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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG MAUBEUGE

Entreprise de pompes funèbres · Maubeuge (59)

4,4 34 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG MAUBEUGE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG MAUBEUGE

Pompes funèbres PFG MAUBEUGE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Maubeuge (59600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (34)

Avis Google
4,4
34 avis
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Myriam DEBRUYNE Google

Bonjour Madame, Monsieur, Nous tenons à adresser tous nos remerciements à Madame FRENOIS Florence. Grâce à elle, des moments douloureux ont pu être vécus moins difficilement. Grâce à sa gentillesse, sa bienveillance, ses conseils, son professionnalisme, son écoute et sa patience ; nous avons pu être accompagnés dans les meilleures conditions. La cérémonie correspondait à tout ce que nous souhaitions et Madame FRESNOIS Florence a toute notre gratitude. Nous la remercions vivement et conseillerons ses services auprès d’autres personnes si cela s’avérait nécessaire. Encore tous nos chaleureux remerciements Excellente journée à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEBRUYNE, Nous vous remercions profondément pour vos paroles empreintes de reconnaissance à l’égard de Madame FRENOIS Florence. Son engagement à vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme dans ces instants douloureux est au cœur de notre mission. Soyez assurée que vos remerciements lui seront transmis avec la plus grande attention. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en ces moments difficiles. Bien Cordialement Christophe Directeur de territoire
S
Sabrina Barsoum Google

Un merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et un merci particulier à Florence, qui veille sur maman durant ses dernières heures à la chambre funéraire. Au-delà de son rôle, elle a su faire preuve d'une sensibilité et d'une attention de chaque instant, transformant des moments éprouvants en un chemin plus doux et serein. Ses gestes délicats pour préserver la beauté de maman et son écoute attentive resteront gravés dans nos coeurs 💕

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BARSOUM, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Florence et toute notre équipe sont profondément honorées d'avoir pu accompagner votre maman avec respect et délicatesse durant ces moments difficiles. Avec toute notre considération, La directrice de territoire.
C
Co 59 Google

Très professionnel, à l écoute, disponible . Très belle cérémonie MERCI Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage de confiance. Sachez que nous avons à cœur d'accompagner chaque famille avec le plus grand respect et professionnalisme. Soyez assurés de notre soutien sincère en ces instants de deuils. Bien cordialement. La directrice de territoire
C
Carole Deca Google

Bjr, un grand merci pour votre professionnalisme, les soins apportés au défunt, votre écoute, votre accompagnement et votre disponibilité. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DECA, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage de confiance et vos paroles bienveillantes. Il est essentiel pour nous d’apporter le plus grand soin et une écoute attentive aux familles que nous accompagnons. Soyez assurée de notre profond respect et de notre engagement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe de l'agence de PFG Maubeuge. Bien cordialement. La directrice de territoire.
P
Patrick Delannoy Google

Merci beaucoup pour votre soutien votre reconfort et votre professionnalisme vous vous etes adaptés à nos exigences parfois tres compliquées notemment je remercie Florence qui a sorti de son chapeau des solutions à nos demandes Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DELANNOY, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que notre soutien et notre professionnalisme aient pu vous apporter un certain réconfort dans ces moments difficiles. Florence et toute notre équipe restent à votre disposition. Bien cordialement La Directrice de territoire
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huguette kenler Google

Merci à Florence pour son professionnalisme. A l'écoute de la demande du client et n'hésite pas à s'investir pour satisfaire les exigences.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Kenler, Nous vous remercions pour votre aimable témoignage concernant le professionnalisme de Florence. Son écoute attentive et son investissement pour satisfaire vos exigences sont au cœur de notre engagement. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toutes demandes complémentaires. Bien cordialement Le directeur de territoire
A
Aurélie Matha Google

Un grand Merci à Florence pour le soutien apporté lors des funérailles de mon papa, les pompes funèbres ont tout géré et même après Florence est resté disponible et à l'écoute. Vous êtes exceptionnelle, merci pour tout. Respectueusement.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame Matha, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre témoignage. Votre reconnaissance est un honneur pour nous, et nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Votre remerciement sera transmis à notre collaboratrice Florence qui sera ravie de le recevoir. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement, Le directeur de territoire
M
MOUCHART PASCAL Google

Un grand merci, nous avons été très satisfait de vos services. Une belle cérémonie,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouchart, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre retour positif. Votre satisfaction et vos aimables paroles sont très importantes pour nous et seront extrêmement appréciées par notre équipe de PFG Maubeuge. La qualité du service apporté à nos familles demeurant toujours notre priorité, nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire. Respectueusement, Le directeur de territoire
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Patrick Boucher Google

Je remercie la société PFG pour l’organisation suite au décès de mon épouse. Merci tout particulièrement à Jessica qui à tout organisé d’une façon extraordinaire. C’est une personne attentionnée, à l’écoute et d’une gentillesse extrême et elle m’a permis de passer ce moment très difficile plus sereinement. C’est une très belle personne et je la remercie vraiment beaucoup pour tout ce qu’elle à fait .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOUCHER, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous transmettrons vos aimables paroles à Jessica. Votre confiance en cette période difficile signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement, La directrice de territoire
C
Coco T. Google

Nous remercions toute l'équipe du PFG de Maubeuge et particulièrement Jessica pour son accompagnement empathique et professionnel. Elle s'est montrée attentive à tous les détails dans l'organisation et à l'écoute des besoins et des souhaits de la famille en ce moment douloureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre retour élogieux. Vos mots seront transmis à Jessica et à toute l'équipe du PFG de Maubeuge. Leur bienveillance, leur soutien et leur écoute sont des piliers de notre engagement, et nous sommes touchés de savoir qu'ils ont été ressentis par vous et votre famille. Nous restons à votre entière disposition en cette période difficile. Respectueusement,
a
anna dac (“Anna”) Google

Merci à Jessica pour les précieux conseils avec un accompagnement humain et empathique, ce qui se perd de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement bienveillant et le soutien empathique que Jessica a su vous offrir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux commentaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Respectueusement, La Directrice de territoire.
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Bruno Defez Google

Florence est très agréable et sobre, a l’écoute de nos attentes même le petit plus qui apaise ce moment. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEFEZ, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre reconnaissance est très appréciée. Nous tenons à vous assurer de notre disponibilité et de notre écoute à tout moment. N'hésitez pas à nous solliciter si nécessaire. Respectueusement,
M
Marie Goblet Google

Vraiment déçue, je vous déconseille de faire appel à leur service. Nous avons fait appel à PFG Maubeuge suite au décès de ma grand-mère en Juillet de l'année dernière. La prestation s'est déroulée correctement et nous avons acquitté quelques jours après l'enterrement le 6 000€ dû pour la prestation. Nous avons ensuite demandé à faire graver la tombe précisant que la succession était en cours et que les frais liés à la gravure serait réglé par le notaire. La facture est d'un montant de 133€ et malgré le fait d'avoir expliqué à plusieurs reprises que la facture serait réglée avec la succession, avoir mis l'agence en copie du mail envoyé au notaire suite à une énième relance par téléphone, j'ai reçu ce jour un recommandé nous informant que sans règlement sous 8 jours nous nous exposions à des mesures en contentieux !!! Je me demande ce que vos services ne comprennent pas, ne savez vous pas qu'une succession prend entre 4 à 6 mois pour être réglée ? Je modifie mon commentaire pour ajouter qu'après contact avec le notaire la facture a été acquitté il y a 18 jours, s'il vous plaît revoyez votre fonctionnement.

Réponse du professionnel : Madame Goblet, Nous avons pris connaissance de votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons revoir notre fonctionnement pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces difficultés. Un responsable prendra prochainement contact avec vous afin de vous proposer un fleurissement ou un entretien de sépulture. Cordialement,
R
Rachel Beauvois Google

Mme Jessica et son équipe sont parfaits : empathie, professionnalisme et sympathie. Très bon rapport qualité- prix. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beauvois, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, votre satisfaction étant notre seule et unique préoccupation. Aussi, vos remerciements nous touchent particulièrement. Cela veut dire que nous avons su répondre pleinement à vos attentes et vous assurer un accompagnement personnalisé sans failles. Cordialement,