Un grand merci à Sylvie ! Malgré des démarches particulièrement complexes dans un moment déjà difficile, Sylvie a été d'un soutien exceptionnel. Elle nous a accompagnés de A à Z avec un professionnalisme irréprochable, une grande écoute et beaucoup de bienveillance. On s'est sentis vraiment épaulés et pris en charge, ce qui nous a grandement soulagés.
Pompes Funèbres Roc Eclerc Sainte-Foy-lès-Lyon
Entreprise de pompes funèbres · Sainte-Foy-lès-Lyon (69)
À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Sainte-Foy-lès-Lyon
Pompes Funèbres Roc Eclerc Sainte-Foy-lès-Lyon est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Sainte-Foy-lès-Lyon (69110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (56)
Ce n'était pas facile pour nous d'organiser les obsèques de notre Oncle car nous habitons à plus de 300 km de Lyon. Heureusement nous avons pu compter sur le professionnalisme de Sylvie qui a été très disponible et nous a parfaitement conseillés. Tout s'est déroulé comme souhaité. L'ensemble de l'équipe a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Merci à tous qui nous avez permis de rendre à notre Oncle l'hommage qu'il méritait. Bernadette
Un grand merci à Erwan pour son accompagnement très professionnel. Nous avons été touchés par sa gentillesse et son soutien et avons adoré sa proposition de papillon de papier pour orner le cercueil. La cérémonie était magnifique et très originale. Nous recommandons cette agence pour une gestion tout en douceur et dans le plus grand respect.
Un grand merci à Roc Eclerc pour leur professionnalisme et compétence. En particulier à Sylvie qui nous a accueillies avec gentillesse et efficacité dans ce moment douloureux et compliqué. Ainsi qu'à l'équipe funéraire pour leur disponibilité et discrétion. 🙏
Nous avons bénéficié d’un accompagnement extraordinaire de la part de l’équipe de Sainte-Foy-lès-Lyon, et tout particulièrement d’Erwan, qui s’est montré d’une grande écoute, toujours disponible et profondément empathique face à chacune de nos demandes. Un soutien précieux que nous recommandons sincèrement pour traverser au mieux ces moments d’épreuve. Merci infiniment pour votre humanité et votre bienveillance. Cordialement
Devis clair et adapté au besoin, bon accompagnement et disponibilité tout au long de la prestation. Proactivité et adaptabilité en cas d'imprévu.
Dans ce moment très douloureux nous avons eu la chance de rencontrer Laurence MONNIER qui grâce à son professionnalisme et sa gentillesse nous a guidé dans toutes nos démarches. Un grand merci aussi à l’équipe funéraire pour sa compétence et sa discrétion.
Rien à redire, l'écoute, l'attention, Laurence MONNIER, Raphaël D'Orazio, c'est avec beaucoup d'empathie que ces personnes nous ont assistés dans ces moments très compliqués pour nous. Nous les en remercions bien cordialement.
J'ai infiniment apprécié toute l'équipe de Roc eclerc. Je les remercie pour leur professionnalisme, leur grande gentillesse et écoute et leur humanité. J'ai eu affaire à une dame vraiment remarquable qui m'a beaucoup aidée dans mes démarches. Je recommande fortement Roc Eclerc
L'ensemble de notre famille tient à remercier sincèrement,Raphaëlle Jonnery,conseillère funéraire, Frédéric D'orazio, célébrant, ainsi que les 4 personnes de l'équipage funéraire . Ils nous ont tous accompagnés avec bienveillance, écoute, respect, professionnalisme et réactivité lors du décès et obsèques de notre maman.
Un grand merci à l’équipe de Roc Eclerc de manière générale mais plus particulièrement à Raphaëlle pour sa bienveillance, sa patience et son professionnalisme. Cela nous a été d’une grande aide lors de ce moment difficile. Encore merci et bonne continuation à vous.
J’ai été très bien accompagnée par Laurence Monnier début décembre 2023 lors du décès d’une proche. Très professionnelle,à l’écoute et arrangeante pour obtenir le paiement des obsèques à cause de la lenteur du traitement de la succession Je recommande vivement cette personne et cette agence
Merci à Roc-Eclerc de Sainte- Foy les Lyon pour leur professionnalisme leur écoute leur soutien. Merci tout particulièrement à la responsable de l agence LM ainsi qu'à Valentin et ses collègues le jour des funérailles pour leur attitude hyper respectueuse. Cela nous a aidé. Nicole R
Vraiment très heureux de la façon d’avoir été reçu , écouté et compris . Christelle a été à l’écoute de nos demandes et nous a aidé tout au long pour organiser au mieux les obsèques de notre grand mère. Je recommande vraiment l’établissement et encore un grand merci pour votre soutien dans des moments de vie difficile .
Laurence Monnier s'est montrée très réactive et efficace pour organiser les obsèques de notre mère. Elle est, par ailleurs, sympathique et de bons conseils, ce qui est très appréciable dans ces moments difficiles. Son équipe ( porteurs et maître de cérémonie ) est à son image et a été parfaite le jour de la cérémonie. En résumé, une équipe très professionnelle et humaine.
Un grand Merci à l'agence Roceclerc de Sainte Foy Les Lyon et tout particulièrement à Fanny qui a conduit le dossier avec gentillesse, extrême patience et bienveillance. Tout s'est parfaitement bien déroulé. Le maître de cérémonie et son équipe ont été très attentifs dès les premiers instants et ont agi avec discrétion, tact et dignité du début à la fin. Merci pour notre maman, grand-mère et arrière grand-mère
Mme Monnier du fond du cœur nous vous disons merciii. Merci de votre accueil bienveillant, de votre gentillesse, de vos conseils dans l'accompagnement des familles, ainsi que votre efficacité et professionnalisme administratif. Sans oublier votre équipe funéraire discrète, attentive et respectueuse, ce fût parfait. Je vous souhaite à tous une très bonne année.
Un accueil sobre et respectueux, des conseils judicieux et adaptés à nos besoins, des explications claires, et un très bon accompagnement administratif. Nous remercions également l'équipe funéraire pour leur discrétion, et leur gentillesse lors des obsèques, un grand merci au Maitre de Cérémonie. Encore Merci pour votre accompagnement et toute l'organisation.
Très satisfaits par la qualité d'écoute et de sérieux. Me Meunier a géré les différents problèmes qui se sont posés de façon très efficace. Dans ces moments où nous sommes tous un peu perdus, il est important d'être bien conseillé et soutenus.
Nous recommandons l'agence Roc Eclerc de Ste Foy les Lyon qui a gérée les obsèques de notre mère avec rapidité, professionnalisme et bienveillance. Mention spéciale à Mme Monnier pour son accueil et ses conseils.
Un accueil sobre et respectueux, des conseils judicieux et idéalement adaptés à nos besoins, des explications limpides ainsi qu'un accompagnement administratif qui nous a épargné des tracas indésirables. Je salue également l'équipe funéraire pour sa discrétion, sa disponibilité et sa gentillesse lors des obsèques. Un profond soulagement et une satisfaction au delà de nos espérances. Merci mille fois.
Très bon accueil et professionnalisme d Éloïse qui nous a très bien accompagné durant cette épreuve. Le maître de cérémonie est également d une extrême gentillesse. Un grand merci à toute votre équipe. Je recommande vraiment Roc e clerc à Ste foy les lyon Joëlle Droguet
je remercie Mme Monnier pour son accompagnement pendant ce moment douloureux que nous avons du traverser. je recommande les services de cette agence qui ont été réalisés dans les temps et délais malgré la période que nous traversons.