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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG PARIS 15 - Rue Lecourbe

Entreprise de pompes funèbres · Paris (75)

4,6 14 avis Fermé
Pompes funèbres PFG PARIS 15 - Rue Lecourbe — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG PARIS 15 - Rue Lecourbe

Pompes funèbres PFG PARIS 15 - Rue Lecourbe est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (14)

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Bertrand Samson

Nous tenons à exprimer toute notre gratitude aux équipes de PFG Lecourbe qui ont su allier professionnalisme et humanisme tout au long de leur prestation. Un service sur mesure et sans couture, impeccable et très attentionné. Bravo aussi pour leur capacité d'anticipation, d'adaptation et de proposition. Mr Goncalvez et Guizol illustrent et consolident parfaitement la réputation de PFG. Merci à eux. Famille Fk.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage élogieux. Vos mots nous touchent profondément et nous transmettons vos compliments à l'équipe de PFG Lecourbe. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute question. Respectueusement,
J
Jack Demangeon

Dans ces moments douloureux, un accueil, une écoute et un suivi absolument parfait de Monsieur Guizol. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Monsieur Demangeon, Nous sommes touchés par votre témoignage et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
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Marie de Gastines

Florian s'est montré très professionnel tout en étant humain et patient. Efficace et clair, il nous a soulagés d'une charge mentale énorme.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. La qualité du service et la satisfaction sont primordiales dans notre métier. Nous sommes particulièrement attachés à vous offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes.
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Isabelle Comartin

Merci à Florian pour sa patience aujourd’hui. Il a pris le temps de me recevoir malgré ses rendez-vous. Vous pouvez compter sur lui! et il n’essaie pas de vous vendre n’importe quoi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note que notre collaborateur Florian appréciera vivement. Dans notre métier la qualité de l'accueil, du service et la satisfaction sont primordiales. Nous avons à coeur d'apporter à chacun le meilleur accompagnement possible.
J
Juliana Njm

Je remercie Florian et Thibaut pour leur accompagnement dans cette douloureuse et pénible épreuve. Humanité, disponibilité et professionnalisme résument bien leur démarche. Leur équipe le jour J fut elle aussi très bien et respectueuse de la famille. Je n’avais encore jamais été confrontée à toutes les démarches à faire suite à la perte d’un être cher et ils m’ont pris par la main pour m’orienter de façon très claire. Un grand merci à eux, je vous les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. La qualité de service est essentielle pour notre équipe, nous tenons à ce que chaque personne reçue à notre agence puisse bénéficier de tous les conseils et renseignements nécessaires. Dans notre métier, l'accueil et la qualité du service est une priorité et nous nous engageons à vous apporter un accompagnement personnalisé et parfaitement organisé.
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c stoven

Nous avons fait appel à cette agence sur recommandation pour les obsèques de notre tante . Nous sommes très satisfaits du service . L'accueil en agence était très professionnel et efficace et les conseils nous ont été très utiles . Le maitre de cérémonie a su s'adapter à nos demandes et les cérémonies religieuse comme civile au cimetière parisien de Pantin ont été appréciés de tous . Des obsèques à l'image de notre tante . Merci à toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour, La qualité du Service et la satisfaction de nos familles sont primordiales dans notre métier. Nous sommes particulièrement attachés à vous proposer une qualité de service à la hauteur de vos attentes . Je ne manquerai pas de transmettre votre compliment à mes collaborateurs de l'agence de la rue Lecourbe. Séverine, Directrice de territoire
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pascal DESEGAULX

Nous n'avons pas obtenu les Faire Parts comme proposé (panne d'imprimante) et avons du les réaliser nous même. Erreur sur l'identité de la personne décédée dans le dossier initial ! (ma mère au lieu de mon père).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. La qualité du service est primordiale dans notre métier et nous avons à cœur de proposer un accompagnement irréprochable tout au long de ces moments particulièrement sensibles. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. La direction qualité et études.
A
Agnès PAUL-JOSEPH

Manque de professionnalisme. La gravure de la tombe de ma grand mère devait être effectuée en mars. La semaine dernière, nous avons appelé la personne référente qui nous a assuré que la gravure avait bien été effectuée. Nous nous sommes rendus sur place pour nous rendre que rien n'apparaissait sur la tombe. Très désagréable surprise. Nous sommes déçus de ce manque de professionnalisme et du manque de respect compte tenu de l'activité de cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que le délai d’intervention ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'en interne, un graveur a été mandaté en urgence afin que la gravure soit faite dans les plus brefs délais. Un responsable reviendra vers vous rapidement. Nous vous invitons à nous contacter, si vous le souhaitez, par email à l'adresse suivante [email protected] en indiquant votre nom, prénom et la prestation pour laquelle vous nous avez sollicité, afin d'échanger plus précisément sur votre expérience. La direction qualité et étude

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