Pompes Funèbres Roc Eclerc Épernay

Je voulais remercier toute cette équipe formidable.qui m a accompagné dans ce moment difficile. Le maître de cérémonie etait parfait, à l écoute, bienveillant....extrement compétent. Encore merci à vous

Sylvie et Benjamin etait parfait très compréhensible et toutes leurs équipe un grand merci a vous j'en oublierai jamais ce que vous avez fait pour mon frere le lache de ballon inoubliable merci

⸻ Un immense merci à Sylvie et Benjamin qui nous ont accompagnés avec une grande humanité lors du départ de notre papa. Leur écoute, leur bienveillance et leur disponibilité ont été d’un vrai réconfort dans cette épreuve. Ils ont su tout expliquer avec clarté et prendre soin de chaque détail avec beaucoup de professionnalisme. Grâce à eux, nous avons pu traverser ce moment difficile plus sereinement. Du début à la fin, tout a été parfait.

Bonjour Nous avons eu à faire à Roc eclerc Épernay pour la deuxième fois en 2 années consécutives pour un défunt de la même famille et toujours autant de professionnalisme d'écoute d'empathie de bienveillance de la part de Sylvie et de Benjamin. Merci aussi au thanatopracteur pour le soin réalisé pour mon petit frère il était beau et apaisé. Merci aussi à Franck le maître de cérémonie pour la deuxième fois aussi qui est très professionnel et très sympathique. Rien à dire à part que toute l'équipe est au top. Nous reviendrons vers vous les yeux fermés. Emilie ronseaux

Je vais parler pour beaucoups de personnes de ma famille. On voulais vous remercier infiniment pour le travail que vous avez fait sur notre défunt qui étais magnifique, que ce soit le soin, le maquillage, les paroles que vous avez eu envers nous etc. Vous êtes des personnes formidable, avec un coeur sur la main. Très professionnel du début à la fin. C'est un métier vraiment dur, et surtout rester professionnel comme vous avez été alors que ça ne doit pas être facile de voir tout le monde triste etc. Je vous félicite pour tout. Ne changez rien a votre équipes. Ça fait du bien d'avoir des personnes comme vous pour nous aidez dans notre deuil 🫶🏻 Merci infiniment 🙏🏻

Très satisfaite de ROC ECLERC Épernay, Je souhaite remercier Sylvie pour son accueil, sa gentillesse et son empathie dans cette douloureuse épreuve. Elle a toujours été disponible et à l'écoute malgré les contraintes durs à la nature de l'événement. Sylvie a fait preuve d'un très grand professionnalisme. Je tiens également à remercier Orphée pour son hommage au crématorium cela m'a beaucoup touchée.

Du début de la procédure jusqu’à la fin de la cérémonie, tout était parfait. Un personnel à l’écoute, accueillant, respectueux. Nous avons eu Alexis en tant que maître de cérémonie, et nous sommes infiniment reconnaissants envers lui. Merci de nous avoir accompagné avec tant de gentillesse et de délicatesse. Tout était magnifique.

Mr Vianet Benjamin a su être totalement à notre écoute. Nous l'en remercions infiniment. Il a su répondre à nos attentes, faire en sorte que cet hommage ai pu être à la hauteur de notre papa avec une demande peut être particulière au crématorium. Il nous a donné beaucoup d'aide. L'équipe à été formidable. Aussi bien pour la mise en bière qu'au crématorium. Un grand merci à Franck également qui a été patient, très gentil et un beau texte de lu avant la dispersion des cendres. Un rapport qualité prix exceptionnel. Merci et bonne continuation.