Pompes Funèbres Roc Eclerc Le Havre est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (19)
4,2
19 avis
5★15
4★0
3★0
2★0
1★4
C
Christophe Martin
Service client déplorable. Mon père a été enterré en novembre 2024. Nous avons commandé une pierre tombale chez eux en juin 2025. Elle n'est toujours pas livrée, ni posée, et nous n'avons pas de date. Pour s'excuser, l'agence se cache derrière des considérations du type: "il a beaucoup plu", "il y a beaucoup de morts en hiver", "on fait passer les morts récents en 1er", etc.
LAMENTABLE.
Aucun moyen de pression puisque c'était payé d'avance.
Bref, si vous pouvez, évitez l'agence, et au pire ne payez pas d'avance.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous comprenons votre déception face à ce délai et regrettons sincèrement cette situation.
Le retard rencontré est lié à plusieurs éléments indépendants de notre volonté.
À ce jour, la demande de permis de pose a été déposée auprès du cimetière. Dès réception de l'autorisation, votre dossier sera traité en priorité afin que le monument puisse être installé dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercions de votre compréhension.
Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
A
Aurelie PATAT
Un grand merci à Alison pour son accueil et ses conseils lors de la préparation de la cérémonie funéraire de notre père. Elle a fait preuve de beaucoup d'écoute, de gentillesse, et d'humanité.
Mylène a mené la cérémonie avec beaucoup de douceur et de bienveillance . Toutes nos volontées et celles de notre père ont pu être respectées.
Famille Boursier
Réponse du professionnel : Madame PATAT,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Agence Roc Eclerc Le Havre
C
Charpentier Ghislaine
Mille merci à Mr Haeffelin pour sa gentillesse d'une infini et de son accueil si chaleureux dans ce moment, il est très compatissant, à l'écoute et compréhensif face à un tel évènement.
Ce n'est pas une agence qui est là pour assommer les clients bien au contraire elle fait tout pour nous aider au mieux, et les prix sont très raisonnables.
Malgré les aprioris négatifs que les pompes funèbres ont de base et bien nous avons été agréablement surpris pour leur bienveillance et le côté humain avant tout.
Je recommande donc l'agence en face de l'hôtel de ville les yeux fermés et encore merci à eux.
Réponse du professionnel : Madame Charpentier,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre de services et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Faire preuve de transparence sur nos tarifs est essentiel à nos yeux, tout en conservant une qualité de services irréprochable.
Agence Roc Eclerc Le Havre
Y
Yannick GILES
Accompagnement très professionnel à toutes les étapes des obsèques de ma maman, avec beaucoup d’humanité, d’empathie et de respect.
Coût plus raisonnable que chez certains confrères.
Réponse du professionnel : Monsieur GILES,
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous veillons, en effet, à vous apporter une qualité de service irréprochable et au prix le plus juste.
Agence Roc Eclerc Le Havre
L
Laurent Herjean
Merci pour votre excellente prestation. Je vous recommande sans réserve.
Réponse du professionnel : Monsieur Herjean,
Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis.
Votre satisfaction est importante pour nous. Elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
Agence Roc Eclerc Le Havre
L
Laetitia Morand
Très déçue par la dame qui travaille à roc éclerc rue du général leclerc le monsieur très gentil mes la dame pas du tout humaine que des erreurs de plus parle que d'argent et parle très mal aux gens
L
LANGLOIS Didier
Stéphane sait vraiment recevoir ses clients . Il nous a mis à l'aise et a su nous donner les bonnes indications . Gwennaëlle n'est pas en reste , compétente , pleine de tact , bref , on ne peut que recommander Roc-Eclerc . Merci à eux .
Réponse du professionnel : Monsieur Langlois,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc-Eclerc Le Havre
(Translated by Google)
Mr Langlois,
We thank you very much for this touching opinion regarding our employees. We are delighted that our quality of support has met your expectations.
Roc-Eclerc Agency Le Havre
C
Chloé Guillaume
Agence a fuir . Stéphane pas du tout professionnel , il met encore plus les familles e dans la peine et la colère . Avec des propos non professionnels et inappropriés pour les familles en deuil
En revanche roc eclerc de Montivilliers fut une équipe au top du début à la fin
Merci à Gwenaëlle pour son travail formidable
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes Funèbres Roc Eclerc Le Havre
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