Pompes Funèbres Roc Eclerc Nancy

Personnel emphatique et prestations de qualité pour un rapport qualité/prix raisonnable.

À fuir, avant de faire de la publicité sur Nostalgie commencer par mettre à jour les horaires d’ouverture sur le site de Jarville-la-Malgrange et aussi sur la porte ça évitera que l’on attendent l’ouverture…et s’entendre répondre au téléphone c’est comme ça depuis le confinement…..

Accueil très professionnel, rapidité de l'envoi des documents par mail si vous ne pouvez pas vous déplacez.Gentillesse du personnel au téléphone et sur place et très à l'écoute .Je recommande vivement ☺️

A fuir. Notre arrière grand père a fait un contrat obsèque malgré tous, le service funéraire a chercher à nous compliquer la vie. Des suppléments pour le jour désiré pour apporter le cercueil, honteux ! Cela était compris dans le tarif. Nous avons été contraint de repousser D’UNE SEMAINE l’enterrement. De plus, un règlement était à finaliser, ils n’étaient soit disant pas disponible le samedi mais pour nous contacter pour nous demander de payer sans même nous adresser un bonjour, un comment allons nous, cela leur est trop demandé d’être compatissant et respectueux dans la douleur des personnes alors que c’est leur base de métier. Le marbrerie et le service des pompes funèbres ne font en plus que de se jeter la balle histoire de bien faire traîner la finalisation de la tombe. Après tout une fois que l’argent est encaissé il n’est plus nécessaire de se dépêcher.

Équipe très attentive bienveillante et professionnelle durant cette épreuve. Je remercie ces personnes pour ces qualités.

Nous avons choisis cette agence pour les obsèques de mon père. Tout a été impeccable! Du début jusqu’à la fin! Une belle prise en charge, répondant à l’attente de mes demandes. La cérémonie rien à redire. À part un petit soucis avec le diapo qui ne fonctionnait pas sur leur ordinateur… Sinon tout était comme prevu! À voir quand l’urne sera scellée sur le caveau familial Je recommande, personnel à lecoute, disponible et bienveillant!

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'enseigne des pompes funèbres et leur équipe exceptionnelle. Dans des moments aussi difficiles que ceux liés à la perte d'un être cher, leur soutien et leur professionnalisme ont été d'un réconfort inestimable. Dès le premier contact, j'ai ressenti une immense compassion et une empathie authentique. L’équipe a su m'accompagner avec délicatesse, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions et en respectant mes souhaits. Leur attention aux détails et leur sens de l'écoute ont fait toute la différence, transformant une épreuve douloureuse en un hommage respectueux et mémorable. Chaque membre de l'équipe a fait preuve de patience et de compréhension, rendant cette expérience aussi douce que possible dans un moment de tristesse. Je leur suis infiniment reconnaissant pour leur humanité et leur soutien indéfectible. Je recommande chaleureusement cette enseigne à tous ceux qui cherchent un accompagnement respectueux et chaleureux dans ces moments difficiles. Merci pour tout ce que vous faites

Un choix incroyable d'articles, des tarifs très abordable. À l'écoute pour les familles en deuil. Merci pour les prestations et votre gentillesse à tous. Je suis très satisfaite de ma plaque funéraire personnalisée.