Pompes funèbres Roc Eclerc Challans

Un très grand merci à l’équipe Roc Eclerc de Challans et tout particulièrement à Magalie et Jérôme pour leur bienveillance, leur empathie et leur aide si précieuse pour l’organisation des obsèques de maman Un accompagnement de qualité avec des professionnels à l’écoute. Je recommande sincèrement les Pompes Funèbres Roc Eclerc Challans à toutes personnes faisant face a la perte d’un proche. Isabelle B.

Au nom de toute la famille, nous remercions la responsable de Challans pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse avec une vraie chaleur humaine, ce qui est si importante dans un moment aussi douloureux. Tout a été parfaitement organisé avec un vrai soutien. Encore merci.

Tres bon accueil de la part de madame LODE Magalie...Beaucoup de professionnalisme et d empathie ...Vous ètes très courageuse.

C’est avec beaucoup de professionnalisme et une belle humanité que nous avons été accompagné lors des obsèques de ma belle sœur. La bienveillance et la disponibilité dont Magalie et Jérôme ont fait preuve nous ont été d’une aide précieuse. Qu’ils en soient ici sincèrement remercier

Très satisfaite des obsèques de ma maman . Magalie est de très bon conseil, avant, après, Jérôme le maître de cérémonie est très attentif aux demandes faites par la famille Mes enfants se joignent à moi pour vous adresser tous nos remerciements. Vous pouvez compter sur le professionnalisme de Magalie et Jérôme Merci encore MME IMBERDIS VALERIE

Très bon accueil et très bon conseils de la part de Mme LODE Magalie. Merci à elle d’avoir pris le temps de nous recevoir.

Un accueil humain, réponse aux attentes et aux questions dans ce moment difficile, un prestataire qui partage la peine.

Très bon accueil, personne agréable et de bons conseils, je peux partir sereinement. Un grand merci Magalie je recommande.

Très bien reçu par Magalie. J ai pris l assurance décès via le centre de Paris et je suis aller à Challans. Magalie a bien tout relue et expliqué mon contrat pris . Détailles de mes futures obseques notées. Très content

Un énorme merci à Magalie qui avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse, de compréhension suite à notre difficulté lié à la distance et notre émotion nous a accompagné dans toutes les étapes et explications sollicitées.

Un grand merci à Madame Lodé Magali pour son accompagnement, sa disponibilité et ses précieux conseils (je pense notamment aux chaussettes) durant cette douloureuse épreuve qu’est la perte d’un être cher. C’est une personne à l’écoute, très compréhensive (y compris sur le plan budgétaire) et d’une grande bienveillance. Je recommande vivement cette agence.

Dame très humaine et très belle cérémonie faite en l’hommage de ma maman

Un accueil de madame très professionnel et chaleureux, surtout dans ses moments si diffiles ...

Merci à Magali pour son professionnalisme et sa bienveillance lors du décès de notre mère . Accueil, conseils et accompagnement impeccables.

Nous sommes venus avec une demande particulière que Magalie ne pouvait pas exécuter elle même, elle nous a reçu avec gentillesse et fait marcher ces contacts pour nous donner satisfaction la ou d autres ne nous ont pas recu. Un grand merci à elle, au soleil dans sa voix, et à son professionnalisme.

Marjorie nous a accompagné durant tout ce triste parcours du devis au crématorium. Elle nous a donné toutes les explications à chaque étape et chaque fois que nécessaire. Elle a également toujours été disponible. Jerome, notre maître de cérémonie, nous a également très bien accompagné que ce soit à l’office religieuse comme au crématorium. Un grand merci à tous les 2 qui nous ont accompagné dans ces moments où on en a beaucoup besoin.

Très bonne expérience en compagnie de Magali qui sait rassurer et accompagner la famille. Elle sait prendre le temps et est très bienveillante. Encore merci à elle.

Effectivement, une nouvelle équipe, dont Magali qui a su nous accueillir et répondre à nos besoins de la manière la plus parfaite qu'il soit. Nous n'avons rien eu à gérer et on a pu être dirigé vers les bonnes personnes au bon moment pour au final avoir une cérémonie à la hauteur de nos attentes. Vraiment n'hésitez plus si c'est encore le cas👌

Merci à Magalie pour son accueil et ses conseils pour le contrat d'obsèques pour ma maman

Une nouvelle équipe, merci pour votre implication

Sur l'aspect commercial pas de soucis pour la réalité c'est pas la même. Contrat obsèques avec 2 mois offerts pour des personnes âgées (90 ans), c'est facile et lorsque c'est signé la promo n'existe plus. En terme juridique c'est de l'abus de faiblesse. La mort est un business et roc eclerc un expert en la matière. 👎

équipe très professionnelle, à l'écoute, un grand merci à la dame (magalie je crois) qui nous a accompagné dans nos démarches, et un grand merci à Manon notre maîtresse de cérémonie était juste parfaite... notre maman a eu droit à une belle cérémonie, je ne comprends pas trop les avis négatifs à croire qu'il y a des gens qui n'ont que ça à faire... JUSTE MERCI de la part de toute la famille de mme pothain... :)

j ai du faire inhumer les cendres de mon mari par leurs soins , personne tres tres professionnelle je les recommande

Monument en marbre commandé le 28 janvier 2019 pour un cavurne au cimetière de Saint Jean de Monts.celui-ci devait être installé fin avril car le délai annoncé était de 3 mois. Il a fallut demander (après d'innombrables appels au téléphone) des informations pour savoir pourquoi le monument n'était pas posé à la date prévue. Réponse : le marbre a été livré cassé. Nouveau délai semaine du 25 juillet ! Bon, pas le choix... sauf que le 2 août, toujours pas de pierre tombale et les informations que l'on me donne, c'est : "pas possible de vous communiquer un délai", "monument en cours d'acheminement"... Bref, 6 mois pour la pose d'une pierre de 50cm X 50cm, c'est normal et ça ne derange personne !!!! Aucune information a l'initiative de l'entreprise, jamais de réponse précise. A FUIR ABSOLUMENT...ce n'est pas ce qu'on attend d'un service funéraire...

Nous avons été très bien reçu par la dame du magasin qui nous a guidé tout le long des obsèques de notre père en janvier 2019. Avec délicatesse, discrétion et professionnalisme. Tout le personnel est à l'écoute et nous a rassuré à chaque moment. Mille merci pour votre soutien. Nous étions venu pour une plaque funéraire il y a quelques temps et nous avions trouver ce que nous voulions car beaucoup de choix. ENCORE MERCI

Personnel pas antipathique, odieux, juge les personnes, travail juste pour leurs salaires, je vous passe les détails des différentes réunion avec eux, j'en garde de très mauvais avis

Bravo pour votre prestation et la prise de relais de roc eclerc saint germain les arpajon Merci à vous