Pompes Funèbres Terrasson

Suite au décès de ma maman, nous avons été reçus par clémence. Grâce à son empathie, sa gentillesse et son professionnalisme, les préparatifs de la cérémonie se font en toute sérénité. Encore merci pour tout.

Je remercie très chaleureusement Clémence Guillard, conseillère funéraire et prévoyance, de l'entreprise Terrasson qui a pris en charge les obsèques de mon frère. Son accompagnement a été très professionnel, particulièrement empathique et juste dans ces moments si critiques que l'on traverse dans nos vies. Elle a été d'un soutien remarquable par ses conseils et son approche de la situation que je vivais. J'avais déjà fait appel aux pompes funèbres Terrasson en 1999 pour le décès de mes parents, ils avaient déjà été exemplaires. Elle poursuit avec une chaleur attentionnée , respectueuse et digne la réputation de cette entreprise. Avec mes filles nous avons été particulièrement touchées par son écoute, son savoir faire et sa délicatesse tout au long de cette épreuve. Recevez toute notre profonde gratitude. Catherine Lucas, Elsa et Marianne Rauche Lucas.

Personne très chaleureuse et compréhensive. Explications précises. Quelques bugs durant la cérémonie. Elle devait nous rappeler pour savoir si tout s’était bien déroulée : nous n’avons jamais reçu d’appel. Le seul retour de leur part : un courrier avec la facture 😁😁🤣 bref. Je ne conseille pas de prendre le service Serenicare (aide administrative). Je pensais que ce service allait envoyer les courriers à notre place (vu le tarif payé) mais on doit payer les timbres et RAR nous mêmes. Ils nous envoient juste les courriers tapés à envoyer. Je recommande tout de même.

J'ai été profondément touchée de l'accueil et de l'aide reçue dans mon deuil. Clémence a su faire preuve d'empathie, au-delà du "politiquement correct" commercial et je l'en remercie du fond du cœur.

Que dire d'une société comme celle-ci... Pour des raisons sois disant administratives bloque la récupération du corps de ma fille de 14 ans ! Étrangement lors que l'on prévient que l'on arrive et extrêmement fâché, le temps d'arriver et la situation est réglée. Par respect pour tout le monde il me semble que c'est un métier dans lequel le sens du service doit être exemplaire. On en est loin. Fuyez.

Personnel très dévoué et compatissant. Mention spéciale pour le maître de cérémonie, particulièrement "pro".

Un grand merci à toute l'équipe qui m'a accompagnée lors du décès de ma Maman et qui s'est si bien occupée d'elle. Merci pour votre empathie, votre professionnalisme, votre humanité.

Bonjour, notre Maman nous a quittés il y a à peine 10 mois, et maintenant c’est notre Papa. Nous avions eu Gilles en tant que maître de cérémonie et nous avons demandé à ce que ce soit lui qui revienne tellement il nous avait réconfortés. Une fois encore nous avons été entièrement satisfaits. Bien cordialement. Les enfants de Mr POIRIER Michel.