Entreprise de pompes funèbres · Saumur (49)
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Pompes Funèbres Roc Eclerc Saumur est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Très satisfaite des services de roc eclerc nous remercions toutes l équipe
Je tiens à dire que les pompes funèbres "Roc Eclerc Saumur" ont été particulièrement à l'écoute et d'une gentillesse dont nous avions besoin en ce moment difficile. Le jeune femme qui nous a accueilli a fait preuve d'une humanité et d'un professionnalisme qui fait plaisir à voir. Je recommande chaudement
Un accompagnement avec beaucoup d empathie et de très bons conseils Merci pour votre professionnalisme
Du premier appel jusqu’à la fin des cérémonies, Damien a été un soutien sans faille, professionnel et empathique. Les prestations sont qualitatives et les formalités rendues beaucoup plus simples. Merci
De l'accueil à la prestation tout était très satisfaisant avec un tarif raisonnable. Merci pour tout.
Cérémonie parfaitement bien accompagnée par des personnes respectueuses, discrètes et d'un grand professionnalisme.
J ai fait remplacer le monument de mes grands-parents. Prix raisonnable, délais respectés, bon accueil. Je recommande
Un accompagnement de qualité un service parfait un conseil adapté Alicia nous a accompagné avec gentillesse et professionnalisme Le monsieur qui a été présent le jour J était parfait Merci à toute votre équipe Famille Peter
Je tenais à remercier toute l'équipe pour l'accompagnement et le professionnalisme dont ils ont fait preuve pendant cette période difficile.
Parfois il n'est pas simple de choisir une société de pompe funebre car on a peur de se se faire avoir surtout en ce moment douloureux mais la je peux vous dire que nous avons eu à faire les membres de ma famille et moi à des gens admirables de professionnalisme et empathie Que ça soit à l'accueil , par téléphone, de bons conseils , disponible à tout moment Et que dire de la cérémonie Les quatre personnes qui nous ont accompagnés ont été la aussi admirables, respectueux sans en faire de trop . Respectant nos volontés notamment dans le choix de porter le cerceuil, procurant des conseils. Force de proposition tout au long de la cérémonie , discret mais disponible. Un vrai humanisme en ce moment douloureux Bravo à vous et surtout Merci
Par ces quelques mots ,nous souhaitons remercier toute l'équipe de Roc Eclerc pour son écoute et son accompagnement au moment du départ de notre papa. La famille mais également les personnes présentes ont salué leur professionnalisme et leur humanité lors de la cérémonie.Par des gestes simples, des attentions delicates et non superflues vous nous avez accompagnés avec beaucoup de prevenance.MERCI
Je vais commencer comme vous tous, nous avont été trés bien reçu admirablement bien reçu ...Cynthia est d'une gentillesse, ampathique, compréhensives, et bien plus encore .... à la seule différence c'est que nôtre sœur n'avais pas souscrit d'assurance décès, de plus son fils lui devait un peut d'argent et de ce fait elle à pas voulu qu'il signe le devis, ma mère et ma sœur on dit aux enfants de ne pas s'inquiéter que l'on s'occuperait de tout, ce qui ne comprenais pas l'aspect financier mais bien les problèmes administratifs, mais Cynthia avait visiblement un tout autre discours de la bouche du fils de ma sœur décédé, comme quoi on paierai moi ma sœur et ma mère, mais au lieu de nous en parler elle à préféré en informer une autre personne. Je pensais que dans ces endroits on étais tenus au secret professionnel, et non....... elle m'a donc fait signer le devis et je l'ai fait après qu'elle ai dit que la sécurité sociale donnait une aide de 3900€ et 2 ou 3 fois ma dit qu'il fallait taper à toutes les portes (caf, ligue contre le cancer, ccas, farnce travail ect .....) alors qu'elle savait bien que ma sœur décédé avait pour revenus le RSA et qu'il faut travailler pour avoir une aide de la sécurité sociale ..... et que pour les autres c'est aux enfants d'en faire la demande étant donné que le devis est à mon nom .... je n'ai rien pu avoir et ma nièce à fait une demande au ccas mais impossible puisque le devis est à mon nom, Cynthia a juste protéger ses arrière ..ce que je peux comprendre mais pas comment ça ..... c'est une honte de profiter de la tristesse des gens, deux solutions qu'elle avait : ou refuser les funérailles de ma sœur où nous faire confiance, mais pas comme ça .... on est dans la merde maintenant ....ma maman qui n'a pas beaucoup d'argent à du prendre le peu qu'elle avait de côté ..... alors je recommande seulement si le défunt a une assurance décès ou de l'argent sur son compte .... pour les autres ...... je ne recommande pas du tout... bonne journée à tous. Je ne supprime pas, depuis je vois passer une pub sur roc eclerc qui dit qu'ils s'occupe de tout ..... si le fils de ma devait de l'argent c'est d'une pas à moi de payer, et je l'ai signé seulement parce qu'elle à dit que la sécurité sociale donnait 3900€ ... Patricia.
Nous avons été totalement satisfait du professionnalisme et des bons conseils que l'on a pu nous fournir Un grand merci à Cynthia dont la gentillesse et la délicatesse nous ont aidées dans ces moments si difficiles. Famille Demolliens.
Un grand merci à l’équipe des pompes funèbres Roc Eclerc de Saumur pour leur respect et leur professionnalisme lors de la sépulture d’Alain aujourd’hui. Nous avons été profondément touchés par leur attention, notamment en respectant le pissenlit déposé sur le cercueil par un résident jusqu’à la mise en terre. Leur empathie et leur délicatesse envers les personnes handicapées présentes ont marqué ce moment d’humanité et de dignité. Merci infiniment.
Nous avons été accompagnées avec professionnalisme et bienveillance lors des obsèques de nos parents. Nos sincères remerciements et une pensée toute particulière pour Cynthia dont la gentillesse et la délicatesse nous ont aidées dans ces moments si difficiles.
Nous souhaitons remercier chaleureusement toute l’équipe des pompes funèbres Roc Eclerc Saumur pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute tout au long de cette épreuve difficile. Grâce à leur attention et leur respect, nous avons pu rendre un bel hommage à notre papa.
Nous avons été profondément touchés par la qualité des services funéraires que nous avons reçus. Cynthia, qui nous a accueillis lors de notre premier rendez-vous, a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, tout en nous apportant un soutien chaleureux et réconfortant. Son écoute attentive et son empathie nous ont beaucoup aidés à traverser cette épreuve difficile. Le jour des obsèques, Kevin a été absolument admirable. Sa gentillesse, sa courtoisie et sa disponibilité ont contribué à rendre cette cérémonie aussi douce que possible. Son initiative de remplacer le système audio de l'église par son enceinte Bluetooth à la dernière minute a été très appréciable et a permis de rendre un hommage personnalisé à notre père. Nous tenions à exprimer notre sincère gratitude à toute l'équipe pour leur accompagnement bienveillant.
Très bonne réactivité à la prise en charge lors du décès brutal de ma mère. Le service, tant au niveau de la chambre funéraire que des obsèques, a été entièrement satisfaisant et je remercie infiniment Cynthia et son équipe pour le haut niveau de prestations. Cela m'a permis de me concentrer sur ma famille. Merci beaucoup
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