Pompes Funèbres Roc Eclerc Le Petit-Quevilly

Merci beaucoup pour l organisation des obsèques de mon papa, une équipe bienveillante, douce, et discrète. Merci à Cornelia de nous avoir guidée dans nos choix et d avoir répondu à nos questions. Merci beaucoup

J'y ai effectué mon stage de conseillère funéraire, l'équipe est formidable, patiente et à l'écoute. Ce fût pour moi une très belle expérience enrichissante. Encore merci

Nous souhaitons remercier chaleureusement Roc Eclerc, et plus particulièrement Cornelia, Théo et leurs collègues, pour leur accompagnement lors des funérailles de notre papa Serge. Ils ont tout mis en œuvre pour que tout se passe au mieux, avec beaucoup de douceur, d’attention et de professionnalisme. Leurs conseils, leur disponibilité et leur humanité nous ont profondément touchés dans ce moment si douloureux. Un grand MERCI.

Très serviable, je recommande fortement à l’écoute. Merci de vos prestations.

La cérémonie s’est déroulée au mieux de nos attentes et nous remercions l’ensemble du personnel de ROC-ECLERC qui nous a accompagné pour faire de ces funérailles un moment de partage et d’émotion ressenti par l’ensemble des personnes y ayant assisté. L’équipe ROC-ECLERC A su se faire aussi efficace que discrète. Ce sont des qualités essentielles à mes yeux et elles témoignent d’un grand professionnalisme. Enfin, et c’est le plus important pour ma sœur et moi, les directives de notre maman ont été respectées. Le personnel a eu la délicatesse de ne jamais forcer les choses mais au contraire de recommander ou de nous assister dans le choix des options.

Ma Mamie nous a quitté début juillet, nous avons fait appel aux services de Roc Eclerc comme ce fut le cas avec mon Papi 5 ans auparavant. J'ai pu assister à toutes les procédures, de l'intervention à la maison, en douceur et respect, où notre consentement a été demandé à chaque étape, jusqu'à la cérémonie. La conseillère funéraire qui nous a reçu pour les préparatifs était absolument impeccable, nous étions rassurés dans tous nos choix, en particulier pour les choix de musique qui me tenaient a coeur. L'équipe de cérémonie a été également parfaite de la mise en bière au cimetière. Très solennels, chaleureusement discrets, leur présence a rendu la cérémonie à la hauteur de l'importance que ma Mamie a été pour nous, en particulier la descente du cercueil magnifiquement bien calée sur les musiques que j'avais choisie. Merci à vous, vous avez contribué à rendre moins dure la perte humaine la plus difficile de ma vie.

Je suis très satisfaite du service de ROC . ECLERC. Beaucoup de patience, des conseils bien attentionnés. Elles ne vous culpabilisent jamais pour que vous preniez le cercueil, les fleurs, les services les plus onéreux. Quant au service funéraire, beaucoup de respect, de gentillesse, de compassion, de discrétion, vraiment très très bien du début jusqu’à la fin. Merci beaucoup à toute l’équipe ROC . ECLERC.

Un grand merci pour votre accompagnement avant pendant et après les obsèques. Votre humanité et votre professionnalisme sont un réconfort dans cette difficile épreuve.

Malgré notre malheur vous êtes une équipe formidable très à l'écoute, toujours disponible pour répondre à nos questions et prendre du temps. Je voulais vous remercier pour tout..

J'ai pu rendre visite à ma maman au salon funéraire avant ses obsèques et, le jour du recueillement avant que son cercueil ne soit fermé. Moments très douloureux mais, avec le soutien tout en discrétion, gentillesse et, respect du personnel. Ils ont pris grand soin de ma maman qu'ils ont su garder belle et, naturelle comme elle était dans la vie. Le lieu est paisible , accueillant pour les personnes endeuillées. Ca ajoute un plus au réconfort dont nous avons besoin dans ces moments si douloureux. Sincèrement merci.

Je vous conseille fortement cette société funéraire qui a été professionnelle du début à la fin, malgré quelques problèmes avec la clinique qui ont commis une énorme erreur avec le corps de ma fille. La responsable de Roc-Eclerc de Petit-Quevily s'est investie pleinement pour corriger l'erreur commise par la clinique, ce que peu de personnes auraient fait! Elle a été d'une grande aide pour que je puisse faire le deuil de ma fille dignement. Je lui suis infiniment reconnaissant. Je tiens également à exprimer ma gratitude envers Emilie pour son soutien infaillible du début à la fin, avec des explications claires. Qui a su faire preuve d'efficacité et d'humanité face à cette situation hors du commun. Pour finir, je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers Theo et Lucas, les maitres de cérémonie qui ont également un grand côté humain et respectueux. Ils ont été incroyablement présents pour nous accompagner et nous soutenir. Merci infiniment à vous et à toute l'équipe. Si vous souhaitez trouver une entreprise funéraire qui vous respecte, avec une grande gentillesse et un sens de l'humanité, je vous recommande vivement d'y aller sans hésitation!

Je déconseille formellement de faire appel à Roc Eclerc à Petit-Quevilly. Mon expérience a été tout simplement exécrable. J’ai commandé un monument pour le décès de ma maman, et si l’agence a été très rapide pour encaisser l’argent, le délai de livraison a été reporté à trois reprises sans jamais nous prévenir. Finalement, le monument a été posé près d’un an après la signature du devis. L’équipe de l’agence s’est montrée d’une incompétence inédite. Aucun geste commercial n’a été proposé, aucune excuse présentée. Je ne recommande absolument pas cette agence. N’y allez pas.

Nous sommes très très satisfait de l'accueil que nous a témoigné Doriane, de sa gentillesse pour nous guider dans ce moment difficile, de sa patience à notre égard, ainsi que de la personne qui nous à reçu en chambre funéraire qui était très à l'écoute pour nous. Nous vous en remercions sincèrement. Famille Condamine