Pompes funèbres PFG NANTUA est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Nantua (01130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Samedi
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Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (15)
Avis Google
4,3
15 avis
5★11
4★2
3★0
2★0
1★2
A
Alain Gagne Google
Pour les funérailles de notre maman sollicitation des PFG Nantua.
Romane Neyron nous a accompagné sur tout le parcours et la durée des funérailles, ma sœur et moi et notre famille, avec un très grand professionnalisme, bienveillance, empathie.
Dans de telles circonstances l’aide apportée pour tout est extrêmement précieuse et permet de se concentrer sur la disparue,
Les équipes ont été aussi très bienveillantes.
Réponse du professionnel : Monsieur Gagne,
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre aimable retour concernant l'accompagnement de Romane Neyron et de nos équipes lors des funérailles de votre maman. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur empathie sont au cœur de notre engagement, et il est réconfortant de savoir qu'ils ont pu vous apporter un soutien précieux. Nous vous adressons nos sincères condoléances en ces moments douloureux.
Veuillez recevoir l'expression de notre considération distinguée,
R
Rosa Fregolent Google
J’ai eu affaire aux services de Romane et Charlotte lors d’une cérémonie funèbre et j’ai été vraiment très satisfaite de leur compétence et professionnalisme.
Aussi de leur douceur qui apaise le chagrin
Réponse du professionnel : Madame Fregolent,
Nous vous remercions profondément pour votre témoignage à l'égard des services rendus par Romane et Charlotte lors de la cérémonie funèbre. Leur compétence et leur douceur sont des qualités que nous valorisons particulièrement, surtout dans ces moments empreints de douleur. Votre reconnaissance nous touche sincèrement.
Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée en ces instants difficiles.
C
Céline Morel Google
Je remercie Romane pour la prise en charge lors des obsèques de ma maman. Tout était parfait
Remerciements sincères
Réponse du professionnel : Madame Morel,
Nous vous remercions profondément pour vos paroles bienveillantes à l'égard de Romane et de notre équipe. Il est essentiel pour nous d'assurer un accompagnement digne et respectueux lors des obsèques, et nous sommes honorés d'avoir pu vous soutenir dans cette épreuve.
Veuillez recevoir nos sincères condoléances et l'expression de notre plus profond respect,
C
Cath Franck Google
Je remercie chaleureusement mme Neyron ainsi que sa collaboratrice Charlotte pour l'attention portée lors des obsèques de mon amie Suzy🕊 Remerciements également aux personnes présentes au cimetière pour s'occuper du cercueil et de la tombe pour nous avoir guidé avec attention et bienveillance
Réponse du professionnel : Madame Franck,
Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est important pour nous que Mme Neyron, sa collaboratrice Charlotte, ainsi que les personnes présentes au cimetière, aient su vous apporter l’attention et la bienveillance nécessaires lors des obsèques de votre amie Suzy.
Nous vous adressons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments douloureux.
M
Marion th Google
J'avais besoin de conseils et d'une plaque pour le monument de ma maman j'ai été très bien accueilli et renseigné par Romane lors de mon passage dans l'agence de Nantua
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Il est important pour nous que chaque personne reçoive un accueil respectueux et des conseils adaptés en ces moments difficiles. Nous sommes honorés que Romane ait pu vous accompagner lors de votre visite à l'agence de Nantua.
Veuillez recevoir nos plus sincères condoléances,
A
Anne S Google
Je souhaitais rénover le monument funéraire de ma famille et Romane a été parfaite. À l’écoute, proposant différentes solutions, n’hésitant pas à rappeler pour préciser certains points. J’ai senti de sa part une vraie prise en charge et un souhait de répondre au client avec un sérieux et une bienveillance que je rencontre rarement. Un grand merci à Romane à qui je souhaite une belle carrière.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur l'assistance de Romane dans la rénovation du monument funéraire de votre famille. Vos aimables paroles seront transmises à Romane, et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide.
Respectueusement,
c
claudette iannaci Google
Je ne recommande absolument pas travaille bâcler ne pense qu’à l’argent mauvais suivi et harcèlement sur le règlement en pleine succession pour ma part pas du tout professionnel
Réponse du professionnel : Madame Iannaci,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de vos préoccupations. Pourriez-vous nous contacter directement ? Merci pour votre retour.
P
Pâté De chevreuil Google
Rien à redire. Tout c'est très bien passé.
Accueil, écoute, explications....
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience s'est bien déroulée et que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et nos explications. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Bien à vous,
S
Suzanne Orero Google
Séverine m'a été d'une grande aide pour toutes les démarches relatives aux funérailles qui est un moment douloureux pour les familles.
Elle est très professionnelle et humaine !
Cependant, un petit bemol pour la direction de l'agence : nous attendons encore depuis décembre 2024 la reparation d'un décollement de ciment de la sépulture.
Réponse du professionnel : Madame Orero,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Séverine a pu vous apporter son soutien et son professionnalisme lors de cette période difficile. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant la réparation de la sépulture et nous allons faire de notre mieux pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
J
JOUX Marie-Hélène Google
Nous avons été bien accompagné jusqu'à la cérémonie par Séverine qui est très à l'écoute de la famille et a bien su gérer l'ensemble de notre dossier. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme JOUX. Merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de féliciter Séverine ainsi que tous les collaborateurs qui vous ont accompagné. Restant à votre disposition. Cordialement.
S
Sébastien Thorel Google
Dur moment a vivre, mais très bien accompagné par le personnel dans les démarches etc.
Equipe a taille humaine et très impliquée.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire que nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe PFG. Il est tellement important d'accompagner les familles dans ces moments difficiles.
Nous vous souhaitons ainsi qu'à l'ensemble de votre famille beaucoup de courage.
Bien cordialement,
Philippe, Responsable d'agences
A
Aurélie Offredi Google
Équipe très disponible, un très bon accueil, des explications simples , employée très humaine, et à l écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous transmettrons aux équipes concernées.
Bien cordialement
Philippe
Responsable d'Agences
C
Clara Salado Google
Équipe très à l'écoute et de bon conseil.
Malgré qu'on se passerais bien d'y aller ,nous avons passez un très bon moment en votre compagnie !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis positif et nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe votre commentaire positif.
Bien cordialement.
Philippe, Directeur de territoire
M
Mireille Zahnd Google
Un véritable accompagnement ultra professionnel dès le premier contact. A l'écoute de la famille avec beaucoup de bienveillance, Severine a géré tous les détails et bien plus encore... un engagement au service des familles et une aide précieuse dans ces moments douloureux. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci pour votre retour positif que nous ne manquerons pas de communiquer à l'ensemble du personnel. La satisfaction de nos familles est une priorité.
Philippe, Responsable d'agences
P
Patricia Boury Google
Honteux ! Dans ces moments difficiles, être obligé de batailler pour avoir des documents essentiels ; des promesses non tenues. Et cerise sur le gâteau, réclamer le règlement dans la semaine qui suit, alors qu'il a été remis en main propre.
Quelle déception
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été ainsi sollicités dans cette période difficile. Il y a peut-être eu une incompréhension entre ce qui a été convenu en agence et nos services. Afin de comprendre ce qui s’est passé, contactez-nous par email à l’adresse suivante : [email protected], en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse circonstanciée dans les meilleurs délais.
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