Pompes funèbres Roc Eclerc Chaumont

Nous sommes très satisfaits de Roc Eclerc Chaumont pour leur prestation concernant les obsèques de notre père, dossier difficile dont s'est occupé Nicole, pleine de qualités humaines , patiente et bienveillante . Merci infiniment

Accueil très professionnel et chaleureux. L'ensemble de l'équipe a été vraiment très gentille et très à l'écoute. Nous avons été accompagnés et guidés tout au long de cette difficile épreuve. Merci pour votre professionnalisme. Famille LECORNEY

Parfait à tout point de vue beaucoup de professionnalisme Merci pour nous avoir accompagnés avec autant de bienveillance Mes parents ont toujours été satisfaits de vos services depuis des années pour nos proches.

Agréablement accompagné dans ces moments difficiles avec efficacité, aide adaptée, conseil, et maître de cérémonie très professionnel , attentionné avec beaucoup d empathie Nous vous remercions encore

Très bon accompagnement de la part de l’ensemble des professionnels de Roc Eclerc Chaumont. Disponible, à l’écoute, bons conseils et paroles bienveillantes. Merci.

Un grand merci à toute l’équipe des Pompes funèbres Roc Eclerc Chaumont pour leur écoute, leur gentillesse et leur dévouement dans ces moments difficiles. Martine

Nous remercions sincèrement les Pompes Funèbres Roc Eclerc de Chaumont pour leur accompagnement. Leur bienveillance, leur attention et leur respect de nos besoins ont été précieux dans ce moment difficile. Leur écoute active et leur disponibilité nous ont permis de traverser cette épreuve avec plus de sérénité. Betty, Laurence, Sophie

Nous tenions à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre bienveillance et votre professionnalisme durant cette période difficile. Votre accompagnement respectueux et votre attention aux détails ont été d'un grand réconfort pour toute notre famille. Votre métier demande une sensibilité particulière et vous l'exercez avec une humanité remarquable. Merci de nous avoir aidés à honorer la mémoire de notre proche avec dignité. Famille CHAPPUIS - DAILLANCOURT

Bonjour personnel très à l écoute, attentif à nos demandes , cérémonie bien réaliser merci beaucoup et un grand merci à Virginie

Nous avons été très bien accompagné,Nicole et son équipe ont été à l'écoute et de très bon conseil et soutien. Dans ce moment difficile,il n est pas évident de faire toutes les démarches et l équipe à été vraiment très bien. Tout était très bien,la messe,la cérémonie au crématorium et la cérémonie au cimetière. Le maître de cérémonie était très compétent, professionnel et à l écoute. Je recommanderai vos services. Mme Fourier

Suite au décès de notre frère et habitant Marseille nous nous sommes adressés à Roc Eclerc de Chaumont,nous avons été accueillis avec respect et bienveillance.Virginie nous a guidé conseillé et fait au mieux pour nous décharger de toutes tracasseries.Toujours disponible et à notre écoute elle a su comprendre nos attentes.Merci à elle et Alexandre (maître de cérémonie lors de la crémation) La famille de Carrion Jean Pierre

Nous tenons à souligner la grande qualité d'écoute des employés de Roceclerc de Chaumont. Ils ont été bienveillants, à l'écoute avec une attitude chaleureuse et humaine. Cela a été un très grand réconfort dans ces moments douloureux. Très respectueux, ils ont su créer un climat de confiance. Nous les remercions pour leur disponibilité et leurs paroles bienveillantes. Un grand merci à eux. Signé : famille SOROLLA

Merci à tous pour l'accompagnement, les bons conseils et la réalisation des prestations que nous vous avons confiée. Le travail a été fait selon nos attentes et dans des délais assez courts. Nous sommes très satisfait.

Bonne écoute, prise en charge professionnelle.

Très bonne accueil et bon suivi. Équipes super.

A chaque contact avec le personnel roc eclerc tout est parfait conseil amabilité. Deuil de ma maman accompagnement au top on ne pouvait pas mieux.Renseignement et aide attendu parfait.Un grand merci c est tellement difficile dans ces moments là.

Un très bel accompagnement surtout lorsque nous ne sommes pas habitués à cela.... Tout est très bien expliqué par Virginie. En prenant tout le temps qu'il faut et sans précipitation surtout dans ces moments-là c'est appréciable. Je recommande vivement ROC-ECLERC une équipe très professionnelle, bienveillante, toute l'équipe est vraiment sensationnelle. Merci à eux, pour tout le réconfort qu'ils m'ont apporté pendant ces moments douloureux.

Bon accueil à l'agence, prestation de qualité et maître de cérémonie, Eric, parfaitement à l'écoute.

Un très belle cérémonie pour les obsèques de Mr Mougeot un grand merci à toute l'équipe

"Une expérience humiliante." Je me suis présentée chez Roc Eclerc pour proposer un stage d'immersion et j’ai été très mal accueillie Non seulement la personne à qui j’ai parlé m’a répondu d’un ton hautain et désagréable, mais son regard insistant, me détaillant de haut en bas, m’a donné l’impression que ma tenue ou mon attitude n’étaient pas à son goût. Ce manque de respect et de considération est inacceptable. Un simple refus peut se faire avec courtoisie et bienveillance. Très déçue par cet accueil qui manque de professionnalisme et d’humanité."

Tenue vestimentaire inadaptée d'un personnel lors du rapatriement du corps de mon papa. (Blouson Yamaha bleu avec pantalon en cuir). Accueil dans un bureau pas du tout adapté, manque de place, pas rangé, une attente interminable suite à un logiciel qui fonctionne mal.

En août dernier, j’ai contribué à hauteur de 600 euros pour la rénovation de la pierre tombale de mes grands-parents à Chaumont. Tout naturellement et sur conseil d’une amie je me suis orienté vers Roc Eclerc. Cependant après des dizaines de relances rien n’a été fait. Je suis triste de la situation. Cela fait trois mois et la pierre n’est pas réparée. Plus aucune réponse de leur part. J’habite en Belgique et c’est donc difficile de faire plus. Je vais devoir demander le remboursement de la somme payée.

J'ai choisi Roc Eclerc Champenois parce qu'ils avaient accompagné la meilleure amie de mon épouse et un de mes bons copains , tout avait été parfait ! Lundi, ils ont accompagné Nicole (ma femme) avec un grand respect, une très bonne organisation , une disponibilité permanente pour tout organiser et surtout des conseils adaptés et personnalisés. Merci à Nicole ,la gérante à Chaumont.

Je tenais a remercier l'équipes roc éclair champenois de Chaumont qui ont fait une prestation de qualité un accueil chaleureux une disponibilité super je les recommande vivement un prestataire très correct Merci a vous

Malgré la douleur, cérémonie respectueuse du défunt, bien organisée. Personnel efficace et discret. Merci beaucoup.

Réactivité et professionnalisme jusqu'au bout. Malgré les contraintes extérieures de gestion et de coordination, l'équipe a su organiser avec respect et dignité l'ensemble des obsèques de mon papa . Je recommande.

Encore Merci pour votre prestation lors des obsèques de notre Maman . De l'accueil au bureau jusqu'à la fin de la cérémonie vraiment un vrai professionnalisme et une grande Discrétion

Grande disponibilité et efficacité en ces moments difficiles