Pompes funèbres Roc Eclerc Sens est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (63)
Avis Google
4,9
63 avis
5★60
4★2
3★0
2★1
1★0
S
Sabrina Vanosselaere Google
Bonne écoute ,bon service ,
Réponse du professionnel : Madame Vanosselaere,
Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité.
Merci pour votre notation.
Agence Roc Eclerc Sens
s
sylvie cosse Google
le personnel étaient très bien très présent nous à bien conseiller pour le dérouler de la cérémonie nous ont prévenu à chaque moment de l'avancer et sympathique.
Réponse du professionnel : Madame Cosse,
Nous vous remercions pour votre aimable message. Celui-ci nous fait chaud au cœur.
Il est important pour nous d'être présents pour vous accompagner dans ce moment difficile et vous aider dans ce chemin du deuil.
Agence Roc Eclerc Sens
C
Celine Lanneau Google
Merci a Michael ( il me semble que cela est son prenom) de m avoir bien accompagné pendant cette épreuve si difficile..
Réponse du professionnel : Madame Lanneau,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
N
Nathalie Mussier Google
Très contente de Roc Eclerc .Mr Cathelin a été bien clair dans ses explications, a pris le temps pour bien expliquer le déroulement des choses de manière simple et concise .c'est très important dans des moments aussi douloureux. Le rapport qualité prix est très raisonnable. Je remercie beaucoup ce Monsieur ! Il m'a beaucoup aidé.
Réponse du professionnel : Madame Mussier,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
L
Line Lahaut Google
Je suis très satisfaite de cette prestation, la tombe est magnifique, la couleur du marbre unique, le timing a été respectè, travail soigné et propre. Je pense que mon mari sera heureux dans sa dernière demeure.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Notre qualité d’écoute et d’accompagnement, notre savoir-faire sont primordiaux dans notre métier.
Toute l’équipe apprécie vos aimables paroles.
Agence Roc Eclerc Sens
g
ginette houdin Google
Nous sommes très satisfaits de votre service, la cérémonie funéraire s'est déroulée comme nous l'avions envisagé. Le maître de cérémonie a exécuté nos demandes à la perfection, faisant preuve d'une grande écoute tout en restant discret, disponible et professionnel. De plus, tout a été anticipé afin de nous faciliter les démarches administratives à effectuer après un deuil. Nous recommandons vivement Roc Eclerc sans aucune hésitation. Ma famille et moi tenons à vous remercier. Ne changez rien, vous avez la vocation pour exercer ce métier bien particulier mais combien indispensable !
Réponse du professionnel : Madame Houdin,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
Agence Roc Eclerc Sens
C
Cindy Comperat Google
Perdue dans les démarches, je suis tombée sur un conseiller d’une patience et d’une gentillesse, avec beaucoup d’empathie pour m’accompagner dans ce douloureux moment. Belle prestation finale pour la dépose de la pierre tombale, mille mercis pour cet accompagnement.
Réponse du professionnel : Madame Comperat,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible.
Agence Roc Eclerc Sens
C
Christine Gaillac Google
La personne qui m'a accueilli était très à l'écoute il s'occupe de tout
Très bienveillant la cérémonie s'est très bien déroulé je n'ai vraiment rien à redire je conseille fortement ces pompes funèbres pour la perte d'un être cher
Réponse du professionnel : Madame Gaillac,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
Agence Roc Eclerc Sens
C
Charlotte Tisserand Google
Personnes de confiances et très professionnelles avec un sens humain irréprochable.
Réponse du professionnel : Madame Tisserand,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
S
Séverine Beaucher Google
Nous avons fait appel à Roc Eclerc pour le monument funéraire de notre maman.nous ne sommes pas déçus, le monument est très beau et conforme à nos attentes.Nous avons été très bien conseillés et le prix est tout à fait raisonnable.
Réponse du professionnel : Madame Beaucher,
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nous avons à cœur votre pleine satisfaction. C’est pourquoi nous sommes heureux d’apprendre que nos conseils et notre gamme de produits répondent à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
S
Serge Hiroux Google
Bon accueil, explications claires et précises,
Soucis des détails. L'équipe des porteurs et le maître de cérémonie très efficaces et discrets
Bon rapport qualité.
S H
Réponse du professionnel : Monsieur Hiroux,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis.
La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous.
Agence Roc Eclerc Sens
V
Veronique Gomez Google
Je recommande Roc Eclerc Sens pour son professionnalisme, son accueil, les prestations proposées, son site clair et organisé.
Je recommande 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Madame Gomez,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
Agence Roc Eclerc Sens
J
Jean - Claude cosset Google
La cérémonie s'est très bien passée. Le personnel est très professionnel. a l'écoute et discret. Je recommanderai ROC ECLERC autour de moi.
Réponse du professionnel : Monsieur Cosset,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
Agence Roc Eclerc Sens
P
Philippe Jasmin Google
Nous avons fait appel à Roc Eclerc Sens pour le monument funéraire de mon père. L'accueil commercial est irréprochable, le travail de grande qualité. Les marbriers ont été très aimables avec ma mère pendant les travaux d'installation. Le tout pour un prix inférieur à la concurrence. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Monsieur Jasmin,
Nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Notre qualité d’écoute et d’accompagnement, notre savoir-faire sont primordiaux dans notre métier.
Toute l’équipe apprécie vos aimables paroles.
Agence Roc Eclerc Sens
A
Andrée Google
Le personnel est très compétant, efficace, à l’écoute et bienveillant dans ses moments tristes, merci à eux pour toute leur gentillesse. Famille Germé.
Réponse du professionnel : Chère famille,
Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
L
Louis GARY Google
Un deuil est toujours une épreuve difficile. Nous avons été satisfait du service Roc Eclerc Sens, qui nous a accompagné dans cette épreuve.
Réponse du professionnel : Monsieur GARY,
Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Agence Roc Eclerc Sens
l
lolo boubou Google
Personnel à l’écoute ,professionnel je recommande vivement en plus les prestations sont bien moins chère que chez les concurrents et de même équivalence mais en plus sympathique
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre de services et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Faire preuve de transparence sur nos tarifs est essentiel à nos yeux, tout en conservant une qualité de services irréprochable.
Agence Roc Eclerc Sens
A
Aurelie Bereau Google
Personnes bienveillantes et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Madame Bereau,
Nous vous remercions pour votre retour.
Agence Roc Eclerc Sens
i
isabelle L Google
Très bon accueil et de bon conseil
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Agence Roc Eclerc Sens
b
brigitte merat Google
La pierre tombale n'a malheureusement pas été livré conforme à la commande. Pas de contrôle par les marbriers ni le magasin où à été faite la commande. L'ensemble à été scellé, donc tout est à refaire.
C
Celine Deveau Google
Les services sont très bien et tres sérieux. Personnel très aimable et font leur travail avec du sérieux. Je félicite le personnel car même avec notre douleur, ils sont très présents pour nous soutenir.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre aimable message. Celui-ci nous fait chaud au cœur.
Il est important pour nous d'être présents pour vous accompagner dans ce moment difficile et vous aider dans ce chemin du deuil.
Agence Roc Eclerc Sens
A
Anne Marie Becquart Google
Mon mari et moi avons été reçus par un conseiller très à l écoute, professionnel et très gentil.
Nous avons retenu la proposition de Roc Ecler.
Réponse du professionnel : Madame Becquart,
Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité.
Merci pour votre notation.
Agence Roc Eclerc Sens
P
Patricia Ravat Google
Malgré des circonstances tristes j'ai été très bien accueillie, sérieux et gentillesse. Un grand merci pour votre accompagnement
Réponse du professionnel : Madame Ravat,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
A
Alexandra Arci Google
J,ai été très bien reçu et les explications données sont très claires. Des personnes disponibles et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Madame Arci,
Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité.
Merci pour votre notation.
Agence Roc Eclerc Sens
N
Nadia Dijoux Google
Bravo pour votre professionnalisme et votre accueil, toujours à l écoute, merci pour toute l aide que vous m'avez apporté pendant cette période difficile.
Réponse du professionnel : Madame Dijoux,
Nous vous remercions pour votre aimable message. Celui-ci nous fait chaud au coeur.
Il est important pour nous d'être présents pour vous accompagner dans ce moment difficile et vous aider dans ce chemin du deuil.
Agence Roc Eclerc Sens
B
Brunehilde CHEVALIER Google
Très bonne prise en charge des obsèques, merci pour tout
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits.
Agence Roc Eclerc Sens
Y
Yannick Dumin Google
Je ne peux faire que des compliments, accueil, professionnalisme, proche de la famille. Pour ma part habitant à 400 klms ns avons tout fait par téléphone, tout a été fait comme commandé. Tout a été parfait jusqu au cimetière. Bravo, cela fait la 2ème fois que j ai affaire au magasin de Sens la 1ere fois en octobre 2012 et cette fois en décembre 2924. Félicitations. Y. Dumin
Réponse du professionnel : Monsieur Dumin,
Merci pour votre confiance.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile.
Agence Roc Eclerc Sens
B
Brigitte Nival Google
Très bon accueil à l écoute et empathie .service très bien fait comme on le souhaitait dans cette épreuve
Réponse du professionnel : Madame Nival,
Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve.
Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient répondu favorablement à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
a
anthony meneux Google
Très. Bon accueil ainsi que de Très bon conseils . A l'écoute de nos demandes autant lors de la préparation des obsèques en boutique que lors de la cérémonie malgrédes changementsdexdernieres minutes. Tres professionnel. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Madame Meneux,
Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis.
Votre satisfaction est importante nous, elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
Agence Roc Eclerc Sens
n
nelly louis Google
Réactivité ,efficacité , compétence .Dans l'incapacité de me déplacer ,tout s'est déroulé à distance par téléphone ou par mail.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Agence Roc Eclerc Sens
R
REGIS EVRARD Google
Nous vous remercions de votre bienveillance et votre écoute. Tout a été fait pour que nous puissions réaliser le départ de notre papa avec respect et merci encore d'avoir été à l écoute de nos moindres souhait. Un merci tout particulier à Jordan pour son écoute et sa disponibilité même après la cérémonie.
Réponse du professionnel : Monsieur Evrard,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Jordan dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Sens
I
Isabelle Pagant Google
Très bon accueil et personnel bienveillant dans ces moments si difficiles.
L organisation de la cérémonie et l hommage rendu nous ont permis de traverser plus sereinement cette épreuve.
Merci à Arnaud et Jérôme pour leur empathie et leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Madame Pagant,
Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve.
Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement ait répondu favorablement à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
n
nattyy blonde Google
Très professionnel ! Merci.
Réponse du professionnel : Madame Blonde,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite.
Agence Roc Eclerc Sens
D
Dan Bonnot Google
Arnaud et ses équipes nous ont accompagné avec discrétion. leur disponibilité était remarquable, ils ont su répondre à nos demandes. remerciements
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
A
Alain Gillet Google
Très bonne prestation.
Réponse du professionnel : Monsieur Gillet,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Agence Roc Eclerc Sens
(Translated by Google)
Mr. Gillet,
We are happy to know that you are satisfied.
Roc Eclerc Sens Agency
S
Séverine Dekanel Google
Je conseille vraiment car Arnaud et Jordan sont des personnes bienveillantes, empathiques et avenantes. Ils traitent nos défunts avec respect. Tout a été organisé le jour même et nous n'avions plus a nous soucier de ça .
Réponse du professionnel : Madame Dekanel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
(Translated by Google)
Ms Dekanel,
We thank you for taking the time to give your opinion.
We are delighted that our quality of service meets your expectations.
Roc Eclerc Sens Agency
P
Pat Rouchy Google
Reçu par une personne très accueillant très bien conseillé enterrement comme je le souhaitais un grand merci au maître de cérémonie et un grand merci à l'équipe de roc eclerc je recommande roc eclerc
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis.
Votre satisfaction est importante pour nous. Elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
Agence Roc Eclerc Sens
(Translated by Google)
Dear,
Thank you for taking the time to post this lovely review.
Your satisfaction is important to us. It lets us know that we are still on the right track.
Roc Eclerc Sens Agency
C
Christelle Serveaux Google
Un grand merci a Arnaud d avoir été très agréable et a l écoute en ce moment difficile. Nous avons été très bien accueilli et conseiller. Il a su faire preuve de gentillesse et d empathie. Nous sommes ressorti satisfaites et très sereine concernant la suite des évènements. Encore merci monsieur.
Réponse du professionnel : Madame Serveaux,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Arnaud dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Sens
(Translated by Google)
Mrs Serveaux,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Arnaud of whom we will not fail to inform him.
Roc Eclerc Sens Agency
I
Isabelle Martin Google
Très bonne prestations
Merci à Jordan qui est très professionnel
Je recommanderais vos services avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Madame Martin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
G
Gwen Aël Google
Merci à Julia d’avoir été à l’écoute et très professionnel avec nous. C’est une femme de principes remplie de valeurs.
Nous nous souviendrons d’elle pour toujours.
Merci encore
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Julia dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc Eclerc Sens
(Translated by Google)
Dear,
We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Julia, of whom we will not fail to inform her.
Roc Eclerc Sens Agency
C
Clo Rico Google
Accueil de qualité, beaucoup d'empathie et de bons conseils. La cérémonie fût à la hauteur de mes attentes et de mes demandes.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
C'est avec un grand sentiment de gratitude que nous avons pris connaissance de votre message et de votre notation.
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Agence Roc Eclerc Sens
(Translated by Google)
Dear,
It is with a great feeling of gratitude that we read your message and your rating.
Thank you for the trust you have placed in us.
Roc Eclerc Sens Agency
A
Ambre BELHABCHI Google
Un grand merci à Monsieur Arnaud et à Jordan pour votre soutient et votre professionnalisme.
Équipe au top, très humaine.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs.
Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Sens
(Translated by Google)
Dear,
We thank you very much for this touching opinion regarding our colleagues.
We are delighted that our quality of support met your expectations.
Roc Eclerc Sens Agency
P
Pascal MAURY Google
Très pro a l’écoute très bienveillant, l’accompagnement s’est fait d’une belle et douce manière me permettant d’être toujours au plus près de ma femme défunte
Beaucoup d’empathie de bienveillance un maître de Ceremonie au top qui a tout fait pour nous puissions porter le cercueil en toute occasion
Dans ces moments de vie très compliqués c’est important de pouvoir être accompagné, guidé de la sorte
Sandrine a été bien accompagnée
Réponse du professionnel : Monsieur Maury,
Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe.
Merci pour votre retour.
Agence Roc Eclerc Sens
(Translated by Google)
Mr Maury,
Your satisfaction is essential for our brand and for our entire team.
Thanks for your feedback.
Roc Eclerc Sens Agency
J
Juliette Jarry Google
En décembre 2023 Recue par une personne très a l'ecoute de mes demandes et très bons conseils dans une ambiance tres sereine Merci Mr A.C
Suite au deces de mon mari le 6 juillet jai fait appel à vos services je ne peux dire que MERCI pour toute l'attention et à la parfaite organisation de la cérémonie Une mention speciale pour Jordan maitre de ceremonie et pour Arnaud qui ont sus gérer et comprendre mes attentes pour ce moment tres douloureux
M.CATHELIN /JARRY
Réponse du professionnel : Madame Jarry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis.
La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous.
Agence Roc Eclerc Sens
(Translated by Google)
Mrs Jarry,
We thank you for taking the time to share a review.
The quality of services and the satisfaction of each person received at the agency are essential for us.
Roc Eclerc Sens Agency
M
MAGGY SORIN Google
Très bon accueil, conseiller très à l’écoute et compétent. Je recommande pour les personnes qui souhaitent avoir un bon suivi.
Réponse du professionnel : Madame Sorin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis.
La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous.
Agence Roc-Eclerc Sens
(Translated by Google)
Mrs Sorin,
We thank you for taking the time to share a review.
The quality of services and the satisfaction of each person received at the agency are essential for us.
Roc-Eclerc Sens Agency
M
Mireille Terrisse Google
Tout était parfait très à l 'écoute, accueil chaleureux..
Réponse du professionnel : Madame Terrisse,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite.
Agence Roc-Eclerc Sens
(Translated by Google)
Mrs. Terrisse,
We are happy to know that you are satisfied.
Roc-Eclerc Sens Agency
F
Francis Sarlin Google
Très bon accueil pour ce nouveau commerçant.
Réponse du professionnel : Monsieur Sarlin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis.
La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous.
Agence Roc-Eclerc Sens
(Translated by Google)
Mr Sarlin,
We thank you for taking the time to share a review.
The quality of services and the satisfaction of each person received at the agency are essential for us.
Roc-Eclerc Sens Agency
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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