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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie LABEYRIE - PFG ROYAN

Entreprise de pompes funèbres · Royan (17)

4,6 27 avis Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie LABEYRIE - PFG ROYAN — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie LABEYRIE - PFG ROYAN

Pompes Funèbres et Marbrerie LABEYRIE - PFG ROYAN est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (27)

4,6
27 avis
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2★0
1★2
J
JC

Nous tenions à remercier personnellement Chehrazad pour son accompagnement, son écoute et sa bienveillance. Sa présence et son professionnalisme nous ont été d’un grand réconfort dans ce moment difficile. Nous la recommandons fortement

Réponse du professionnel : Bonjour JC, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Chehrazad est ravie d'avoir pu vous accompagner avec écoute et bienveillance durant cette période difficile. Votre recommandation est très appréciée. Avec toute notre considération, Antoine - Directeur de Territoire
F
François

Suite au décès de mon papa, je tiens à remercier sincèrement Cherazad pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de cette épreuve difficile. Sa bienveillance, son écoute et son soutien ont été d’un grand réconfort pour notre famille. Son sérieux et son humanité ont fait toute la différence. Une équipe respectueuse et digne de confiance que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur François, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Chérhazad et toute notre équipe sont touchées par vos mots et heureux d'avoir pu vous apporter écoute, conseil et accompagnement durant cette période difficile. Nous vous adressons nos sincères condoléances. Cordialement Antoine - Directeur de Territoire
L
Laurence Sebastien

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins mais ça mérite même pas ça. Suite au décès de notre père, nous avons contacté cet organisme. 1) Dame charmante la 1e fois mais de mauvais conseil : suggérer de transférer les actions du compte de notre père sur le compte courant. Aucun intérêt, à part une perte de temps, vu que les comptes sont arrêtés à la date du décès... 2) le jour du décès : nous avions acheté un tres grand vase et fait une décoration en l'honneur de notre père, vase qui a été cassé lors du transport entre le crematorium et le funérarium (alors que nous avions proposé de le prendre avec nous). La personne qui nous a apporté le vase était d'un manque d'empathie à toute épreuve et s'est même moqué de nous dans notre dos!! Remboursement du dit vase ok mais comment rembourser le préjudice moral ? Il manquait aussi un cadre de photos sur le cercueil (oublié par le transporteur au crematorium)!! 3) cavurne pas aux normes : 8 mois d'attente pour lancer les travaux de remise aux normes!! Dame plus du tout charmante!! Et travaux a nouveau mal faits Au final, notre mère a du se tourner vers un autre organisme qui a rattrapé tant bien que mal les dégâts (moyennant 150 euros) pour pouvoir ENFIN poser la stèle... A FUIR ABSOLUMENT manque de professionnalisme et d'empathie!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères condoléances. Nous regrettons les désagréments rencontrés et comprenons l’impact moral de ces incidents. Nous n’avons pas réussi à vous identifier dans nos dossiers. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger et clarifier la situation. Respectueusement, La Direction Qualité & Études
M
Marie FONTANA

Je tenais à témoigner du professionnalisme et de l'empathie de madame Lamazière suite au décés de ma maman. Elle a su répondre à ma demande et me proposer une offre sur mesure. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fontana, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes touchés que Madame Lamazière ait pu vous accompagner avec professionnalisme et empathie durant cette période difficile. Avec toute notre considération,
P
Paul Blanchet

Un grand merci à madame LAMAZIERE Chehrazad pour son accueil et sa bienveillance. Ses conseils et son professionnalisme nous auront été précieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et l'accompagnement de madame LAMAZIERE Chehrazad. Nous sommes ravis de savoir que ses conseils et son professionnalisme ont été précieux pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, Antoine -Directeur de Territoire
G
Garnier Florent

Je tiens à remercier Madame Lamazière pour le traitement de qualité qu'elle a effectué sur le dossier de mon père. La prestation et son encadrement a été à la hauteur de mes espérances et même au-delà. Professionalisme et bienveillance, écoute attentive et anticipation des besoins sans volonté de profiter de la situation. Que dire de plus ?

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à l'agence de Royan ainsi qu'à toute l'équipe présente lors de l'hommage rendu à votre proche. L'écoute, l'accompagnement et le conseil sont des valeurs essentielles pour nous. Cordialement Nathalie ,Directrice de Territoire
C
Camille Blanchet

Un GRAND merci à madame LAMAZIERE Chehrazad pour sa réactivité, son professionnalisme, sa douceur et sa gentillesse dans cette terrible épreuve. Nous avons était soutenu écoutés et très bien conseillés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'écoute et l'accompagnement de Chehrazad. Votre reconnaissance est très appréciée. Merci pour votre confiance. Bien respectueusement Antoine - Directeur de Territoire
J
Jean-Louis Guiselin

M. Albert GEOFFROY et moi-même ami de ce dernier, tenons à particulièrement remercier Mme Chehrazad LAMAZIERE pour l'accueil chaleureux qui nous a toujours été réservé, l'excellente maîtrise du dossier marbrerie que nous lui avions confié ainsi que pour le respect des délais qui lui étaient impartis. PFG peut se targuer d'avoir en cette Dame une grande professionnelle qui fait honneur à sa profession. Merci beaucoup à Chehrazad.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Mme Chehrazad pour son accompagnement professionnel et son excellente maîtrise du dossier marbrerie. Votre reconnaissance est très appréciée. Respectueusement, Antoine - Directeur de Territoire

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