Pompes Funèbres Roc Eclerc Caluire-et-Cuire

Des notre arrivée a l'agence de Caluire ,Cyrielle, Nathan et leurs collegues,nous ont pris en charge ,avec leur gentillesse , leur professionnalisme, et leur sourire,et leur douceur. Joignables a toute heure et disponibles pour toutes questions relatives au décès de mon épouse. La mise en chambre funéraire agrémentée des fleurs ( commandées par Cyrielle ,a son fleuriste attitré, qui nous a fait un dessus de cercueil ,et 2 bouquets le tout magnifique , d'une fraîcheur,et d'une beauté et dun parfum vraiment inégalable. Le maître de cérémonie Anthony (et ses 3 collegues), comment décrire la douceur la disponibilité,la gentillesse, la bienveillance, qui ont su diriger cette cérémonie de mains de maîtres. Mention toute particulière , pour la fermeture du cercueil ou même dans une epreuve aussi douloureuse , nous ont offert une chorégraphie, lente ,douce et remplie de bienveillance ,qui a désacralisé cet acte souvent très douloureux.Un grand merci egalement a Jean marie ,Officiant de cérémonie, qui par sa douceur son empathie ,sa gentillesse, et ses conseils , a su mener avec son coeur ,ce moment de recueillement laïque devant le caveau familial en plein air. A 65 ans j'ai deja, helas, assiste a plusieurs funérailles, mais jamais,oh non jamais, aussi Belle que celle ,rendue a mon épouse Jocelyne Montes. UN GRAND MERCI A TOUTE CETTE BELLE EQUIPE DE ROC ECLERC CALUIRE. Vous pouvez sans aucune hésitation faire appel a eux ,en toute confiance et sérénité, et sans jeu de mots; les yeux fermés.

Merci Nous avons été remarquablement accueillies et accompagnées tout le long du procesus. Le deuil a pu démarrer en douceur et dans la bienveillance. Les funérailles étaient très personnalisées. Nous sommes sincèrement satisfaites.

Je recommande sans hésiter ! On n'est pas une famille qui roule sur l'or, on ne pouvait se limiter qu'au stricte minimum. Malgré cela, Cyrielle et son équipe de cérémonie sont restés exemplaires du début à la fin de l'accompagnement, de notre première rencontre jusqu'à la fin cérémonie. C'est une équipe fiable et à l'écoute, qui nous a accompagné avec une belle humanité. L'organisation des funérailles était très stressante, on voulait que tout soit parfait... à tel point qu'on a décidé de changer de lieu au dernier moment parce que le lieu initial ne nous convenait pas. Ils ont été très réactifs et se sont parfaitement adaptés. C'était soulageant de pouvoir se reposer sur des professionnels dans ce moment difficile. Ils ont su nous prodiguer les bons conseils au bon moment, notamment sur les démarches. Ils savent parfaitement quelle posture tenir face aux familles en deuil et c'était pour nous une grande marque de professionnalisme. La cérémonie "d'adieu au visage", que je vivais pour la première fois, est émotionnellement très violente (réfléchissez bien avant de vous y rendre - je pose ça là). Leur présence et leurs mots étaient rassurants. Un autre exemple, le sens des lectures demandées pour le funérarium, qui n'étaient pas simples, ont été retranscrites avec toute la profondeur attendue. Puis plein de petites attentions qui tombent à pic, parce qu'on a toujours l'esprit encombrés dans ces moments... Je ne peux que vous inviter aussi à tout simplement leur faire confiance et à vous reposer sur leurs compétences. Vouloir tout contrôler dans ces ne permet pas de vivre un deuil sain... Ils portent bien leur nom finalement ! Solides comme des Rocs et Réactifs comme l'éclair !

Merci beaucoup à Roc Eclerc de Caluire. Il y a 2 ans, j ai perdu ma maman, j ai été très bien accompagnée dans ces moments très durs, ils m ont bien conseillé car j étais perdue. Maman a eu un bel enterrement et merci à eux. Maintenant, 2 ans après, je leur ai fait faire une plaque en plexiglas avec à la fois, sur une photo, maman, papa et mon frère sur un beau socle en granite noir. Résultat, un rendu magnifique avec un plexiglas épais, résistant aux intempéries en tout genre. Je suis vraiment très contente et remercie beaucoup l équipe de Roc Eclerc, et tout particulièrement, Mesdames Bertrand, Chataillier, et, sans oublier Madame Moch. J espère dans ma vie ne plus avoir besoin des pompes funèbres, mais si par malheur je devais en repasser par là, ce sera avec eux. Merci à vous pour votre gentillesse, votre accompagnement dans les moments les plus durs de nos vies, et bien sûr, votre professionnalisme. Annie-Claude DA ROCHA

Un conseil et un suivi de dossier attentionné. je n'habite pas la région mais mon grand père a été inhumé au cimetière de Crépieux. sa tombe nécessitait un nettoyage. Marie Ange comme la directrice de l'agence ont effectué les démarches auprès de la mairie. et programmé le travail. un accueil toujours extrêmement cordial. je recommande

Je remercie toutes les équipes de Roc Eclerc Caluire qui ont su adoucir ces moments douloureux de la perte d'un époux et d'un père ! D'abord, merci à Natan qui nous a accueillis, guidés et accompagnés, même après les obsèques, avec de tant de bienveillance, d'écoute et de respect. Merci à l'quipe des porteurs, dont Anthony qui, à notre domicile pour la levée du corps ou au Colombarium pour déposer l'urne, a fait preuve de beaucoup de tact et de discrétion. Merci à l'équipe du convoi funéraire pour leur prise en charge dans la gentillesse et l'humanité. Je recommande chaleureusement Sylvie, la maitresse de cérémonie au Crématorium. Elle a su faire participer notre fils pour que ce dernier hommage qu'ils ont présenté à deux, soit fidèle à l'image de mon époux, tout en lumière, légèreté et justesse. Nous sommes reconnaissants à toutes ces équipes qui nous ont entourés et apaisés dans cette épreuve !

Mon avis a été supprimé donc je reposte... Avis de 2022 : Je déconseille vivement... La femme à l'accueil est une pure commerciale qui doit placer ses produits.. aucun tact ! Et le pire aucun professionnalisme... Erreur sur erreur... - Pas de parution internet alors que demandée ! - Erreur de nom sur la plaque gravée ! Elle ne sait qu'envoyer devis et facture ! Il faut changer de travail..madame ! J'hésite sur une procédure pour préjudice moral ..

Bonjour, Prestations irréprochables, de l accueil, l 'écoute ,le respect à ,laccompagnement de la famille jusqu'au moindre de detail. Marie Ange avec sa gentillesse, son dévouement met tout en œuvre pour que ce moment douloureux soit vécu dans l apaisement. Roc Ecler une équipe de professionnelle, responsable, disponible même après les funérailles pour les démarches administratives. Roc Ecler Caluire,une prestation complète, je suis très satisfaite et je les Remercie et les Recommande.