Pompes Funèbres PFG SAINTE-SAVINE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Sainte-Savine (10300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Jeudi
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Samedi
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Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (15)
Avis Google
4,7
15 avis
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1★1
R
Renée Faucoulanche Google
Depuis notre 1er RDV avec Mme Foureur jusqu'à l accompagnement de l urne par Mr Kumara au cimetière nous avons ressenti le respect et l empathie des personnes qui nous ont entourés lors du décès de mon mari.La cérémonie était très bien organisée et nous a permis de nous recueillir jusqu au bout sereinement. Merci à tous
Renée Faucoulanche
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie très sincèrement pour ce témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordé dans ces moments si difficiles.
Vos mots sur l'accompagnement reçu, depuis votre premier rendez-vous jusqu'au cimetière nous touchent particulièrement.
Le respect, l'empathie et la bienveillance sont au cœur de notre engagement auprès des familles, et savoir que nous avons pu vous permettre de vivre cette cérémonie avec davantage de sérénité est une belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Agnès Foureur, à Mr Kumara ainsi qu'à l'ensemble des personnes ayant contribué à cet accompagnement.
Nous restons à votre entière disposition.
Le Directeur de Territoire
J
Jean-Bernard Dubreuil Google
Nous remercions Agnes Foureur pour son écoute dans se moment difficile qui a touché notre famille. Sa gentillesse.Sa disponibilité. Nous ne regrettons pas notre choix .
De tout coeur encore un grand merci à Agnès
Famille Dubreuil Agnès Bernard et Hélène
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message que je ne manquerai pas de partager à Agnès, qui j'en suis sûr ne restera pas insensible à celui-ci. Nous sommes touchés par vos mots à son égard, et heureux d'avoir pu vous accompagner avec écoute, gentillesse et disponibilité durant ce moment difficile.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Le Directeur d'Agence.
j
jean-yvesisa Nous Google
Très jolie cérémonie mise au point et exécutée par une équipe efficace et professionnelle.
Des porteurs à la Maître de cérémonie, ils ont tous oeuvré a sa parfaite exécution du début à la fin.
Je salue au passage Vanessa de l'agence de Sainte Savine qui nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse, de bienveillance et qui a toujours répondu à nos demandes.
Dans ces moments douloureux pour les familles, il est capital pour nous de tomber sur une telle équipe.
Cela nous apporte un vrai réconfort.
M. & Mme BLAISE Jean-Yves
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci mille fois pour ce beau message qui nous va droit au cœur.
Savoir que nous avons pu vous aider dans ce moment difficile de votre vie me touche énormément.
Merci d'avoir parlé de l'équipe présente ainsi que de Vanessa à qui je ne manquerai pas de transmettre votre message.
Tous s'investissent au quotidien pour un but précis, la satisfaction des familles qui nous font confiance.
Notre accompagnement n'est pas terminé, en cas de besoin, si nous pouvons vous aider, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Le Directeur de Territoire
S
Stéphane Huguet Google
J'ai dû faire appel à leur service pour les funérailles de ma compagne décédé brutalement à 38ans, on a été reçu par Vanessa qui a été au top du début à la fin. J'ai trouvé en elle une personne à l'écoute, humaine, empathique. Tout ce que nous voulions a été respecté à la lettre et elle est restée disponible et réactive à chaque changement opéré avant la cérémonie organisée en collaboration avec le funérarium de Rosières. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
La lecture de votre message est la plus belle récompense possible dans notre métier.
Vos mots sont très touchants.
Vous avez vécu un drame, nous ne pouvons pas nous mettre à votre place, mais nous avons fait tout ce que nous pouvions pour vous aider, vous accompagner de la meilleure des façons et rendre hommage à votre compagne.
Vanessa dispose de grandes qualités pour ce métier c'est certain, je ne manquerai pas de lui transmettre votre retour.
Merci pour votre recommandation.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Le Directeur de Territoire
J
Jean_Yves BLAISE Google
A l'agence lors de nos démarches, nous avons trouvé une personne empathique, bienveillante, très efficace et surtout très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif qui nous touche et récompense un investissement important et sincère au quotidien.
Chacun de vos mots est le reflet de ce que nous recherchons et qui est l'essence même de notre métier : la satisfaction des familles qui nous font confiance.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Le Directeur de Territoire
C
Cindy Mtrt Google
A fuir cérémonie expéditive avec aucune compassion pas de musique au cimetière alors qu’il était convenu de trois musique. Au crématorium diaporama catastrophique pas toutes les photos demandées de mise par contre plusieurs fois les même photos d’affilé mais pas forcément dans le bon sens certaine photo prise en paysage passées en mode portrait les photos était tellement affichées petites que même au premier rang il était compliqué de voir alors je ne parle pas du dernier. Aucun respect des demandes effectuées en se qui concerne la totalité de l’enterrement au micro ont annonce que la famille ne souhaite pas recevoir de condoléances mais a la demande de qui? Personne, nous avions demandé que les condoléances se fasse à la fin de la cérémonie enfin bon tant de chose à redire il serait trop long de tout expliquer en détail. Si vous avez pensez à ce service de pompe funèbre pour honorer dignement la mémoire de vos êtres cher je vous conseil de passer votre chemin
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre ressenti et les difficultés rencontrées lors de la cérémonie. Nous tenons à préciser que le déroulement au crématorium et le personnel sur place relèvent d’un organisme extérieur, indépendant de notre entreprise.
Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer nos prestations.
Respectueusement,
La Direction Qualité & Études
M
Marc barrois Google
Une entreprise sérieuse avec des personnes compétentes et humaines, en particulier Charlène THOMAS, une personne compréhensive, professionnelle et très humaine, je recommande vivement cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous n'imaginez pas à quel point votre message nous fait chaud au cœur.
Votre retour est la plus belle récompense possible pour Charlène qui s'investit énormément au quotidien et fait le maximum pour satisfaire les personnes qui font confiance à notre agence PFG de Sainte-Savine.
Elle sera très touchée par vos mots.
Nous restons à votre entière disposition.
Le Directeur de Territoire
L
Laetitia Kiolle Google
Service sérieux, travail parfait et une patience à toutes épreuves.
Charlène THOMAS a suivi notre dossier avec calme et professionnalisme, malgré des divergences familiales particulières.
Merci pour cela.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Je ne peux que vous rejoindre sur les qualités de Charlène qui a suivi votre dossier avec calme et professionnalisme malgré les difficultés. Votre reconnaissance est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement,
Le Responsable d'Agence
L
Lud10800 Google
Personnel très à l’écoute et extrêmement gentil. Je recommande vivement, ils vous accompagnent avec bienveillance et vous aideront dans toutes les étapes difficiles de cette épreuve. Encore un grand merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire et pour les mots utilisés qui nous touchent et donnent du sens à notre métier. La satisfaction des familles qui nous font confiance pour nous occuper de leurs proches disparus est notre priorité. Je suis ravi de lire que nous avons pu vous aider lors de cette douloureuse épreuve. Nous restons à votre entière disposition.
Le Responsable d'Agence
Y
Yannick Nodinot Google
Un grand merci à l’ensemble du personnel de cette agence, dont la gentillesse, la bienveillance, l’efficacité et le professionnalisme apporte la sérénité nécessaire dans ces moments difficiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nodinot,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Merci beaucoup pour les mots utilisés pour décrire le personnel de l'agence des Pompes Funèbres Générales de Sainte-Savine.
Aurélien, Directeur d'Agence
L
Lio10 Jo10 Google
Personnel très avenant et très professionnel. Je pourrais conseiller cette agence toutes personnes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation et les mots utilisés pour décrire le personnel de notre agence des Pompes Funèbres Générales de Sainte-Savine. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez besoin de quoi que ce soit.
Le Responsable d'Agence
F
Frederic COFFEN Google
Mon père nous a quitté en octobre 23. Nous avons sollicité l'agence PFG à Sainte Savine et nous avons été très satisfaits de l'équipe et de l'ensemble des services rendus. Nous avons particulièrement apprécié l'écoute, la gentillesse et la disponibilité, l'implication, le suivi rigoureux. Nous recommandons sans réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour et votre note que toute l'équipe apprécie vivement. Dans notre métier, la qualité du service et la satisfaction sont primordiales. Nous avons à cœur d'apporter à chacun le meilleur accompagnement possible, à la hauteur des attentes dans ces moments délicats.
Responsable d'agence
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