Pompes funèbres Roc Eclerc Franconville

Merci à cyril de nous avoir accompagnés dans ce moment très difficile pour moi , mon frère et mon papa , vous avez été formidable cyril dans l accompagnement , merci de votre gentillesse, empathie , bienveillance dans ce moment si douloureux, merci à Christian, le maître de cérémonie, bienveillant et prévenant et à lambersart ou désormais ma mère repose,

Personne très agréable et professionnel a l'écoute de nos besoin Je recommande

après lecture des conditions du contrat, j'émets un avis très favorable sur son contenu.Les garanties proposées semblent claires, adaptées à mes besoins. Je remercie tout particulièrement Cyril pour la qualité de ses explications et son accompagnement. Ce contrat retient favorablement mon attention, dans l'attente d'une décision finale.

Un grand Merci. Avons été bien conseillé et très satisfait du début à la fin de la cérémonie. Un maître de cérémonie (Christian) très professionnel et d’une bienveillance de tout instant. Je recommande.

Dossier traiter par le conseiller Cyril qui de son professionnalisme a su prendre en compte nos demande et nos souhait . En le remerciant de sont écoute et de ça disponibilité . Excellent conseiller que je recommande vivement .

Dossier traiter par un jeune conseiller très professionnel, à l’écoute et au service de la famille. Merci de nous avoir aidé a traverser cette épreuve

j'ai eu à faire apparemment a un débutant très suffisant de sa personne et plusieurs dérapages......des oublis.... des propos désagréables.

Merci à Mallory qui a su m'accompagner et m'écouter et bien plus encore durant la terrible épreuve de la perte de mon Mary. Merci à Richard le maître de cérémonie qui a su faire preuve de professionnalisme et d'humanité. Je recommande Roc Eclerc. Encore merci.

Bon accueil de Mallory. A bien conseillé Efficacité et amabilité Christian POULAIN Pour Christine

Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je le ferais. Un grand merci à Mme Cochard, qui a su se montrer patiente et très réconfortante. Personne de très bons conseils , avec un réel amour pour sa profession. Merci pour tout ce que vous avez réalisé pour moi. Christine BAHA

Très gentil très attentif à notre demande

Nous avons été extrêmement déçu et choqué de constater que pour le dernier voyage l'urne ( membre de la famille très proche ) a été transporté du crématorium au cimetière comme un quelconque paquet poser sur le siège à l'avant parmi tout le bordel qu'il y avait dans celle-ci. Quand nous sommes arrivés au cimetière l'agent avait déjà mis l'urne dans le columbarium ( alors qu'il devait nous attendre ) , nous avons passé plus un moment de dégoût / colère par rapport à tout ça. Nous sommes pas contre pour payer 500 € pour 1h mais nous estimons qu'il y a un minimum de qualité et de respect envers le défunt et sa famille.

Bienveillance et professionnalisme ! Dans ce moment difficile, nous avons été très bien guidés, conseillés et écoutés. Je recommande vivement les services de Monsieur Turpin.

Un professionnalisme hors pair.

Un accueil chaleureux, une personne disponible et à notre écoute. Le jour de l'enterrement de mon père, le maître de cérémonie nous a guidé et accompagné avec bienveillance, entouré d'une équipe qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Une journée très éprouvante mais qui grâce à vous, s'est déroulée avec beaucoup de sérénité. Merci à vous.

Grande déception de l'accueil téléphonique. Un monsieur débordé qui n'a pas été en mesure de me rappeler pour un rendez-vous. Que j'ai relancé en fin de journée, et qui m'a tout simplement oubliée. Et n'a pas daigné me rappeler le lendemain comme il l'avait indiqué. Ce n'est pas très sérieux. Je règlement mon enterrement de mon vivant à la concurrence.

Beaucoup de bienveillance et de professionalisme

Merci à toute votre équipe pour son écoute et son professionnalisme lors des obsèques de notre maman , Cela nous à beaucoup aidé. La Famille CARPANEDO.

Très grand professionnel - Comportement très respectueux dans ces moments douloureux - Adresse vivement conseillé

Accueil chaleureux et surtout respectueux envers la famille endeuillée. De très bonnes prestations. On ne vous pousse pas vers les produits les plus chers au contraire ils s'adaptent et présentent un éventail de produits adapté aux besoins de chacun.

Excellent accueil, écoute et respect du devis. Je recommande.