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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG TOUL

Entreprise de pompes funèbres · Toul (54)

4,2 31 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG TOUL — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes funèbres PFG TOUL

Pompes funèbres PFG TOUL est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Toul (54200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (31)

Avis Google
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31 avis
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Magalie HALTER Google

Nous remercions vivement Bouchra et toute l’équipe de PFG Toul pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme lors d’un moment aussi douloureux que la perte d’un être cher. Nous avons été très bien conseillés et soutenus, avec une écoute constante et une grande humanité. Notre dossier a été géré avec sérieux, rigueur et beaucoup de soin, du début à la fin, ce qui a été d’un précieux réconfort dans ces circonstances difficiles.

Réponse du professionnel : Madame Halter, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Il est important pour nous d’accompagner avec respect et attention chaque famille dans ces moments difficiles. Votre reconnaissance envers Bouchra et toute l’équipe de PFG Toul nous touche profondément. Veuillez recevoir nos sincères condoléances,
M
Mehdi Elgarch Google

Durant le processus nous avons rencontré des problèmes sérieux vis a vis de la prestation fournie. Les personnes se sont montrés très a l'écoute et réactives afin de le régler au mieux. Et nous avons put faire notre deuil sereinement. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Elgarch, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés durant le processus. Sachez que notre équipe met tout en œuvre pour être à l'écoute et réactive afin d'accompagner au mieux les familles dans ces moments difficiles. Nous sommes heureux que vous ayez pu faire votre deuil sereinement. Respectueusement,
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pierre hassoux Google

Très satisfaite et très appréciable dans ses moments douloureux avec nos vives remerciements

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hassoux, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés que notre accompagnement ait pu vous apporter un certain réconfort en ces moments difficiles. Respectueusement,
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Beatrice Richoux Google

Je remet un avis plus que négatif sur les PFG de Toul . Ils font des erreurs qui affectent la famille du défunt sans les reconnaître et les réparer au plus vite . Ce sont des discussions à n en plus finir et rien n est de leur fait . C est inadmissible et honteux. Je ne recommanderais jamais cette entreprise

Réponse du professionnel : Madame, Comme nous vous l'avons expliqué, nous vous présentons nos sincères condoléances et comprenons votre incompréhension face à cette situation douloureuse. Sachez que nous avons pris contact avec votre famille et que des démarches sont en cours avec la société de pompes funèbres ayant réalisé la concession l'année dernière, afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais. Nous nous excusons pour ce contretemps et ne manquerons pas de revenir vers vous une fois les travaux effectués. Nous restons à votre disposition. La Direction Qualité & Études
J
Julianne Werner Google

Je remercie tout particulièrement Johanna pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ainsi que toute l équipe des pompes funèbres pour votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Madame Werner, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Johanna et toute l'équipe des pompes funèbres sont touchées par vos mots et restent à votre disposition pour vous accompagner avec le plus grand respect. Avec toute notre considération,
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oriane eauclaire Google

Je tiens à remercier chaleureusement Johanna et l’ensemble de son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et leur soutien tout au long de cette épreuve. Votre accompagnement a été précieux du début à la fin. Merci infiniment pour votre humanité et votre dévouement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eauclaire, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que l'accompagnement de Johanna et de son équipe ait pu vous apporter soutien et réconfort durant cette période difficile. Votre reconnaissance est précieuse pour nous. Avec toute notre considération,
S
Stanie BZH Google

Très mauvaise expérience. Ne pensent qu à vendre. Au bout de 5 jours vous êtes déjà embêté par leurs appels financiers...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous nous excusons pour la situation que vous avez rencontrée. En revanche, nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre base, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires en détails à [email protected] en indiquant votre nom, prénom et la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nos équipes sont à votre écoute et vous répondent dans les meilleurs délais. Respectueusement, La Direction Qualité et Études
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Marjorie Faramia Google

Beaucoup d'empathie, des dames très à l'écoute et très professionnelles, tout a été parfaitement géré lors du décès brutal de mon papa.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faramia, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés que notre équipe ait pu vous accompagner avec empathie et professionnalisme durant ce moment si difficile. Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez besoin. Avec toute notre considération.
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corinne deloche Google

Une équipe au top du top du début jusqu'à l fin dans l'accompagnement. Bienveillance, gentillesse, rassurante et à l'écoute. Merci à Bouchra et Johanna. Je tiens aussi à remercier toute l'équipe du convoi.

Réponse du professionnel : Madame Deloche, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est important pour nous que l'accompagnement que nous offrons soit empreint de bienveillance, de gentillesse et d'écoute. Vos remerciements à l'égard de Bouchra, Johanna et de toute l'équipe du convoi sont très appréciés. Nous vous présentons nos sincères condoléances en ces moments difficiles,
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Hervé Moine Google

Nous avons été reçus avec beaucoup d’humanité et d’empathie, de patience et de disponibilité. Nous avions des demandes particulières pour la célébration et l’inhumation et tout a été fait pour y répondre. Beaucoup de professionnalisme de la part de toute l’équipe. Un grand merci à Bouchra et Johanna.

Réponse du professionnel : Monsieur Moine, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. C'est avec empathie et professionnalisme que nous avons répondu à vos demandes particulières. Nous transmettrons vos remerciements à Bouchra et Johanna. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance. Respectueusement,
H
Hélène Risse Google

Un grand merci à Johanna tout particulièrement, pour l'accompagnement tout au long de ce difficile parcours, au funérarium, au crématorium et au cimetière. Sa gentillesse et son écoute ont été précieux pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Risse, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous transmettrons vos mots à Johanna, elle en sera profondément touchée. N'hésitez pas à la solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement,
M
Marie Gauguet Google

Un Grand Merci à Severine et à l équipe de porteurs. Séverine est à l écoute et abordable, aux petits soins pour la famille. Je vous conseille de la garder sur Toul, elle nous donne envie de pousser la porte du magasin, trés rare de nos jours Famille Doms, Nathalie et Marie .

Réponse du professionnel : Madame Gauguet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous transmettrons vos aimables mots à toute notre équipe. Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes là pour vous accompagner en ces moments difficiles. Respectueusement,
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Edith Rollet Google

Un grand merci à tout le personnel. Que ce soit les personnes qui nous on accueilli ou celles que l'on ne voit pas. Nous venons de perdre notre papa et le personnel et vraiment formidable, toujours à vous écoute, de très bon conseils, adorables Encore merci à vous tous

Réponse du professionnel : Madame Rollet, Nous vous présentons nos plus sincères condoléances pour la perte de votre père. Votre message nous touche profondément. Nous transmettrons vos remerciements à Johanna et à l'ensemble du personnel. Respectueusement, Samuel
P
Patrick Léger Google

Un sourire dès l'accueil. Une écoute réelle et bienveillante. Une réelle patience. Un sens du " juste" dans l'achat, à aucun moment on vous pouce à la consommation en profitant de votre chagrin. Pour l'office religieux, des porteurs au petit soin, ( malgré une lourde charge) marchant à pas lents sur une musique de Bach... Restant devant le cercueil deux minutes jusqu'à la fin du prélude. A la sortie, plein de sollicitude à notre égard. Au cimetière, sous une trombe d'eau, un service égal au reste. A vous tous qui nous avez si bien " servi". MERCI de votre discrétion et de votre sollicitude. P. C. LÉGER'

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Léger, Nous sommes profondément touchés par votre message et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Vos mots nous vont droit au cœur et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, merci pour votre confiance. Bien cordialement
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zantetsuken coc Google

Extrêmement déçu ... maître de cérémonie absent et retard sur les horaires de cérémonie... impossibilité de commandé une composition florale car cela ne se commande pas à l’unité... désolé je fais qu’un enterrement à la fois surtout quand il s’agit de votre maman... personne froide et n’aillant pas était clair avec tous les parties présents... bref après avoir reçu conseille d’allez à gifi ou bazar Land pour trouvé une composition florale des mots même de la vendeuse de pgf toul,nous sommes allé à roc Eclerc et la miracle nul besoin de faire une série d’enterrement pour pouvoir trouvé une magnifique composition florale ainsi qu’un personnel bien plus courtois mais surtout professionnelle... bref un vrai regret pour ma part d’avoir fait appel à pgf toul qui n’est vraiment pas à la hauteur de leurs réputation si j’avais su je serais allez à roc eclerc directement, je vous conseille vivement de passé votre chemin et honoré convenablement la mémoire de votre défunt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez vécu une telle expérience et je comprends parfaitement votre déception dans un moment aussi difficile. Ce n'est jamais l'image que nous souhaitons véhiculer et nous regrettons profondément que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques, elles sont précieuses pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Seulement, nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre base. Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante [email protected] afin de nous communiquer le nom et prénom de votre proche décédé. Je vous présente de nouveau nos excuses et vous souhaite beaucoup de courage. Respectueusement, la direction qualité et études
S
Sophie Hamant Google

Personnel très sympathique, très serviable, beaucoup d'empathie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamant, je vous remercie pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de mon équipe. Respectueusement,
T
Thierry VARIN Google

Accueil, services, efficacité, tout ce que l'on attend d'un professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Varin, un grand merci pour votre votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de mon équipe. Respectueusement
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Ozlem Tuna Google

Merci pour votre gentillesse dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de mon équipe. Respectueusement,
K
Kari MAR Google

Très satisfaite des services de PFG Toul. Johanna et Catherine ont été à la hauteur des obsèques de mon mari. Très professionnel et bravo à l’équipe des porteurs très discrets et pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de mon équipe. Respectueusement,
T
Tifany Kowalczyk Google

Je recommande vivement et plus particulièrement Johanna qui a pris en urgence ma demande . De vrais professionnels, et très humain. Merci encore à vous 🙏 Tifany

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Kowalczyk, un grand merci pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec Johanna. Respectueusement, Catherine, directrice.
M
Maeva Gargowitch Google

Un avis très satisfesant pour les obsèques de mon papa rien à redire une équipe vraiment au top pour tout Je recommande à 100% Ce sont des personnes très humaines très gentil

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame , Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de l'équipe. Respectueusement, Catherine, Directrice
J
Jeannine Sule Google

Très belle prestation je recommande

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame , Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de l'équipe . Respectueusement, Catherine, Directrice
C
Claudine Lagrene Google

Personnel très gentil super agréable..organisation des obsèques rien à dire tout était parfait merci

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame , Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de l'équipe. Respectueusement, Catherine, Directrice
K
Karla Sule Google

très belles prestations autant que l’accueil ainsi que les porteurs très discrets. n’hésitez pas à vous rendre sur place !!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame , Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de l'équipe. Respectueusement, Catherine, Directrice
r
railly sule Google

un accueil irréprochable continuez comme ca ne changer rien

Réponse du professionnel : Bonsoir , Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de l'équipe. Respectueusement, Catherine, Directrice
F
Fabienne Lagrene Google

Merci a johanna qui ma bien conseillé et qui est très agréable et d'une extrême gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lagrene, un grand merci pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec Johanna. Respectueusement,
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Christelle Kristel Google

Rien à redire. À l'écoute des demandes, Valentine, la conseillère à qui nous avons eu à faire prend le temps de tout nous expliquer. Ma maman est décédée un week-end, j'ai pu prendre contact très facilement avec une personne qui était d'astreinte ce jour. Salon funéraire équipé pour mettre de la musique, faire défiler des photos. Nous avons pu nous recueillir en toute sérénité auprès du corps de ma maman. Le seul regret est d'avoir dû attendre 11 jours après son décès pour organiser les obsèques de ma maman, crise sanitaire oblige et pas du fait des PFG.

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Georges toul Google

OGF Pompes funèbres Générale fait payer 55 euros aux Familles des décédés du Covid 19 pour se recueillir devant un cercueil fermé dans un entrepôt à Rungis même Sandrine Thiefine, la présidente des pompes funèbres de France, dénonce cette tarification. “C’est un entrepôt et pas un lieu de recueillement habituel.

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angelique Taral Google

Dommage que les employés ne prennent pas soins des compositions florale. les plaques funéraires sont poser sur les fleurs pour en prendre plus sans gêne devant la famille, toute les compositions sont entassés dans le véhicule quitte à abîmé les roses ou autres alors qu'il viennent à deux véhicules sa ne leurs vient pas à l'esprit dans mettre aussi dans le deuxième! Je leurs dis de faire attention et pas spécialement de réaction de leurs part! Les familles achètent des compositions florale pour rendre un dernier hommage à la personne qu'il viennent de perdre, pour eux c'est important que la composition soit belle, il montre leurs amours en vers cette personne, les fleuristes qui confectionne les compositions y mettent tous leurs cœurs pour que la composition soit à la hauteur de l'attente des clients, pour que le rendu soit sublime. Un conseil prenez plus soin des compositions florale, vous attristez toujours des personnes de la famille quand vous abîmez le dernier cadeau pour l'être aimé. J'aimerais dans un avenir proche que tous les pompes funèbres prennent soin des compositions florale, c'est tant de travail de confectionner de belle compositions.