Robert Funéraire - Troyes

Un grand merci à l’équipe de Robert Funéraire. Nous avons été parfaitement accompagnés dans la disparition de notre proche. De notre arrivée à l’agence de Lavau jusqu’aux obsèques, nous avons été marqués par leur professionnalisme, leur empathie et par la dignité apportée au défunt.

Nous avons fait appel à Robert Funéraire pour notre maman qui les avait elle même choisi. Nous sommes très satisfaits de leur professionnalisme, leur discrétion, leur compréhension et leur patience. Nous avons besoin dans ces moments difficiles d'un appui et d'une prise en charge complète accompagnée d'une certaine empathie, c'est chose faite. Un grand merci à toute l'équipe, Anais et Philippe

Dans ce moment difficile qui est la perte d'un proche dès que vous poussez la porte des pompes funèbres Robert vous êtes accueillis très chaleureusement et avec compassion par Anaïs qui est de très bons conseils et très à l'écoute ensuite lors de la cérémonie et même avant et après le maître de cérémonie Philippe qui est très professionnel mais avec un côté très bienveillant et très humain et je tenait donc à les remercier tout particulièrement du fond du cœur et je remercie également le reste de l'équipe.❣️

Professionnalisme, accompagnement bienveillant et facilité de contacts, caractérisent l’équipe de Robert funéraire. Un grand merci à tous, et en particulier à Anaïs, qui a fait preuve d’une écoute attentive et qui a su apporter une réponse à toutes nos questions.

Nous avons traversé une terrible épreuve le 1er janvier 2026 à la disparition d'un être cher. Nous avons eu le soutien de cette société qui est vraiment à l'écoute des clients en souffrance, en particulier Anaïs une femme exemplaire calme et très professionnelle qui a toujours la solution à nos problèmes. Nous étions perdus dans cette épreuve difficile. Elle a su nous remettre dans le droit chemin avec de très bons conseils. Un grand grand merci pour Anaïs ainsi que PHILLIPE, le maître de cérémonie très professionnel dans son travail. L'organisation était parfaite, les 2 cérémonies étaient très belles. Merci à eux. Nous recommandons ++++++ famille PHILBERT

De l'entrée dans l'agence pour un devis jusqu'à la sortie du cimetière, tout a été parfait : disponibilité pour répondre à nos demandes, respect du défunt et de la douleur des proches, professionalisme et compétences... Nul doute que nous nous adresserons à vous en cas de besoin. Bonne continuation

En 8 mois, c'est la 2ème fois que je fais appel aux services de Robert Funéraire, pour ma soeur maintenant pour mon papa. Je ne remercierai jamais assez Anaïs qui est toujours accueillante, disponible, à notre écoute et Philippe le maître de cérémonie qui a rendu un bel hommage à mon papa dans ces moments douloureux. Merci au responsable Mr Cordona Laurent qui a tenu compte des demandes de la famille pour l'organisation. Merci à Gaëlle la thanatopractrice pour son travail. Mme Ducornet Laëtitia

Dans ce moment particulièrement douloureux, nous avons été profondément touchés par le professionnalisme, la bienveillance de toute l’équipe en particulier Mickaël pour son geste et Daniel le maître de cérémonie pour son humanité et sa grande délicatesse. Chaque geste, chaque parole était juste et réconfortante. Leur écoute, leur discrétion et leur accompagnement attentif nous ont permis de traverser cette épreuve avec plus de sérénité Grâce à vous, l’hommage rendu à notre proche s’est déroulé avec dignité et apaisement Un grand merci pour votre soutien précieux et votre respect envers notre famille et notre défunt Un grand merci également aux marbriers en particulier Gael et son collègue pour leur discrétion et pour rendre la tombe de notre oncle impeccable. Vous êtes au top.

Merci à tout le personnel de Robert Funéraire de nous avoir accompagnés avec efficacité dans les moindre détails durant l' épreuve que nous avons eu à traverser. Nous avons apprécié d avoir une épaule discrète et réconfortante sur laquelle nous appuyer. Merci à vous Anaïs pour son accueil apaisant, merci à Mr Cordona pour sa compréhension et son empathie. Merci à Philippe, un maître de cérémonie classe, respectueux et digne. Et enfin merci aux porteurs pour leur discrétion.

L'accueil, l'humanité et le professionnalisme d'Anaïs, Philippe et leurs collègues sont reposants et sécurisants en nos moments de peine. Anaïs sait détecter ce dont nous avons besoin pour réaliser une cérémonie à l'image de la perte de l'être aimé et des membres de notre famille, et Philippe un maître de cérémonie digne d'un chef d'orchestre de Vienne. L'amour de leur métier n'est plus à démontrer. Anaïs Philippe, merci vous êtes à votre place et vous m'avez tellement aidé avec les notes de piano de Fly de Ludovico Einaudi. MERCI.