort pour avoir fait le nécessaire pour redresser le monument de mon mari. Malgrés la complexité de son métier il a pris le temps de nous informé Grâce à tous les efforts, les appels et le soutien constant de Maxime, il a été une source inestimable de réconfort et de soutien, nous tenant informés à chaque étape, chaque moment, et nous rassurant dans tous les sens. C'est une personne exceptionnelle qui a fait toute la différence, et je lui en serai éternellement reconnaissante."

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Maxime de votre message. Agence TOYOS Alès
B
Bouvier Véronique Google

Un énorme merci à Maxime pour son écoute, son soutien et ses paroles qui nous ont permis de trouver un peu de réconfort dans cette épreuve douloureuse qu'est la perte d'une maman. Merci Maxime d'avoir été à nos côtés et pour l'organisation irréprochable.

Réponse du professionnel : Madame Bouvier, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Maxime de votre message. Agence TOYOS Alès
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PIC Patrick Google

Logistique nickel. La dame qui nous a accompagné est extraordinaire. Elle avait réponse à toutes nos questions. Elle a du métier, c'est une professionnelle. A bientôt pour préparer mes obsèques. Ça ne fait pas mourrir, mais ce sera un soulagement pour ma famille. Seul bémol, il faut arroser la plante devant la vitrine.

Réponse du professionnel : Monsieur, C'est avec un sentiment de gratitude que nous prenons connaissance de votre message et de votre notation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Agence TOYOS Alès
A
Anne Rousseau Google

J aurais pu mettre plus pour votre accompagnement dans ces moments douloureux mais malheureusement je n ai pas l envie de vous accorder plus d étoiles. Les fleurs étaient minables, chères et pas de qualité. Un dessus payé très cher, beaucoup de feuillage et pas beaucoup de fleurs. Le fleuriste avec qui vous travaillez n'est pas correct, pas professionnel et Irrespectueux. Je ne vous ferais pas une bonne publicité à cause de cela. Vous devriez réellement revoir votre partenariat fleuri.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre insatisfaction, et avons bien pris en compte votre ressenti. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre fichier Familles sur la base des éléments fournis. Nous vous invitons à contacter notre agence en nous indiquant vos coordonnées et le nom du défunt pour lequel vous nous sollicitez. Néanmoins, sachez que nous avons immédiatement informé notre partenaire de la situation exceptionnelle rencontrée, car tout ceci est contraire aux valeurs que nous portons et à notre cœur de mission. Soyez assurée, Madame, de notre parfaite considération. Marie Responsable relations familles Pompes Funèbres TOYOS Alès
C
Chantal Sastre Google

Un accompagnement empathique et discret, nos vœux et nos demandes , même speciales , ou pas dans la normalité, on étaient exaucés.Nous n'aimons pas avoir à faire à ce genre d'entreprise, mais je recommande fortement celle-ci, car dans ces moments extrêmement difficiles, l'accompagnement et le conseils est essentiel.

Réponse du professionnel : Madame Sastre, Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence TOYOS Alès
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fatyma sadaoui Google

Ma fille et moi même remercions immensément Melodie pour tout ce qu’elle a fait pour mon frère Brahim (paix à son âme). Autant d’humanité d’empathie de professionnalisme de compréhension c’est magnifique de sa part. Nous avons pu nous reposer sur elle pour tout l’administratif et l’organisation des funérailles et nous lui en serons toujours reconnaissante, dans un moment aussi dure c’est beau de pouvoir faire confiance et être accompagné comme cela Encore un immense merci Melodie pour tout vous êtes une très belle personne et ce métier vous va si bien ❤️ Famille SADAOUI

Réponse du professionnel : Chère famille, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Mélodie de votre message. Agence Toyos Alès
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Ben Google

Toyos, quand les pompes funèbres deviennent inhumaines. Interdire à une partie de la famille l’accès à la chambre funéraire et aux funérailles d’un être cher, simplement parce qu’une personne sans réelle légitimité, mais détentrice du chéquier s’érige en autorité absolue, c’est infliger une violence que rien ne peut justifier. Le cimetière, lieu de mémoire et de paix, devient alors un territoire verrouillé, privatisé par le pouvoir de l’argent. Derrière cette décision, aucune considération humaine, aucune empathie, seulement un chèque qui, soudainement, fait loi. Ce déni d’adieu, cette exclusion cruelle, est d’autant plus insupportable qu’elle se cache derrière un vide juridique, comme si l’exception rendait l’injustice acceptable. Mais rien n’excuse cela. Rien ne répare le deuil qu’on empêche de vivre. Ce n’est pas simplement inhumain. C’est une atteinte à la dignité, à l’amour, à ce qu’il reste de sacré dans le lien familial. Quand l’argent choisit qui peut pleurer un mort, alors nous avons touché le fond de ce que la société peut tolérer. Aussi inhumain que ceux qui en ont été les auteurs.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes très sensibles aux propos énoncés et nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu vous recueillir comme vous le souhaitiez auprès de votre proche. Sachez que nous sommes contractuellement liés à notre pouvoir, c'est-à-dire à la personne ayant qualité à pourvoir aux funérailles du défunt. De ce fait, nous respectons les indications émises en amont. Nous sommes navrés que cela ait pu vous causer de la peine et de la colère dans un moment douloureux pour vous et vos proches. Sachez que nos priorités vont toujours aux familles endeuillées, avec bienveillance et professionnalisme, tout en respectant nos obligations contractuelles. Soyez assuré(e), Madame Monsieur, de notre plus profond respect. Marie Responsable relations familles Pompes Funèbres TOYOS Alès
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Louise Lapierre Google

Je remercie Toyos et plus particulièrement Mélodie pour son accompagnement pour les obsèques de mon père. Tout a été réalisé selon nos souhaits et avec un grand professionnalisme. Pouvoir se reposer sur quelqu’un dans un moment aussi difficile est important. Merci encore Mélodie.

Réponse du professionnel : Madame Lapierre, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Mélodie de votre message. Agence Toyos Alès
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Nathalie GALLET Google

Nous remercions Maxime qui a su nous accompagner avec professionnalisme pour les obsèques de mon papa pour son dernier voyage. Très belle cérémonie avec les bons mots. Je recommande sans hésitation les Pompes Funèbres TOYOS.

Réponse du professionnel : Nathalie Gallet, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Maxime de votre message. Agence TOYOS Alès
A
ALPHA GOLF VICTOR Google

Etablissement présentant des conventions obsèques comme étant la solution pour que les héritiers n'aient rien à régler. Propos réitérés quelques années avant le décès dans l'agence où a été signée la convention, alors que c'est totalement le contraire, avec une astuce pour faire baisser les prix, réduire les prestations. La volonté du défunt n'est absolument pas respectée sauf à devoir mettre la main à la poche. Irrespect total des familles n'ayant pas les moyens financiers de rajouter le double du tarif consenti à la signature du contrat. Véritable commerce de la mort où la rentabilité reste puante, faisant face à des familles démunies, toisées de haut pour leur manque de moyen financier. Même les documents administratifs étaient erronés et c'est à la famille encore de faire modifier les erreurs non vérifiées par la conseillère funéraire. Expérience unique où le médiocre côtoie le pire. Continuez à vous parfumer à la cadavérine, ce parfum vous va si bien, vous qui prétendez accompagner les familles alors que votre seul but est de les tondre jusqu'à l'os....pratiquant vos techniques très douteuses....Et si vous n'acceptez pas mon avis, aucune importance, ce qui demeure très important c'est ce que je pense de vous....

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction. Sachez que nous accordons une attention particulière aux propos évoqués. Nous avons investiguer auprès de notre établissement afin d'obtenir des réponses à vous fournir. Les contrats prévoyance obsèques établis par vos proches en 2015 ne possédaient pas de l'option TRANQUILLITÉ, soit le 0€ reste à charge. Cette option permet de geler l'inflation des prix à la suite d'une augmentation tarifaire. D'où le fait qu'un surplus vous ait été demandé après l'actualisation du devis. Face à votre refus de signer les documents obligatoires et de régler le reste à charge pour réaliser les obsèques de votre proche, notre établissement a été contraint de procéder au retrait de certaines prestations afin de répondre à vos attentes De plus, les erreurs au niveau des documents administratifs ont été faites par l'administration de la commune, dont le nécessaire a été fait. Sachez que nous ne pouvons accepter les propos tenus car notre équipe fait preuve d'un accompagnement sans faille et de prévenance envers les familles endeuillées. Elle est restée à votre entière disposition et vous a accompagné avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu'exige notre métier. Soyez assuré, Monsieur, de notre parfaite considération. Marie Responsable relations familles Pompes Funèbres TOYOS Alès
J
Jackie Salicis Google

Je recommande vivement les Pompes Funèbres Toyos . - Accueil chaleureux, conseils adaptés et accompagnement tout au long de la procédure. -Respect des choix, discrétion professionnelle. -Organisation parfaite Je tiens à remercier tout le personnel de cette entreprise qui a su, à travers ses mots, ses sourires et ses regards me permettre de traverser cette douloureuse épreuve. Jackie MORANDI

Réponse du professionnel : Monsieur Morandi, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence TOYOS Alès
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Bernard DUBOIS Google

Suite au décès de mon épouse, j'ai reçu de la part du personnel toute la considération et l'aide nécessaires pour affronter cette douloureuse circonstance. Qu'ils soient ici remerciés pour leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Monsieur Dubois, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès
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Stéphane JEAN Google

Prise en charge bienveillance et professionnelle. Organisation et conduite de la cérémonie avec beaucoup de considération, de gentillesse et de soutien. Merci beaucoup à Laurie et tous les collaborateurs pour leurs attentions et leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Monsieur Jean, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Laurie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence TOYOS Alès
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François PERRIER Google

Nous ne pouvons que recommander l'enseigne de pompes funèbres TOYOS. Nous remercions chaleureusement Laurie et toute l'équipe, qui nous ont accompagnés très efficacement et qui ont vraiment fait de leur mieux dans ces moments difficiles, avec un grand professionnalisme et une grande sensibilité. Merci pour la qualité de la prestation pour la cérémonie, les mots réconfortants bien choisis, la délicatesse avec laquelle tout a été fait. Famille PERRIER

Réponse du professionnel : Chère famille, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque confiance. Agence TOYOS Alès
M
Michel Nouet Google

Je remercie infiniment Laurie et Maxime. Ils ont su nous accompagner dans ce moment douloureux avec professionnalisme, écoute, gentillesse et disponibilités. Ils ont été très attentionnés. Ils ont permis l'organisation d'une très belle cérémonie avec beaucoup d'émotions et de sérénité pour accompagner ma maman vers son dernier voyage. Je recommande les pompes funèbres Toyos.

Réponse du professionnel : Monsieur Nouet, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence TOYOS Alès
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serge Google

Je souhaite vivement remercier Laurie et Maxime. Votre empathie et votre humanité ainsi que votre professionnalisme nous a été d’une aide très importante dans ce moment aussi douloureux. Vous avez su nous accueillir dans une atmosphère familiale et nous accompagné dans notre deuil. Merci! Famille Nouet

Réponse du professionnel : Chère famille, Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de publier un commentaire. Dans notre métier, la qualité du service et la satisfaction des familles sont primordiales. Nous sommes particulièrement sensibles à vos aimables paroles. Agence TOYOS Alès
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valerie launay Google

Pour ce moment assez particulier, ou l’on ne sait plus trop quoi faire avec la perte d’un être cher, les conseils et le soutient de cette enseigne a grandement facilité les démarches. Pour ma part j’ai eu à faire en grande partie avec la conseillère Mélodie, personne très professionnelle, très compétente, elle s’occupe de tout et est toujours à l’écoute, elle m’a guidé jusqu'au bout, je pense que les autres personnes sont tout aussi compétente et d’une extrême gentillesse. Je recommande les pompes funèbres Toyos les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Madame Launay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès
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Nicolas Boulanger Google

Laurie a su nous accompagner, lors des obsèques de ma mère, avec beaucoup de disponibilité, d'écoute et de professionnalisme. Elle a été une aide précieuse pour organiser une cérémonie qui nous correspondait bien, à ma mère et ses enfants.

Réponse du professionnel : Monsieur Boulanger, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Laurie dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence TOYOS Alès
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Daniel Jammet Google

La famille JAMMET remercie toutes l'équipe Toyos de leur professionnalisme. Merci en particulier à Mélodie de son engagement et détermination, dommage dans notre entretien elle a dû gérer la gestion d’un conflit interne “inacceptable “, elle a su convaincre pour réaliser nos exigences imprévus pour ces funérailles.

Réponse du professionnel : Chère famille Jammet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès
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Elisa Google

L'accueil, l'accompagnement et les prestations ont été à la hauteur de nos attentes lors du décès de ma mère. Laurie a fait preuve de professionnalisme. Elle a ete a notre écoute et nous a accompagnés avec beaucoup de gentillesse dans cette épreuve.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès
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Chloe Loones Google

je vous adresse mes très sincères remerciements pour l’ensemble de l’accompagnement que vous m’avez apporté dans la gestion des obsèques de ma mère. Votre écoute, votre réactivité et votre suivi tout au long des étapes de leur organisation ont été des atouts précieux pour atténuer les craintes qui surgissent en de telles circonstances. La cérémonie a, quant à elle, été parfaitement bien orchestrée. Vous avez rendu le moment beau dans de tels circonstances. Je recommence Laurie vergnes à 3000% ! Merci a elle encore une fois. Famille MIR

Réponse du professionnel : Chère famille MIR, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Laurie dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence TOYOS Alès
A
Anne-Marie Dufes Google

Je suis très satisfaite de l'accueil et des prestations de cet établissement. Je remercie tout particulièrement Mr Tiquet Maxime pour la qualité de son écoute, son accompagnement et la justesse de ses mots. Je tiens à signaler combien la prise en charge par la même personne du début jusqu'à la fin nous a été précieuse Dans ces moments là avoir cette présence est très réconfortant. Merci. Anne-Marie Malcles

Réponse du professionnel : Madame Dufes Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès
S
Sandra Dulbecco Google

Je tiens a faire part de ma satisfaction concernant Melody qui s est occupée des funérailles de ma mère le 15 juillet 2024. En plus d un grand professionnalisme elle a fait preuve d une écoute et d une empathie dont j avais grand besoin pendant ces moments difficiles. Son respect pour notre famille et pour ma mère en particulier lors des obsèques a été très apprécié. Encore un grand merci.

Réponse du professionnel : Madame Dulbecco, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Melody dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence TOYOS Alès
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gisou Angeli Google

Grâce à Mèlody à sa patience, son écoute, sa discrétion, sa gentillesse et surtout son empathie cela nous a permis d'être plus serein dans ces moments si douloureux et que dire de son efficacité et plus encore de son professionnalisme. Merci beaucoup Mèlody pour votre compréhension et votre aide discrète mais efficace lors des obsèques de ma sœur : "Marie Gabrielle Dulbecco Salvadori." Cordialement

Réponse du professionnel : Madame Gisou, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Melody de votre message. Agence TOYOS Alès
J
Jean-Francois Google

Dans ces moments difficiles, l'équipe a organisé une cérémonie très digne et de qualité. Leur professionnalisme, leur humanité et leur appréhension du chagrin des familles sont des compétences qu'ils possèdent et qui atténues ces périodes particulières. Un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence TOYOS Alès
B
BUISSON Dominique Google

Un grand merci pour votre service et vos conseils de qualité pour la prise en charge et l'accompagnement de mon papa jean. Nous avons été reçus et suivis par laurie qui a su être à nos côtés dans cette douloureuse épreuve, merci pour la cérémonie au cour de laquelle vous lui avait fait un très bel hommage, vous êtes une personne bienveillante, a l'écoute, disponible et d'une grande gentillesse. Le funérarium est très agréable et apaisant facilement accessible en dehors des heures d'ouverture du magasin, tout a été géré par les pompes funèbres ce qui est appréciable dans ces moments où on est perdu, merci encore à laurie pour son soutien sans qui cette épreuve aurait été bien plus compliquée. Dominique BUISSON

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Dear, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. TOYOS Alès Agency
J
Janot B Google

Bonjour, Un grand merci à Laurie pour son Accueil.Humanité.Gentilesse.Amabilité.Sa compasion ect... pour la préparation et l accompagnement lors du décès de mon époux Louis. Dcd le 13 février 2024 et crématorium le 17 février.24 a St Martin de Valgualgues. Laurie un petit bou de femme charmante et extraordinaire qui a su nous recevoir au plus tôt....avec des mots aussi très gentils a mes enfants,. et qui nous a accompagne aussi pour toutes les démarches...funéraires . Merci pour tout ❤ Laurie. En vous remerciant. Jeannette BARRANCO.

Réponse du professionnel : Madame Barranco, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Laurie dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Ms Barranco, We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Laurie of whom we will not fail to inform her. TOYOS Alès Agency
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sweety crystal Google

Chère Mélodie, Nous vous remercions, vous et votre équipe, pour le professionnalisme, l’empathie, la douceur, mais aussi la façon dont vous avez tout mis en œuvre pour respecter les dernières volontés de ma petite sœur. Nous vous en sommes profondément reconnaissants. Marjorie

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Mélodie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Madam, We are happy to learn of your satisfaction with Mélodie's listening skills and expertise. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team. TOYOS Alès Agency
P
Pascal CATHELAIN Google

Je remercie infiniment Laurie qui a pris en charge l'organisation des funérailles de mon Papa. Son empathie, sa bienveillance et sa douceur nous ont été d'un grand soutien. Je ne peux que recommander cette entreprise et tout particulièrement Laurie.Vergnes.

Réponse du professionnel : Monsieur Cathelain, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Laurie dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Mr Cathelain, We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Laurie of whom we will not fail to inform her. TOYOS Alès Agency
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Dav orcel Google

Ma malheureuse expérience de ces dernières années lors du décès de ma maman le 21/02/2022 et de mon papa le 22/01/2024 dernier, m'ont conduit à faire appel aux pompes funèbres TOYOS, je tiens à vous dire que vous avez une équipe exceptionnelle ! D'une Humanité inouïe ! Heureusement que Mélodie était à mes, nos cotés ... elle nous a porté ma famille et moi lors de ces tragiques moments ou le temps s'arrête et la terre se dérobe sous nos pieds.... Nous leur sommes extrêmement reconnaissants ! Merci à eux du plus profond de mon coeur. A vous directeur, Veillez à prendre soins d'eux et à les respecter pleinement car ceux sont des êtres d'exceptions. Merci douce Mélodie, merci Maxime, merci à toute votre équipe. Nathalie ORCEL

Réponse du professionnel : Madame Orcel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Ms Orcel, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. TOYOS Alès Agency
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jean marc sanglas Google

Tout a été parfaitement organisé pour les funérailles de notre mère , depuis l'accueil jusqu’à la cérémonie . Cela grâce a Mélodie et une équipe parfaite qui ont su traiter ce moment difficile avec respect et empathie. Nous les en remercions vivement.Famille Chanel .

Réponse du professionnel : Monsieur Sanglas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Mr Sanglas, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. TOYOS Alès Agency
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Mylie B. Google

Un très grand MERCI à Mélodie et toute son équipe pour leur accompagnement lors des obsèques de notre père. Ils ont fait preuve de tout le professionnalisme, le respect, la gentillesse dont nous avions besoin. Nous recommandons très sincèrement leur établissement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Madam, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. TOYOS Alès Agency
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CHRISTINE CLARO Google

Merci pour votre gentillesse lors du décès de notre maman. Tout a été parfait grâce à votre équipe et surtout Mélodie qui a su traiter ce moment difficile avec respect et empathie. Une belle personne.

Réponse du professionnel : Madame Claro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Ms Claro, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. TOYOS Alès Agency
C
Christian Glayzon Google

Un accueil et un accompagnement formidable de la part de Laurie. Tout a été parfait du début à la fin. Beaucoup de tact, d'humanité, de respect et de gentillesse. C'est important dans ces moments difficiles. Un grand merci. Chantal, Christian et Bernard.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience en agence. Il est important pour notre équipe de vous proposer le meilleur accompagnement possible. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Dear, We thank you for taking the time to leave a review and share your agency experience. It is important for our team to offer you the best possible support. TOYOS Alès Agency
J
Joelle Allot Google

Ravis de la prise en charge et de la cérémonie d'accompagnement de notre maman. Tout était parfait. Tout s'est déroulé dans le respect, avec de belles paroles de paix et d'espoir. Merci à Maxime pour ses paroles de réconfort et son bel hommage pour notre maman.

Réponse du professionnel : Madame Allot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence TOYOS Alès (Translated by Google) Mrs. Allot, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. TOYOS Alès Agency
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M Martinez Google

Un service compétent de la part de Mélodie. Par contre cela va faire 4 mois que nous sommes en attente d'un remboursement de trop perçu ! Nos relances et celles de l'assurance obsèques n'y changent rien. Vraiment pas professionnel de la part du directeur.

Réponse du professionnel : Monsieur MARTINEZ, Nous regrettons ce désagrément qui est venu rajouter de la peine dans un moment que nous savons douloureux pour vous et vos proches. Nous sommes navrés du retard du remboursement de la prestation d’inhumation dû à des soucis administratifs. A ce jour, la situation a été régularisée et le remboursement a été effectué le 13 avril 2023. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise pas avec une autre famille endeuillée. Sachez que nos équipes font preuve d’un accompagnement sans faille et œuvrent quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier. Soyez assuré, Monsieur MARTINEZ de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez.* Marie Responsable relations familles Pompes Funèbres TOYOS
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marianne VANCAMPEN Google

Nous tenons à remercier chaleureusement les pompes funèbres Toyos pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur grande humanité lors de l’enterrement de notre grand-père. Dans ce moment particulièrement douloureux, nous avons été accompagnés avec beaucoup de bienveillance, de respect et de discrétion. Grace a mélodie l’organisation a été irréprochable et chaque détail a été pris en charge avec sérieux et dignité, ce qui nous a permis de nous recueillir sereinement. Un grand merci Mélodie pour votre écoute, votre soutien et la qualité de votre accompagnement. L’équipe bien évidemment aussi est à remercier pour tout le déroulement des obsèques. Je recommande plus que vivement cet établissement qui a su être là à chaque pas dans notre douleur..

Réponse du professionnel : Madame Vancampen, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence TOYOS Alès
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Patrick QUET Google

Un service humain et compétent. Attentif et attentionné. Le maître de cérémonie et ses personnels ont été à la hauteur de nos attentes. Ma famille et mes amis presents ont appréciés la disponibilité et l’efficacité de cet organisme. Un point de plus cependant à M. Maxime, patient et à l’écoute. Déroulement et prix adaptés au service demandé. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Monsieur Quet, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence TOYOS Alès
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Fanny Juda Google

Un moment très douloureux mais qui grâce à Mélodie est passé plus sereinement. Merci également à Maxime pour sa patience et sa gentillesse. Nous vous recommandons les pompes funèbres Toyos, pour leur accompagnement, leur respect et leur professionnalisme du début à la fin.

Réponse du professionnel : Madame Juda, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque confiance. Agence TOYOS Alès
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Véronique Labaume Google

Mes enfants et moi même tenons à vous remercier pour votre grande gentillesse et disponibilité. La cérémonie organisée par Mr Maxime Tiquet était magnifique et nous nous sommes sentis soutenus. Tout était très bien organisé. C'est un énorme réconfort dans ce triste moment à traverser. Merci encore

Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins