Pompes Funèbres Poinsotte - Tonnerre

Superbe équipe très pro, Je recommande totalement. Discrétion et Efficacité au rendez-vous, une petite attention particulière au maître de cérémonie Stan, Qui a était vraiment parfait

Un grand merci pour les pompes funèbres de tonnerre Poinsotte pour avoir fait une cérémonie vraiment exceptionnelle pour ma maman. Je remercie aussi le Directeur pour la touche personnel que ma voulait au niveau du cercueil, ainsi que toute l’équipe Stan et son équipe qui ont été vraiment très professionnel sans oublier Nadine à l’accueil pour ces bons conseils et sa gentillesse ainsi que Christelle toujours très pro au téléphone

Accueil chaleureux, on sent l’intérêt porté à chaque demande. Guillaume a su répondre à mes questions avec sérieux, et humanité. Je recommande

Prise en charge superbe du début à la fin. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. La cérémonie était très belle et parfaitement organisée. Merci pour votre accompagnement dans ce moment difficile.

Je rejoins l'avis de Charlotte . C'est tellement bien résumé que je ne rajoute rien de plus et mets 1 étoile.. je suis dépitée d'un tel comportement en de telles circonstances. Je ne recommande pas.

Un manque flagrant de professionnalisme, d’humanisme et de respect envers la famille endeuillée et la mémoire du défunt. Tout donne l’impression d’une usine à business, efficace pour encaisser, mais totalement défaillante lorsqu’il s’agit d’accompagner des familles. Nous avons appris le jour même que la crémation ne pourrait pas avoir lieu en raison d’une panne technique, alors qu’après la cérémonie, il nous a été clairement dit que nous aurions dû être prévenus la veille. Ce manque d’anticipation est inacceptable. Les erreurs se sont enchaînées : fleurs oubliées, affiche avec le nom et le prénom d’une autre personne dans la chambre funéraire, et pour couronner le tout, le prénom de l’épouse du défunt était incorrect. Des fautes graves, impensables dans ce contexte. En guise de réponse, on nous propose un « geste commercial », comme si cela pouvait compenser un dernier hommage bâclé. Pire encore, on nous demande ensuite de ne pas laisser d’avis négatif. Voilà donc ce qui semblait être la principale préoccupation. C’est une honte, et encore, nous passons volontairement certains détails sous silence. Une telle accumulation d’erreurs et un tel manque de considération sont tout simplement scandaleux.

un grand merci à Nadine et Quillaume pour leur bienveillance,leur humanité leur disponibilitè Nous leurs en sont trés reconnaissants

Mauvaise organisation de la cérémonie, on ne conseille pas cette entreprise de pompes funèbres.