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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Levallois-Perret

Entreprise de pompes funèbres · Levallois-Perret (92)

4,4 23 avis Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Levallois-Perret — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Levallois-Perret

Pompes Funèbres Roc Eclerc Levallois-Perret est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Levallois-Perret (92300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (23)

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Roc écler c'est une blague ! Je me déplace hors fermeture alors que rien n'est indiqué sur le site web. Sans parler de celle de St Nazaire qui ne répond pas aux mails ni à mes demandes de devis pour une pierre tombale pour mon père décédé dans cette région.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Toutefois, au vu du pseudonyme utilisé, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous identifier ni de retrouver votre dossier afin de vérifier les éléments évoqués. Concernant votre déplacement, nous vous invitons à nous préciser l'agence concernée ainsi que la date de votre visite afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une réponse précise. S'agissant de votre demande de devis auprès de l'agence de Saint-Nazaire, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
M
Mona

Bonjour. Roc-Eclerc à Levallois-Perret où j'avais rdv à 14h, ce mardi 27/01/26, avec vent et pluie. A mobilité réduite, je prévois un temps précis afin de ne pas être en retard. J'y arrive vers 13h45, ignorant les horaires de province de cette société. Vers 13h55, la personne qui doit me recevoir, ouvre la porte en me reprochant d'arriver trop tôt...et suite à ma réponse "quand on est à mobilité réduite, il n'est pas toujours facile de mesurer le temps imparti". Réponse de ce monsieur "oui mais moi je suis en pause"...J'ai tourné les talons en lui répondant "au-revoir je ne reviens pas" .Maintenant, ce monsieur va pouvoir profiter de sa pause prolongée...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous décrivez lors de votre venue à notre agence de Levallois-Perret. Nous comprenons parfaitement les contraintes qu’impose une mobilité réduite, notamment lorsqu’il s’agit d’organiser un déplacement sous des conditions météorologiques difficiles. L’accueil et l’accompagnement bienveillant de chaque famille font pourtant partie des principes auxquels nous sommes très attachés. La situation que vous relatez ne correspond pas au niveau d’attention et de disponibilité que nous souhaitons garantir à toute personne reçue en rendez-vous. Votre témoignage a donc été transmis à la direction afin d’être examiné avec la plus grande attention et de nous permettre de comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
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Patricia Cailleux

Le décès de ma tante est survenu pendant les fêtes de fin d’année, cependant tout a été géré avec diligence et efficacité. Ambiance surréaliste au Père Lachaise fermé au public pour cause de tempête de neige, le corbillard a dû être abandonné en bas de l’allée et il n’a pas été facile de monter à dos d’hommes, sur un sol glissant, le cercueil jusqu’au caveau. La composition florale de la boutique Roc Eclerc était magnifique.

Réponse du professionnel : Madame Cailleux, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous avons à cœur votre pleine satisfaction. C’est pourquoi nous sommes heureux d’apprendre que nos conseils et notre gamme de produits répondent à vos attentes. Agence Roc Eclerc Levallois-Perret
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Fabien Scemama

Un bon relationnel. Un maître de cérémonie agréable et efficace qui a géré une situation logistique délicate sans que cela ne se voit.

Réponse du professionnel : Monsieur Scemama, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Levallois-Perret
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Martine BOUNAN

Je remercie vivement Monsieur Enzo Mossino pour son écoute, son professionnalisme et son efficacité dans l’organisation des obsèques de ma mère. Tout s’est déroulé fluidement selon mes attentes. Une mention spéciale pour la jeune maître de cérémonie Nadjia qui officiait le 31/07/2023 . Elle a été parfaite de sensibilité et d’attentions tout au long des obsèques. Un grand merci de tout cœur pour elle

Réponse du professionnel : Madame Bounan, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc-Eclerc Levallois-Perret (Translated by Google) Mrs Bounan, We thank you very much for this touching opinion regarding our employees. We are delighted that our quality of support has met your expectations. Roc-Eclerc Levallois-Perret Agency
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nelly bertuzzi

J'ai fait appel à Roc-Eclerc de Levallois-Perret pour le décès de mon beau-père. J'ai rencontré Monsieur Enzo Mossino qui nous nous a très bien reçu et conseillé et s'est très bien occupé de l'organisation des obsèques. Très professionel, réactif, bienveillant, patient et calme ce que mon mari et moi avons beaucoup apprécié surtout dans des circonstances pareilles. Nous le remercions ainsi que ses collègues et recommandons Roc-Eclerc.

Réponse du professionnel : Madame Bertuzzi, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'écoute et le savoir-faire de Monsieur Enzo Mossino. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc-Eclerc Levallois-Perret (Translated by Google) Mrs Bertuzzi, We are happy to learn of your satisfaction with Mr. Enzo Mossino's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team. Roc-Eclerc Levallois-Perret Agency
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Severine Thevenet

Un grand merci à Enzo pour l'organisation et la prise en charge des obsèques de mon cher Papa venu de La Ciotat 🕊️🖤 Il a fait preuve d'une grande efficacité, m'a très bien accompagnée du début à la fin et a su répondre à toutes mes attentes. Tout s'est très bien passé et j'en suis plus que satisfaite. Je recommande vivement l'agence de Levallois. Merci encore Enzo pour votre bienveillance ! Bien à vous, Séverine THEVENET

Réponse du professionnel : Madame Thevenet, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'écoute et le savoir-faire d'Enzo. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc-Eclerc Levallois-Perret
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Gaillard Jean-Michel

Le service rendu par l´agence Roc-Eclerc de Levallois et M. Mossino a été très professionnel. Tous les engagements ont été respectés, prestations de qualité, tarifs raisonnables. C´est appréciable quand on est en deuil de pouvoir se reposer en confiance sur des professionnels. Je recommande cet établissement sans réserve, et je remercie M. Mossino et les employés de cette agence pour leur sérieux.

Réponse du professionnel : Monsieur Gaillard, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de M. Mossino, votre partenaire qui fait de vos attentes sa priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc-Eclerc Levallois-Perret