Pompes Funèbres Roc Eclerc Neuves-Maisons

Très déçus.... La crémation de ma Maman s'est faite debut novembre 2025 7 mois après, nous n'avons toujours pas eu le retour de l'urne funéraire Inadmissible !!!!

Personnel empathique et très a l'écoute

Personnel gentil et très à l'écoute, j'ai fait appel à roc eclerc pour mon papa et ma maman, je suis très satisfaite

Nous souhaitons adresser un immense merci à toute l’équipe de Roc Eclerc pour l’accompagnement dont nous avons bénéficié lors des obsèques de notre maman. Du tout début jusqu’au dernier moment, tout a été parfaitement organisé, avec beaucoup de professionnalisme, de respect et d’humanité. Un merci tout particulier à Louane, qui nous a accompagnés dans toutes les démarches administratives avec une grande bienveillance, une écoute précieuse et une vraie douceur dans un moment si difficile. Nous tenons également à souligner le travail remarquable des porteurs, présents de la mise en bière jusqu’au cimetière. Leur délicatesse, leur discrétion et leur respect ont été profondément appréciés. Ils ont su rendre cet instant digne et apaisant. Dans ces moments douloureux, être entourés de professionnels aussi humains et attentionnés fait toute la différence. Merci infiniment pour tout. Famille Lamasse.

J'ai eu affaire à Roc-Eclerc pour le décès de mon Mari et j'ai trouvé une écoute et une empathie très agréable dans ces moments douloureux ! Merci aux personnes qui m'ont accueillie avec bienveillance . J'y suis retourné pour organiser mes obsèques afin de soulager mon fils et c'était toujours aussi empathique ! Encore merci pour cet accueil .

Malgré la douleur et la tristesse ma maman et moi même nous sont très satisfaites du début jusqu'à la fin de cette société. et de tout le personnel qui nous ont accompagné pour chaque étape à partir du 5 novembre 2025.Je recommande fortement et sans hésitation .merci à toute la equipe.

C'est Audrey qui c est occuper des funérailles très compétante , j ai réglé la facture qui a été débité le lendemain , ça fait 15 jours j ai toujours pas de facture , c est plus la mème personne au bureau elle me dit qu elle ne peut rien faire c est parti au service comptabilité , ça me pose un problème j ai besoin de la facture pour me faire rembourser , je remercie encore Audrey qui nous a beaucoup aider , je recommanderais pas Roc eclerc pas moyen d avoir quelqu un pour régler mon problème de facture ça fait 15 jours qu ils ont été regler , j ai rencontrer des personnes qui ont eu le méme problème que moi je vais pas faire de publicité

Très bonne prise en charge personne à l'écoute merci

Personnel à l’écoute et respectueux. Je recommande

Nous nous devions d’adresser un très grand merci à toute l’équipe de Roc-Eclerc, qui a su trouver les mots réconfortants, de la mise en bière à la cérémonie. Un grand merci spécialement au maître de cérémonie qui nous a particulièrement ému dont j’ai oublié le prénom. Désolé. Sa sensibilité, son professionnalisme, sa gentillesse ont presque fait de ce monsieur un membre de notre famille.merciiii🙏🙏🙏