Pompes funèbres Roc Eclerc Saint-Etienne

Merci à Aurélie pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils. Elle nous a tout bien expliqué les démarches et ce qu'il y avait à faire après le décès de notre papa. Merci également à Lucas le maître de cérémonie qui a su rendre ce dernier moment chaleureux et personnalisé.

Bonjour, nous souhaitons par ce message vous remercier infiniment. Nous avons été reçus avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et d’empathie de la part d’Aurélie. Son accompagnement, à la fois professionnel et humain, a été remarquable dans ce moment difficile. Nous tenons également a souligner l’amabilité, le temps qui nous à été consacré pour l’organisation de cet événement si douloureux. Sans oublier, Lucas, le maître de cérémonie qui à rendu un très bel hommage à notre maman par ses qualités exceptionnelles... Merci du fond du cœur.

Nous remercions de tout coeur Aurélie pour sa gentillesse, sa très grande disponibilité et son professionnalisme. Son accompagnement a contribué à rendre ce moment moins douloureux.

Je recommande vivement les pompes funèbres Roc.Eclerc agence de St-Etienne, notamment la directrice qui est à votre écoute avec bienveillance, qui vous rassure, vous guide et vous accompagne avec patience, tout au long de ce chemin si douloureux car c’est l’effondrement et nous sommes perdus ! Et ceci, tout en respectant scrupuleusement, la volonté du défunt et les vôtres ainsi que votre budget. Nous avons reçu toute l’attention nécessaire dans ces moments si difficiles, de nos premiers pas jusqu’au départ… Tout est abordé, le déroulement de la cérémonie avec un accompagnement selon nos souhaits. Je voudrais parler également du personnel discret, compétent, attentif et humain ! Le maître de cérémonie est respectueux, humain, consciencieux, attentif, bienveillant, rassurant ; soucieux de notre peine il nous accompagne avec un grand coeur jusqu’au départ de l’être cher. Je recommande et, remercie infiniment toute l’équipe de Roc-Eclerc.

Merci d'avoir si bien accompagné toute la famille dans ces moments si difficiles.

Excellent accompagnement, je me suis sentie très soutenue et entourée je recommande cet établissement

Parfait. Compétence gentillesse bienveillance et disponibilité

Merci encore pour le soutient apporté tout au long et de l’aide apporté pour les démarches merci à toute l’équipe

Prise en main très humaine par Aurélie. Les explications sont claires. Merci pour tout.

Je suis passé à l’agence Roc Eclerc pour acheter une plaque et j’ai été surprise par la qualité de l’accueil. Aurélie a fait preuve d’une écoute, de bienveillance et de professionnalisme. Ses conseils m’ont beaucoup aidé dans mon choix et m’ont permis de me sentir accompagné dans cette démarche. Un grand merci à elle pour sa disponibilité.