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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG REIMS - Place de l'Hôtel de ville

Entreprise de pompes funèbres · Reims (51)

4,7 16 avis Fermé
Pompes funèbres PFG REIMS - Place de l'Hôtel de ville — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG REIMS - Place de l'Hôtel de ville

Pompes funèbres PFG REIMS - Place de l'Hôtel de ville est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (16)

4,7
16 avis
5★14
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3★0
2★0
1★1
F
Frederic Petron

Équipe très professionnelle, à l’écoute du « client », respectueuse des demandes de la famille. La relation avec l’équipe du crématorium est sans accroc, tout est parfaitement minuté. Mais le prix est prohibitif, dans un marché captif et peu concurrentiel. À recommander cependant si vos moyens ou ceux du défunt le permettent.

Réponse du professionnel : Monsieur Petron, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes reconnaissants de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et respect. Vos préoccupations concernant les coûts sont entendues, et nous prenons en compte vos commentaires. Votre recommandation est très précieuse. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance. Respectueusement,
B
Brigitte de souza

J’ai utilisé dernièrement les services de PFG pour l’organisation des obsèques de ma mère. Je suis pleinement satisfaite de la façon dont les différentes étapes ont été prises en charge. J’ai trouvé le personnel compétent, particulièrement M. Damien Jouart de l’agence de Reims qui m’a accueillie et épaulée avec beaucoup de professionnalisme et une belle sensibilité. Je recommande l’entreprise PFG pour l’organisation des obsèques de vos proches.

Réponse du professionnel : Madame de Souza, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos services. Nous sommes touchés par vos mots et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette épreuve. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Mélissa, Directrice de territoire PFG MARNE
C
CATHY

Très grand professionnalisme des personnes qui nous ont suivies tout le long de cette douloureuse épreuve, nous avons pu nous rendre compte de leur écoute, de leur humanité. Nous tenions tout particulièrement remercier MR JOUART DAVID qui a été exceptionnel dans son domaine car ce dernier n' est pas un métier facile (obsèques de ME FALALA)

Réponse du professionnel : Chère Cathy, Nous sommes profondément touchés par votre message et nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles. Nous transmettrons vos remerciements au conseiller Damien. Votre reconnaissance est une source de réconfort pour nous tous. Nos plus sincères condoléances. Bien à vous, Mélissa, Directrice de territoire PFG Marne
M
Mélanie PERRIN

5 🌟 ne suffisent absolument pas. Merci à José de m'avoir reçue dans l'urgence,entre Noël et jour de l'an le fait que je sois démunie. Merci de son écoute sa patience son professionnalisme sa bravoure son savoir sa générosité et bien dautres qualités. Honnêtement juste irréprochable vraiment, obsèques de Michel déroulées parfaitement bien. Organisation parfaitement organisée. Merci de son soutien son respect et franchement restez comme vous êtes vous êtes au top. Mélanie

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans ces moments difficiles. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Prenez soin de vous. Bien cordialement, Pascal, Directeur
M
Mélanie Simon

Incompétent. Manque de respect pour la famille. 6 mois pour remettre la pierre tombale et encore à l heure où je poste cet avis , la pierre n est pas remise. Soit disant un problème d organisation et de gens qui ne font pas leur travail.( Est ce notre problème, nous la famille ?) De plus, les effets personnels de la personne n ont jamais été remis.( Boucles d'oreilles) Sauf qu une prestation a été payée ( de plus on nous a réclamé de l argent supplémentaire le jour du décès, alors que le contrat était réglé depuis longtemps) Se faire de l'argent sur le dos des défunts et sur la famille restante ,me donne envie de vomir. Faire trainer les gens comme cela est inadmissible, impossible pour ma part de me recueillir pendant 6 mois.

Réponse du professionnel : Madame Simon, J'ai pris connaissance de votre retour d'expérience et j'en suis désolée. Comme convenu, tout sera en place avant la Toussaint. Nous comprenons votre frustration et des mesures sont prises pour rectifier la situation. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Respectueusement, La direction qualité et études
E
EVELYNE ALAFORT

Personne très compétente qui explique bien les choses a répondu de façon très précise à mes interrogations la loi étant très mal faite à bien des égards Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Madame Alafort Merci d'avoir pris le temps pour décrire votre expérience. Le retour de nos clients sont précieux. Je vais transmettre votre message avec mon équipe. Bien cordialement
M
Michaela Lopez

Bon accueil, mon interlocuteur bien sympathique a bien expliqué pour le contrat et je me dis que le jour où ma famille (le peu qui reste) n'aura pas à faire les démarches pour mes obsèques.

Réponse du professionnel : Bonjour Michaela, Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Vos proches sont effectivement maintenant à l'abri de démarches à réaliser lors de vos obsèques. Nous vous remercions d'avoir choisi notre enseigne pour souscrire votre contrat. Bien à vous Pascal, Directeur
Y
Yael Bailly

Accueil parfait. Contrat au carré. On ne se soucie de rien. Parfait pour la famille.

Réponse du professionnel : Bonsoir Yael, merci vivement pour votre commentaire et vos remerciements. La satisfaction de nos familles est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans ces moments si difficiles. Je vais transmettre votre message à mon équipe à qui cela fera très plaisir bien à vous Pascal, Directeur

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