Pompes Funèbres Guidon - Neuves Maisons

Reçu ce jour un magnifique bouquet 💐 de fleurs pour mon anniversaire. Dans les tons rose/fuchsia. Merci à l'artiste qui a composé mon bouquet.

Ne pouvant pas mettre 0 étoiles, j'en mets une pour laisser un commentaire. Ma femme décédée le 24 mai nous sommes venues le 26 mai dans cette enseigne pour un devis, on devait nous recontacter hors à ce jour le 6 juin personne ne nous à recontacté. À fuire, aucune conscience professionnel durant ces moments douloureux. Roc Eclerc bien mieux que cette entreprise. Je remercie MR Guidon pour son appel qui n'est jamais arrivé. J'espère pour vous que vous traitez vos autres clients différement que nous. Pour notre part une publicité négative sera faite à votre encontre. Passer votre chemin.....

Je suis simplement venue chercher un bouquet de fleurs 64€ , j'ai demander a avoir une facture a partager vu que c'etait une collecte de plusieurs personnes , on ma répondu je ne suis pas abilité a en delivré 🤔 à aucun moment elle va demander ! Elle me dit je vais demander pour vous l'envoyer par mail , sa me va , pas le choix ! Je reçois un mail me disant que je devais envoyer, moi un mail à la facturation pour expliquer et donner le detail de mon achat 😠 deja la 😤 , je le fait! l'adresse mail ne fonctionne pas .... je rappel le magasin , on me dit je vous envoie un reçu par mail .... toujours pas de facture 🤨 et voila plusieurs jours plus tard ..... rien . C'est pourtant pas compliqué de fournir une facture ..... je ne vous remercie pas , je ne trouve pas sa trés serieux .

Mille Mercis à Lucie pour son accompagnement et l organisation des obsèques de mon papa Sa disponibilité, sa gentillesse et ses conseils ont été d une aide précieuse en un moment si douloureux qui plus est en ce Week end de Pâques

Un grand merci à Magali pour sa patience et sa bienveillance. Personne à l’écoute de nos besoins. Merci également aux fleuristes pour leur superbe travail.

J’ai perdu mon époux au mois de décembre, ma fille et moi avions été accompagné par Magali qui nous a été conseillée par d’autres amis. Magali est une très grande professionnelle admirable, humaniste, elle a fait preuve d’empathie, à l’écoute, car pendant ses moments difficiles il faut trouver du soutien, et nous l’avons trouvé grâce à Magali. J’ai beaucoup apprécié sa disponibilité, sa gentillesse. Merci de nous avoir permis d’offrir des obsèques d’une grande dignité à mon époux. Merci pour votre dévouement et votre compassion exceptionnels durant cette épreuve difficile. Ma fille et moi te disons tout grandement merci. Gilberte et sa fille

Nous étions passés par votre entreprise de pompes funèbres suite au décès de mon papa en 2018 et à ce moment là tout c'était bien passé. Par contre, au décès de ma maman en décembre 2025, changement brutal des prestations et du comportement des employés : arrière du cercueil trainé sur les gravillons (les porteurs n'étaient pas très coordonnées pour le soulever), pas placé droit dans le caveau et le pire, saut de plusieurs employés sur une dalle récalcitrante qui ne pouvait pas se mettre en place car coupée trop longue !!!! Ils étaient sans doute pressés d'aller manger et passer aux suivants en début d'après-midi, 3 personnes si je ne me trompe !!! Je ne savais pas qu'en plus d'être porteurs ils étaient maçons car en 2018 il y avait une équipe de maçon qu'i attendait un peu plus loin ! Je me suis concentrée sur ma maman qui était juste en dessous pour ne pas faire d'esclandre au cimetière. J'ai attendu pour poster cet avis aujourd'hui le 21 mars 2026 car tout à été réglé et posé. Je me rends compte que pour vous la mort et l'argent est plus "rentable" que le respect envers les personnes décédés et leur famille.....Je regrette très sincèrement d'avoir eu recours à vos services....

Nous avons été accompagné par Magali pour l’organisation des obsèques de ma mamie. Magali s’est montrée très professionnelle et bienveillante. Nous la recommandons vivement.

Durant toutes mes démarches, j'ai été accompagné par Magali, une conseillère professionnelle, pleine d'humanité et de bienveillance. Sans démarche commerciale, elle propose au mieux la meilleure des prestations. Je recommande vivement aux familles dans la peine. (Sans oublier le sucré de 17h30)😉🍰🍩🧁🍮🍪

Quelle désolation !! Dans nos malheurs à gérer il faut en plus faire face à une équipe désengagée. Aucun remerciement. Que font les dirigeants !!!! Réponse laconique du dirigeant face à mon commentaire Une équipe inefficace, voire dédaigneuse On se sert de ma carte de visite pour me rappeler ce que sont les soft skills, .... Je suis simplement une CLIENTE Endeuillée Moi je demandais juste un projet par rapport au temps que j'ai DU passé puisque j'ai assisté à des conversations téléphoniques problématiques suite à une perte de dossier qui ne me concernait en rien !! Merci pour ce moment mémorable. Pour conclusion occupez vous déjà des savoir-faire... Prenez le temps après de vous occuper des savoir-être A la donneuse de leçon. AUCUN RESPECT ! Je ne peux même pas récupérer mon projet et mes éléments personnels. Quelle HONTE Agence neuves maisons : art floral et décoration !!! Arrêtez le côté FUNÉRAIRE !!!