Pompes funèbres PFG MONTMIRAIL est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Montmirail (51210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (12)
3,6
12 avis
5★7
4★0
3★1
2★1
1★3
M
Maria Bettenfeld
Je tenais à remercier sincèrement Fanny, le maître de cérémonie et toutes son équipes pour les funérailles de notre maman.
Très respectueux ,professionnel .L accompagnement et l écoute nous ont profondément touchés !
Merci pour tout. Déjà pour notre papa en mai 2025 tout à été à la hauteur de nos attentes.
Il y a encore des personnes qui font leurs métiers avec conviction et avec du coeur.merci 🙏🙏🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bettenfeld,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant. Nous sommes honorés d'avoir pu accompagner votre famille avec respect et professionnalisme lors des funérailles de votre maman. Votre reconnaissance envers Fanny et son équipe est très appréciée.
Nous vous adressons nos sincères condoléances en ces moments difficiles,
Pascal, Directeur
K
Kim Maurice
Une honte. Tout est fait à la dernière minute, une organisation laissant à desirer, si ce n’est, absente.
Réponse du professionnel : Monsieur Maurice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et nous vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. Comme échangé ensemble, la difficulté technique sur la concession n’a malheureusement pas permis de réaliser le caveau dans les délais initialement prévus.
Nous avons depuis convenu avec vous d’une nouvelle date pour procéder à l’inhumation et restons pleinement mobilisés afin que celle-ci se déroule dans les meilleures conditions.
Nous vous renouvelons nos sincères condoléances en ces moments difficiles.
La Direction Qualité & Études
M
Monique Mirat
Merci pour votre accompagnement
Réponse du professionnel : Madame Mirat,
Fanny et l'équipe de PFG MONTMIRAIL vous remercie pour votre message. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles.
Avec toute notre considération,
Mélissa, directrice de territoire
N
Nomëmye
Mettre plus d'1 mois après un décès pour récupérer un certificat dans une mairie et envoyer d'autres différents documents très attendus pour les démarches dans ce genre de situation est tout simplement irrespectueux.
J'ai pu faire le nécessaire moi même de manière plus rapide que je n'avais toujours pas de retour de votre part...A croire que dans votre profession vous ne savez pas que le après va être d'une complexité pénible pour gérer l'administratif d'un défunt. Pour ça je ne vous remercie pas. Vous allourdissez la charge qui pèse sur les familles au lieu de faire votre mission. De surcroît un service qui est assez onéreux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous comprenons parfaitement à quel point les démarches administratives après un décès peuvent être lourdes et difficiles, et nous regrettons que vous ayez rencontré des délais qui ont pu ajouter à cette charge.
Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier. Afin de pouvoir vous répondre au mieux, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en indiquant vos nom, prénom et la prestation concernée.
Respectueusement,
La direction qualité et études
B
Béatrice MONTENOT
Merci pour vos conseils et votre temps, vous êtes professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos conseils et notre professionnalisme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Mélissa, Directrice de territoire PFG MARNE
i
igor eurasier
Un scandale ! J'ai été appelé par la gendarmerie pour reconnaître le corps de mon frère décédé. Arrivé sur le parking après 1h45 de route, la personne de PFG Montmirail m'a indiqué qu'elle ne travaillait pas le samedi après midi et que je devrais revenir à l'ouverture le lundi matin ! Malgré les appels de la gendarmerie, du maire, PFG n'a pas voulu nous ouvrir la porte de la chambre funéraire pour le seul motif qu'elle ne travaillait pas le samedi après midi. Une honte !
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. En revanche, je me permets de vous rappeler que nous avons été simplement mandatés par la gendarmerie pour déposer le corps de votre frère à la morgue de l'hôpital en attendant que vous choisissiez votre opérateur funéraire. La reconnaissance d'un corps se fait directement avec les services de la gendarmerie. Notre rôle, en tant qu'opérateur funéraire, est d'organiser les obsèques de la personne décédée avec la famille et non de gérer les horaires d'ouverture de la morgue de l'hôpital. Votre commentaire me semble plutôt déplacé et je vous informe que nous le signalerons auprès de Google.
La direction qualité et études
J
JOEL MEYNIEL (Auteur)
Excellentes prestations. Gentillesse, écoute, efficacité et suivi. Très bonne empathie.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre note et vos remarques positives.
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