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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG NEVERS - Rue Jean Gautherin

Entreprise de pompes funèbres · Nevers (58)

4,6 61 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG NEVERS - Rue Jean Gautherin — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG NEVERS - Rue Jean Gautherin

Pompes funèbres PFG NEVERS - Rue Jean Gautherin est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Nevers (58000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (61)

Avis Google
4,6
61 avis
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F
Franck Salliege Google

Un grand merci à toute l’équipe de PFG Nevers pour son accompagnement lors des obsèques de Françoise. Nous avons été touchés par votre professionnalisme, votre écoute et votre bienveillance dans ce moment difficile. Merci pour votre soutien et la qualité de votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salliege, Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l’ensemble de mon équipe. Cordialement, Nadège Marques, Directrice de territoire.
L
LAURA TALBOTTIER Google

Un grand merci à toute l'équipe des pompes funèbres pour l'organisation des obsèques de notre maman. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés. Un merci tout particulier à Nadège pour sa gentillesse, son écoute et ses précieux conseils. Tout était parfaitement organisé, avec beaucoup de professionnalisme et d'humanité. Nous recommandons cette équipe les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Talbottier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour touchant. L'accompagnement est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter soutien et écoute durant cette période difficile. Nadège et toute l'équipe vous adressent leurs remerciements pour votre confiance. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Christophe GIBARD, Directeur de territoire.
M
Michael Pergler de perglas Google

Je recommande cet établissement pour son professionnalisme et l’attention portée à ses clients, notamment dans des moments difficiles de la vie. Malgré cette épreuve, l’équipe a fait preuve d’une grande écoute et de beaucoup d’empathie. Un grand merci à Nadège d’être là pour nous et de nous accompagner dans ce moment difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pergler de Perglas, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre message positif. Il est essentiel pour nous d'accompagner nos clients avec professionnalisme, écoute et empathie, c'est là tout le cœur de notre métier. Nous transmettrons vos remerciements à Nadège et son équipe. Bien cordialement, Christophe GIBARD, Directeur de territoire.
J
Jean luc Janusz Google

Ont a été très bien reçu par le conseiller funéraire mr Rousseau avec qui nous avions ultérieurement rencontré dans le cadre de deux contrat pour mon épouse et moi même. Accueil,aimable,la mise a l'aise du conseiller pour nous décontracté a été superbe. Il nous a reçu dans un bureau spacieux clair et bien adapté a la discussion des contrats,une vidéo explicative point par point jusqu'à la signature des deux contrat franchement je vous recommande vivement c'est pompes funèbres car il faut savoir après le décès de la personne les PFG s'occupe de tous les papiers après enterrement franchement pour la personne dans le deuil c'est vraiment très bien. Voilà notre expérience et encore une fois je vous les recommandes que ce soit mr Rousseau où c'est collègues qui d'ailleurs une jeune femme très sympathique vous accueilles avec bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Janusz, Nous vous remercions pour votre aimable retour et la confiance que vous avez témoignée envers notre établissement. Il est essentiel pour nous d’accompagner avec respect et attention les familles dans ces moments particuliers. Nous sommes honorés que Monsieur Rousseau et notre équipe aient pu vous offrir un accueil digne et un soutien adapté. Merci pour votre confiance. Cordialement, Christophe Gibard, Directeur de Territoire.
M
Mireille Rimbault Google

Lors du décès de notre maman, nous avons pu compter sur la gentillesse et les conseils d'Elodie de l'agence. Pour les obsèques, que ce soit lors de la mise en bière, de la cérémonie ou de l'inhumation, nous avons apprécié le professionnalisme de l'équipe des PFG. Tout particulièrement, nous tenons à saluer la rigueur, la gentillesse, l'écoute et le professionnalisme du Maître de cérémonie qui a contribué à la sérénité et au bon déroulement des obsèques de notre maman.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rimbault, Un grand merci pour votre retour positif, je ne manquerai pas de partager votre message avec Élodie et toute l'équipe. Nous avons à cœur d'accompagner nos familles avec professionnalisme. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Nadège MARQUES Responsable d'agences.
S
Sabrina Gauthier Google

Ma maman est décédé a son domicile en janvier les PFG sont intervenus très rapidement avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Je tiens à remercier toute l'équipe et plus particulièrement Nadège Marques qui nous a accompagné et a été à notre écoute mais aussi au jeune homme Melvin si ma mémoire est bonne qui à été présent dans chaque étape avec beaucoup de professionnalisme, d'empathie et de bienveillance. Merci beaucoup pour votre accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gauthier, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que notre équipe, notamment Nadège Marques et Melvin, ait pu vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme durant cette période difficile. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Christophe Gibard, Directeur de Territoire.
E
Emilie Volos Google

Je tiens à remercier les Pompes Funèbres PFG de Nevers pour leur travail, leur professionnalisme et leur accompagnement dans ces moments difficiles. Malgré quelques soucis rencontrés lors de l’enterrement de mon papa comme les fleurs fanées et le caveau trop petit pour accueillir le cercueil. Merci également pour la pose de la pierre tombale, réalisée avec soin, ainsi que pour le nettoyage des plaques. Un travail de qualité que nous apprécions sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Volos, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés par vos mots concernant notre accompagnement et notre professionnalisme durant ces moments difficiles. Nous prenons également bonne note des soucis rencontrés et vous assurons que vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Christophe Gibard, Directeur de Territoire.
V
Vanessa OSE Google

Un grand merci à pfg nevers qui a su être à l'écoute. Nous avons été très bien conseillés pour les obsèques de mon papi jojo. Personnel bienveillant. Le maître de cérémonie a été au top. Je recommande fortement même si je ne vous souhaite pas de passer par cette tristesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ose, Un grand merci pour votre message positif, nous avons à cœur d'accompagner chaque famille dans le respect et la bienveillance. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Nadège MARQUES, Responsable d'agences
S
Stephane Bubu (Bubu) Google

Des obsèques, ça se fait toujours dans la précipitation. Pour beau papa, il aura fallu faire vite pour tout coordonner. Au départ, je refusais devoir collaborer avec une enseigne de ce type et passer par un indépendant. Malheureusement seul PFG pouvait répondre à nos attentes et notre agenda très serré. Pourtant j'ai eu la grande surprise de trouver une agence à taille humaine, empathique sans trop en faire et à l'écoute. Elodie nous a pris en charge de manière absolument remarquable, et ce du premier jour jusqu'au jour d'après. Elodie a été attentive et compréhensive de nos besoins, toujours présente et à notre écoute. Elle a parfaitement tout orchestrée pour que la cérémonie se déroule sans le moindre accrochage. Tout a été parfait le jour des funérailles, les agents du cortège ont été eux aussi discrets et exemplaires, un véritable professionnalisme je tiens à saluer. Enfin je n'oublie pas Eloise qui nous a aussi reçue à l'agence afin de finaliser quelques détails, elle à pris tout son temps pour nous présenter les choses. L'équipe de PFG Nevers à fait preuve d'une qualité d'écoute et de dignité exemplaire que je tiens chaleureusement à souligner. Encore merci à toutes et à tous pour votre accompagnement dans ces moments douloureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif que je ne manquerai pas de partager avec toute mon équipe et plus particulièrement avec Elodie et Eloïse. L'accompagnement et l'écoute sont au cœur de nos priorités. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Nadège MARQUES, Responsable d'agences
C
Cyril Séguin Google

Bonjour à tous... Je voulais écrire sur votre livre d'or de votre agence mais pris de cours je n'ai pas pu. Je voulais vous remercier pour la préparation des obsèques de mon Papa Mr SÉGUIN François ou vous nous avez mis à disposition vos locaux pour que nous puissions tous faire celon nos volontés. Travaillant tous les deux dans le funéraire,nous avons tout apprécié de vos attentions du début à la fin. Un merci particulier à notre maître de cérémonie qui était parfait et qui a su guidé et rassuré ma conjointe jusqu'au crématorium de Nevers où nous avons eu la chance de pouvoir faire notre dernier Adieu dans cette magnifique salle de cérémonie. Je ne peux parler quand mon nom, je vous remercie tous et toutes qui ont pu permettre au très bon déroulement de cette dernière journée avec mon papa. Séguin Cyril

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Séguin, Je vous remercie pour ce message positif concernant l'équipe qui vous a accompagnée lors des obsèques de votre papa. La qualité de service et l'accompagnement sont au cœur de nos priorités et votre message sera pour tous une récompense. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Nadège MARQUES
A
Annick Hilger Google

Remerciements aux PFG de Nevers, rue J Gautherinet particulièrement à Nadège Marques, qui nous a accompagné avec professionnalisme, écoute et bienveillance lors du décès de mon oncle J Guillon Grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hilger, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés de lire que l’accompagnement de Nadège Marques et de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile. Merci pour votre confiance. Cordialement, Christophe Gibard, Directeur de Territoire.
A
Annie Dérodit Google

Tout s'est bien passé. Personnel à l'écoute, humain et précis. Aucun problème. Très bien avec parking

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Nadège MARQUES, Responsable d'agences.
C
CORINNE BRAHIMI Google

Bonjour, lors du décès de ma maman, nous avons été accompagnés par de vrais professionnels, attentifs à nos demandes, et qui ont réalisés nos souhaits, ils nous ont facilité nos démarches. Je recommande l'équipe de Nevers rue jean gautherin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brahimi, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note positif. La qualité de service est essentielle pour notre équipe, nous tenons à ce que chaque personne reçue dans notre agence puisse bénéficier de tous les conseils et accompagnement nécessaires. Bien cordialement. Nadège MARQUES, Responsable d'agences.
S
Sci Montlinard Google

Très satisfaite des prestations réalisées , Toute l'équipe était professionnelle et discrète . Merci a Lauren Marcus pour sa douceur et sa patience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Vos remerciements seront transmis à Laurent MARCUS, et nous vous sommes reconnaissants pour votre confiance en cette période difficile. L'accompagnement et la discrétion sont au cœur de nos priorités. Nous restons à votre entière disposition. Respectueusement, Nadège MARQUES, Responsable d'agences
S
Sandra Belli Google

Une équipe bienveillante et très humaine, qui accompagne avec douceur et respect. Un personnel attentif et professionnel, présent avec beaucoup d’humanité dans chaque étape, tout en restant discret.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Belli Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l’ensemble de mon équipe. Cordialement, Nadège MARQUES Responsable d'agences.
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Nathalie Douté Gradeler Google

Scandaleux... Enterrement de mon beau frère - pour la cérémonie du vendredi 26/09 : Nous avons attendu que le maître de cérémonie arrive enfin, alors que nous attendions tous devant le cercueil ouvert Le Diacre, présent pour la bénédiction, ne sachant quoi faire, tellement mal à l'aise et désolé de cette attente intenable . Un des frères du défunt a du aller le chercher. Une fois arrivé, après près d’un heure, ce monsieur pousse les chaises et les gens, donc pas possible de s'asseoir pendant la cérémonie... pour accéder à la musique, même cela n'a pas été fait correctement !!! pas de pardon, ni désolé... Le lendemain, le 27/09 : rdv pour le cortège, afin d'aller au crématorium. Nous sommes arrivés en avance, afin de suivre le corbillard, nous avons attendu, ne pouvant joindre personne. Ces messieurs étaient déjà partis !!!! Sans attendre, alors que la famille avait demandé à pouvoir les suivre. De plus, les gerbes de fleurs ont été oubliées. Nous avons du les récupérer avant de partir pour le crématorium Non seulement, un décès un business, très coûteux , mais aucun respect, ni considération face à la douleur, la peine.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception quant au déroulement des obsèques. Si plusieurs comportements vous sont apparus comme déplacé et incongru, nous nous en excusons. Nous nous engageons à accompagner toutes nos familles dans ces moments douloureux avec respect et discrétion. Votre frustration est légitime et nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires et veillerons que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous réitérons nos excuses les plus sincères pour ce moment si important qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition pour toute question. Respectueusement, La Direction Qualité et Études
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Brigitte Gradeler Google

Incompétence , maître de cérémonie attendu ,diacre très mal à l'aise, l'un des frères du défunt a du aller chercher le maître de cérémonie, à son arrivée,bouscule les gens pousse les sièges AUCUNE EXCUSE !! Le lendemain départ prévu pour le cortège funéraire .personne !! Les pompes funèbres sont partis plus de 15 minutes avant l'heure prévue ,de plus une gerbe de fleurs a été oubliée.nous avons dû repartir pour le crématorium le plus rapidement possible merci de revoir la formation de votre personnel. NAVRANT ET PAS RESPECT POUR LA FAMILLE. Funérailles de Monsieur Christophe SCHULTZ

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement que les obsèques n’aient pas répondu à vos attentes. Si certains agissements ont pu vous sembler déplacés ou inappropriés, nous en sommes profondément navrés. Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec respect, dignité et discrétion dans ces moments douloureux. Votre ressenti est parfaitement légitime, et nous prendrons les mesures nécessaires afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères pour ce moment si important qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition pour toute question. Respectueusement, La Direction Qualité et Études