Pompes funèbres PFG ROYAN

Suite au décès de mon papa, je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de PFG et surtout Brian pour son accompagnement, son professionnalisme et sa bienveillance tout au long de cette épreuve. La cérémonie a été organisée avec beaucoup de respect et de délicatesse, et elle correspondait parfaitement à la personnalité de mon papa. Cet hommage lui ressemblait vraiment et m’a permis, ainsi qu’à mes proches, de lui dire au revoir dans un cadre digne et apaisant. Un grand merci au maître de cérémonie Anthony et son équipe.

Mon compagnon est décédé au mois d'octobre 2025. Il avait un contrat obsèques et tout à été très bien organisé comme il souhaitait avec de belles cérémonies religieuse et au crématorium. Merci à Brian et Hildegarde pour leur accompagnement, leur soutien et leur disponibilité. Un seul petit problème avec un contre-temps pour la plaque à apposer sur la case du columbarium, elle a mis six mois 1/2 à être commandée et fixée alors qu'il ne fallait que 48h pour une commande!

Les pronostics médicaux m'incitant à envisager une fin très proche et absolument perdu j'ai pris contact avec l'agence PFG du centre ville de ROYAN ( Av. des tilleuls). A la suite de quoi et malgré un premier contact avec un "RESPONSABLE- sans aucune empathie ( un devis sur internet aurait probablement été plus sensible) à l'agence principale de ROYAN, lors du décès de mon épouse 8 jours plus tard je me suis rendu directement à l'agence secondaire ( rue des Rullas) ou se trouvent vraiment les services opérationnels des PFG de Royan Là j'ai trouvé madame Bouchereau une personne qui a su comprendre mon désarroi et ma peine , m'écouter , me parler et gentiment m'orienter. Je vous remercie Madame pour votre accompagnement et le suivi sans faille jusqu'à la crémation à Saint George de Didonne. Merci également au personnel de présentation qui a sut me donner une dernière belle image de mon épouse.

Je n est jamais vu de ma vie autant d incompétence déplorable pitoyable honteux non respect de la douleur de perdre un être cher je parle de la cérémonie prévue (enfin c est ce que l on pensait et qui était prévue et payé) enterrement prévu à 10h en théorie ils auraient dû être présent au pire à 9h45 afin de préparer et installer mais non pas du tout à 10h30 tjrs personne, que nous sa famille complètement pétrifié de froid et en hebetitude "elle" est arrivée après de nombreux appels sans rien pas même un micro 🎤 pour au moins sauver les apparences il était prévu des musiques des textes et citations mais non rien de tout ça un vague discours à la va comme je te pousse sans la moindre ampathie je suis complètement effarée pour moi ma maman ses enfants et de toute sa famille et ses amis qui étaient tous venus lui rendent un dernier hommage c est inacceptable

Merci à Mme Hildegard de l’agence PFG de Royan pour nous avoir accueilli en ce 25 décembre

Un grand merci à Hildegarde pour sa gentillesse. Être aidé dans un moment compliqué comme celui ci est toujours très apprécié.

Un grand merci à hilledegarde pour son accompagnement bienveillant et humain.

Merci à Madame Hildegarde pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci pour cette belle cérémonie et les mots prononcés.

Une grand merci à Hildegarde, Brian et leur jeune collègue pour leur gentillesse et leur accompagnement lors du décès de maman. Il est important de trouver des personnes d'une grande empathie et leur dévouement lors d'un événement douloureux.

La perte d'une maman représente une épreuve douloureuse et difficile. Brian a su nous accompagner avec beaucoup d'empathie mais aussi de simplicité et de professionnalisme en nous donnant des explications très claires tout en restant discret mais toujours disponible et à l'écoute avec une touche d'humour pour rappeler la vie et une pointe de bleu. Sa collègue Chéhérazad nous a également accueillis avec beaucoup de sympathie. Une équipe précieuse à ne pas oublier.