Entreprise de pompes funèbres · Livry-Gargan (93)
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Pompes Funèbres Roc Eclerc Livry-Gargan est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Livry-Gargan (93190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Merci a Mme constant pour son aide lors de notre venu dans l'agence de livry gargan.
Expérience très décevante j ai ressenti une forte consommation surtout très déplacé dans ce moment là prix très élevés, on est très loin customer centric je vous invite à apprendre auprès de vos concurrents je ne recommande pas roc éclerc.....surtout à fuir il profite de la peine des gens noté 0 sur 5 honte à vous monsieur vsparacino
Un grand merci aux Pompes Funèbres Roc Eclerc pour leur accompagnement bienveillant et professionnel. Ils se sont occupés de mon papa avec beaucoup de respect et d’humanité.
Merciii à Ludivine pour son aide et son professionnalisme et un immense Merciii à Paul notre maître de cérémonie ainsi qu à son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse Notre maman ne pouvait pas être mieux accompagné dans sa dernier demeure ❤️
Encore un grand merci pour votre organisation et professionnalisme 🙏
Tout a été vraiment parfait. Merci beaucoup à Monsieur Hamelin. Merci pour cet accompagnement 🪽🙏
Aout 2024. Parfaitement satisfaite du début à la fin Merci à MR Hamelin très à l écoute. Très pro. Et surtout de bon conseils. Merci à toute l équipe.
Nous avons été pleinement satisfaites ma maman, ma soeur et moi de l'accompagnement effectué par Hélène, M. Hamelin et l'ensemble de l'équipe de Roc-Eclerc. Dans ce douloureux moment, cela nous a aidées. Merci aussi à Pascal, le MC et à Sandra du service mandataire. Le travail de préparation et de soin de notre papa était très bien et nous avons pû nous recueillir près de notre père que nous aimons tant. Cindy Parmentier
Cette agence est vraiment belle, bien agencée et son personnel est professionnel, accueillant, à l’écoute. Je recommande Merci encore 🙏🏽
Organisation des obsèques par l'équipe RAS mais un blâme à la gestionnaire de l'agence. Bien que le règlement puisse se faire lors de la succession, elle a exigé à mon Oncle de 90 ans le paiement à l'avance des obsèques de ma tante son épouse alors qu'il n'avait pas l'argent sur son compte. Cette dame a fait pression pour que la famille paie à la place de l'époux désemparé d'avoir perdu sa moitié et que cette situation a rendu malade. L’emphatie a fait défaut. Et il ne s'agissait pas d'un acompte mais de l'intégralité des factures !
Honteux de profiter d'un momment difficile et que l'on soit prit par le temps. Devis pas clair. Prix exorbitant. Mon père y est rester 1 journée et cela a coûté 1500€ à ma mère. Je ne vous les recommande pas.
Des voleurs qui ont mentis sur le forfait ..le devis ce n'était pas clair ..ils n'ont pas dit que dans le forfait il n'y avait pas le transport ..une fois notre père au funérarium pas le choix que de payer beaucoup plus que ce qu'on nous avait dit ...des voleurs
Un Grand merci à Sandrine pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité. Un Grand merci également à Hervé pour la cérémonie ainsi que toute l'équipe. Equipe professionnel, perfectionniste et surtout à l'écoute, qualité à prendre en compte lors de la perte d'un être cher. Merci infiniment
Merci pour l'aide , l'accompagnement et l'empathie formidables de la part de Sandrine que nous remercions très sincèrement. Un soutien précieux pendant ce moment douloureux.
Je tiens à remercier ROC ECLERC de Livry GARGAN et particulièrement Sandrine qui nous a reçu à plusieurs reprises sans compter son temps, écouté avec beaucoup de professionnalisme et respect. Le Maître de Cérémonie a été formidable, humain, super organisé qui nous a accompagné avec empathie jusquau bout, dans notre douleur et qui a su régler au dernier moment et avec gentilesse, un petit problème. Merci à vous maman a eu une très belle cérémonie.
Je tiens à remercier ROC Eclerc pour leur accompagnement dans ce moment très douloureux. La maitresse de cérémonie était très à l'écoute et dans l'empathie. Merci à vous.
Accompagnement et empathie formidables de la part de Sandrine que nous remercions très sincèrement. Un soutien précieux pendant ce moment douloureux. Nous sommes très reconnaissantes.
Deux nombreux problèmes inacceptables relatifs au contrat initié par nos parents il y a 16 ans et des erreurs Une grande réactivité pour résoudre les problèmes grace à la conseillère Marie Capelle Elle a su nous soutenir et nous aider dans ces moments difficiles
Pompes Funèbres pitoyable. Le 23 décembre 2019 se deroulaient les obsèques de Mme B. Roc eclair etaient en charge de l organisation. Le fils de la defunte, un ami proche, m'a demandé de célébrer la ceremonie civile , etant moi meme maitre de ceremonie dans le sud, au crématorium de Montfermeil. Les erreurs et les manquements graves se sont enchaînés . Une erreur sur l année de naissance sur la plaque du cercueil,ce qui a entraîné du retard sur la fermeture du cercueil. La.salle.de.cérémonie n avait pas été réservée pour une heure, ce qui a décalé la cremation au lendemain matin. Le personnel ? Nous avons du, mon compagnon et moi gerer les fleurs. ( je ne travaillais pas,j officiais a titre d amie). Le porteur est parti avant la fin.. bref une honte dans la profession. Je conseille a la personne qui s est occupé de la famille B. de changer de metier. Son manque de professionnalisme, d empathie,de respect et d humanité dont elle a fait preuve apres les obseques est juste lamentable.
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