Pompes funèbres PFG NANCY

Concernant madame estelle vallon personne très solaire, super a l’écoute et explique super bien je recommande

Merci pour l'accueil et le professionnalisme et son amabilité

Les équipes des PFG Nancy ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Tout était parfaitement organisé, avec beaucoup de sérieux, de respect et d’humanité. Une mention toute particulière pour Estelle, dont la patience, la bienveillance et la qualité d’écoute sont tout simplement remarquables. Son engagement et son sens du service ont été d’un grand réconfort dans un moment difficile. Je recommande sans réserve

Accueil au top par Estelle Vallon. Je suis très satisfaite. C est parfait UN GRAND MERCI

Madame VALLON nous a fait part d’un grand professionnalisme avec un accompagnement dans ces moments tant redoutés. Nous ne pouvons que la recommander. Merci encore pour tout !

Estelle VALLON super accueil avec sourire et des explications très pertinente Je conseille cette entreprise

Superbe, Mme VALLON très professionnelle et souriante.

Clarté des explications et compréhension de mes demandes pour un contrat obsèques me concernant. Merci a Samuel pour son accueil

Très bon accompagnement, merci pour votre écoute dans ces moments difficiles. Très bonne équipe pleines d'humanité.

Agence de Nancy plus que nulle A fuir tarifs exorbitants Personnel peu réactif.Nous sommes repartis au coyrs de l'entretien tellement ils étaient nuls. Ils pensent vivrent sur leur renommée.Ils se trompent Nous avons choisi des conçurents et nous n'avons pas été déçus PGF Nancy à fuir trop cher et peu réactif..ils se foutent du monde..à la limite de l'arnaque ! Il y a moins cher ,et beaucoup mieux ailleurs !

Beaucoup d'empathie, Estelle est très professionnelle ! Merci

Un immense merci à Marie pour son accompagnement tout à long de cette épreuve. Elle a su nous écouter, nous conseiller avec beaucoup de bienveillance et nous guider vers les meilleures options sans jamais pousser à la dépense. Sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme nous ont vraiment aidés à traverser ce moment avec plus de sérénité. Merci du fond du cœur pour votre soutien et votre humanité.

Vraiment pas professionnels ! Personnel de cérémonie très efficace et respectueux, tant à Nancy qu’à Strasbourg . Par contre, les services commerciaux sont incapables de suivre leurs clients Après son décès en août 2024 en Lorraine, ma mère a été enterrée en septembre dans notre tombe familiale en Alsace. Incluant le paiement par avance pour la repose ultérieure du monument funéraire, les frais d’obsèques ont été intégralement versés à PFG moins d’une semaine après. Mais un mois après, j’ai relancé moi-même la commerciale pour obtenir une proposition de devis pour refaire une nouvelle plaque gravée sur la tombe (en ajoutant le nom de maman) Ce n’est qu’au bout de 3 mois, qu’on m’a enfin donné un montant de 450€. A la suite, je leur avais aussi fait une demande de devis pour remplacer la stèle existante (abîmée) par une nouvelle pierre avec la même gravure ; ce devis, qui a aussi pris deux mois, a été chiffré à près de 3 000€, soit la moitié du prix total de la cérémonie (je n’y ai donc pas donné suite). J’ai finalement obtenu un nouveau devis pour une plaque gravée sur pierre naturelle avec support, à 280€ (soit 40 % moins cher que le premier devis, et 10 fois moins cher que le remplacement de la pierre de stèle) Les prix PFG sont n’importe quoi ! En mars 2025, j’ai ainsi passé commande de la nouvelle plaque et ai demandé à être informé quand le monument funéraire serait reposé ; les travaux ont bien eu lieu en mai 2025, mais sans qu’on m’informe (c’est ma sœur qui m’a envoyé une photo pour me montrer que c'était fait) L’agence a fini par m’adresser au bout de 3 mois (en août) la facture par simple mail, sans explication, ni excuse. Mais au bout de 3 semaines seulement, c’est le service Recouvrement de OGF (maison mère) qui m’a adressé une lettre de relance, puis encore 3 semaines plus tard, une seconde de lettre de mise en demeure avec menace de contentieux (pour 280€). Courant octobre, j'ai fini par appeler OGF puis le chef d'agence PFG pour m'expliquer. Jamais la commerciale ne m’avait rappelé. J’aurais donc mis plus d’un an pour « solder » les obsèques de maman avec PFG. Vraiment pas professionnels !

Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement Samuel et Estelle pour leur accompagnement lors du décès de notre père. Ma sœur et moi-même les remercions pour leur empathie, leur écoute et leur professionnalisme qui nous ont permis d'affronter au mieux cette épreuve.

Un grand merci pour le professionnalisme, l’accompagnement et la gentillesse de Valérie dans ce moment si difficile. Toute votre équipe a été professionnelle.

nous ne sommes pas déçus d'avoir choisi les PFG, tout s'est déroulé suivant les volontés de la défunte. nous avons rencontré des personnes très bienveillantes et professionnelles. les horaires des différents évènements ont été respectées. 1 ère expérience avec un contrat obsèques; c'est vraiment important de ne pas s'occuper de l'organisation quand on est dans la peine. merci

Merci a Estelle pour son accueil et sa bienveillance dans ce moment difficile. Elle est à l écoute de nos besoins et très bonne conseillère

Un immense merci à toute l'équipe et en particulier à Estelle qui au delà de son professionnalisme irréprochable a fait montre d'une grande bienveillance à l'égard de ma famille.

Nous avons été accueillis, mon frère et moi avec chaleur, bienveillance, beaucoup de compassion, moment qui nous a beaucoup aidé lors du départ de notre papa. Merci tout particulier à Estelle, ainsi qu'à tous les intervenants lors de cet évènement.

J'ai eu la chance de rencontrer Estelle dans des circonstances difficiles, et son professionnalisme ainsi que sa bienveillance ont été d'une aide précieuse. Elle a su nous guider, son écoute, sa disponibilité et son souci du détail ont fait toute la différence. Merci infiniment pour votre accompagnement.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Estelle pour son accompagnement exceptionnel lors du décès de ma tante. Sa présence constante et son écoute attentive ont été d'un grand réconfort dans cette période difficile. Estelle a su faire preuve d'une grande empathie et nous a soutenus avec une générosité remarquable. Nous lui sommes infiniment reconnaissants pour tout ce qu'elle a fait et pour tout les bons conseils.

Un grand merci à Estelle pour sa présence , son professionnalisme et le soutient qu elle nous as apporté . C est toujours agréable d avoir le contact d une personne bienvenue et al écoute pendant ces moments difficiles

Malgré les tristes circonstances, je tenais à remercier l'équipe PFG, essentiellement Estelle, qui a su être à l'écoute, un professionnalisme irréprochable. Merci à vous.

Un grand merci à l'équipe pour leur soutien et l'organisation mise en place pour les obseques de mon gràd pere en mars dernier. Ils ont été d'un professionnalisme et d'une gentillesse exceptionnelle pendant cette période difficile..

Personnel très accueillant et professionnel dans ce moment de vie très difficile, je remercie tout particulièrement madame estelle V qui a su trouver les mots et qui a su gérer la cérémonie. Je ne pourrais jamais vous remercier à la hauteur de votre professionnalisme. merci beaucoup à vous

Nous tenions à remercier PFG et surtout Estelle qui nous a accompagnée lors de ce moment difficile. Nous nous sommes laissé guider par sa bienveillance. Merci.

Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe des pompes funèbres PFG Nancy, et plus particulièrement à Estelle, pour l’accompagnement d’une grande humanité dont nous avons bénéficié lors de cette période douloureuse. Estelle a su faire preuve d’une rare gentillesse, d’un dévouement sans faille et d’une profonde bienveillance. Sa présence discrète mais attentive, son écoute et son professionnalisme ont été d’un immense réconfort. Grâce à elle, tout s’est déroulé avec dignité, respect et sérénité. Les pompes funèbres PFG ont su répondre à nos attentes avec une efficacité remarquable, tout en apportant une touche profondément humaine à chacune des démarches. Leur accompagnement est précieux et leur savoir-faire, irréprochable. Encore merci pour votre engagement, votre compassion et la qualité des services rendus. Avec toute ma reconnaissance, Mme Vinot

Nous avons été très satisfait du personnel, ils nous ont bien conseillés, nous ont également bien entourés tout le long, toujours a l'écoute. Merci principalement à Estelle qui est d'un professionnalisme extraordinaire et à toute l'equipe du pfg. Toute la famille Secula vous remerice.

Un grand merci à Madame Pinheiro pour sa gentillesse , sa compréhension, sa compassion et son professionnalisme. Elle su nous accompagner dans ces moments difficiles.

Ma famille et moi, tenons à remercier infiniment Estelle pour le professionnalisme et le savoir-faire dont elle a fait preuve lors des obsèques de mon papa. Elle a su nous accompagner avec bienveillance lors de cette douloureuse épreuve. Merci pour tout.

Très belle expérience avec Marie PINHEIRO de l'agence de Nancy: réactivité, efficacité, empathie et très à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme et votre humanité.

Estelle, Merci pour toute la prise en charge pour ma maman. Je n ai pas de mots tellement nous avons était soutenu, écouté pendant ces quelques jours douloureux. Une bienveillance et un grand respect pour les soins apporté à ma maman. Merci encore pour votre travail qui est indispensable pour que notre deuil se passe au mieux 🙏🙏🙏🙏

Monument funéraire commandé en juin 2024 ,livraison prévue en janvier 2025. Nous sommes le 9 février ,même pas un soupçon de début de travaux ,pas d appel ,aucunes explications.Manque évident de professionnalisme .Vous téléphonez ,la personne est absente ,personne ne sais .Un conseil allez ailleurs .

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur bienveillance, leur empathie et pour la clarté des informations. Merci à l'équipe de transport qui à été remarquable pour leur gentillesse et leur délicatesse.

Nous sommes très satisfaits de l'organisations des obsèques de notre père, ainsi que des conseils avisés. Et surtout merci à Joël pour sa bienveillance lors de l'inhumation.

Je remercie particulièrement Estelle pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme dans le cadre des obsèques de mon mari. Tout était parfait

Un grand merci aux pompes funèbres générales et surtout à Estelle VALLON pour l'ensemble des prestations concernant les obsèques de ma tante. Estelle a su se montrer disponible et réactive et cela est très appréciable dans ces circonstances. Je recommande fortement.

Très satisfait de l'organisation des obsèques de papa il y a 17 ans déjà, j'ai à nouveau fait appel à l'agence PFG de Nancy pour prendre en charge l'organisation des obsèques de maman. Je tenais à exprimer mon entière satisfaction concernant l'accompagnement réalisé par Estelle tout au long de ces moments difficiles ; je remercie les différentes équipes qui se sont occupées de maman en l'accompagnant avec dévouement, dignité et respect lors des différentes phases de ses obsèques. Le prix s'oublie, la qualité reste !

Personnels présents lors de l'enterrement respectueux et agréable mais des critiques sur le service commercial qui n'assure pas le suivi de ces affaires. Toujours en attente de la fin de prestation et sans nouvelle de leur part depuis 3 mois malgré de nombreuses relances

Très bon accueil téléphonique avec le siège, prise en main rapide et bienveillante de l'agence locale. Explications, prise en compte des demandes particulières et proposition commerciale adaptée ! Service le jour des obsèques très professionnel et bienveillant, merci !