☎️ Pompes funèbres Riva-Bella - Astreinte Décès 24H/7J - Ouistreham

En arrivant chez Graziella nous avons trouvé de la gentillesse, de l’empathie, de l’écoute et du professionnalisme. Une aide précieuse en ces moments difficiles

Nous avons perdu, mon frère et moi, notre Maman de 73 ans le 1er mai. Dans cette épreuve particulièrement douloureuse, nous avons eu la chance d’être accompagnés par une équipe d’une grande humanité. Un immense merci à Graziella et Jérôme, dont la bienveillance, l’écoute, la douceur et la disponibilité ont été précieuses du début à la fin. Leur accompagnement a largement dépassé le simple cadre professionnel et nous a énormément aidés dans ces moments si difficiles. Graziella a également été admirable avec notre fils de 17 ans et notre nièce de 10 ans, qui vivaient leur premier deuil. Avec beaucoup de tact et de douceur, elle a su trouver les mots justes pour leur expliquer chaque étape, que ce soit lors de la mise en bière, au crématorium ou pendant la dispersion des cendres. Sa présence rassurante et profondément humaine nous a beaucoup touchés. Nous souhaitons également remercier chaleureusement le thanatopracteur pour le travail remarquable réalisé sur notre Maman. Nous l’avons retrouvée apaisée, avec beaucoup de dignité, de respect et de soin. Cela a été extrêmement important pour nous et restera gravé dans nos cœurs. Merci enfin à toute l’équipe d’avoir accepté chacune de nos demandes avec autant de respect, d’écoute et de gentillesse. Votre accompagnement restera inoubliable pour notre famille.

Ayant fait la crémation de mon papa ce lundi 11 mai, je vous remercie (et je ne pense pas être la seule) Infiniment et du fond du cœur pour votre accompagnement, votre sympathie, votre chaleur humaine. Merci pour tout et pour cet accompagnement incroyable du début à la fin ❤️

Personnellement mes enfants et moi sommes tres satisfaits de cérémonie que vous aviez préparée et de toute l'organisation autour en particulier votre chambre funéraire qui est tres belle et si ce n'était pas les circonstances on pourrait dire convivial avec aucune touche de mauvais goût . Beaucoup des invités au dernier hommage nous ont fait le retour suivant : jamais vu une cérémonie aussi émouvante et à la fois facile à supporter permettant un recueillement serein. Tout le monde a aussi trouvé que la porte restée ouverte pour le départ du cercueil était apaisant et moins rude que de l'ouvrir au dernier moment. Longue vie à votre entreprise et encore merci pour votre professionnalisme.

Je recommande cette entreprise par leurs gentillesses, écoute et bienveillance avec une prise en charge rapide en délicatesse... Un couple merveilleux qui mettent à cœur vos derniers souhaits. Graziella m'a accompagnée a la jeter de cendres en Mer pour un défunt sans famille et je l'en remercie beaucoup 💫. Je ne manquerai pas de faire une attestation pour que ce soit eux qui m'envoie de l'autre côté. Grand merci 🙏

Un très grand merci à Graziella et son équipe pour son efficacité, sa réactivité et son accompagnement dans ce moment difficile de la vie. Je recommande vivement les pompes funèbres Riva Bella et encore merci pour ce que vous avez fait pour nous. Fabienne et Frédéric

Un premier accueil téléphonique extrêmement rassurant et professionnel , des conseils avisés et personnalisés au premier contact. Nous avons été pris en charge avec beaucoup de bienveillance. Tout s’est déroulé à notre image dans les moindres détails. Merci pour votre adaptabilité et votre écoute.

Je collabore avec Graziella PAUL-GAUCHE depuis la création de son agence. Nous avons à cœur le même engagement : être pleinement au service des familles et les accompagner avec humanité, douceur et bienveillance dans ces moments si éprouvants. Les familles me font toujours des retours très positifs sur l’accompagnement attentif de Graziella et de son équipe, vous pouvez leur faire confiance en toute sérénité. Merci à toi pour cette belle collaboration. Valérie