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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG MARLY-LE-ROI

Entreprise de pompes funèbres · Marly-le-Roi (78)

4,5 46 avis Google Ouvert
Pompes funèbres PFG MARLY-LE-ROI — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes funèbres PFG MARLY-LE-ROI

Pompes funèbres PFG MARLY-LE-ROI est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Marly-le-Roi (78160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (46)

Avis Google
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46 avis
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Valerie F Google

Merci de nous avoir accompagnés dans ces moments difficiles après le décès de mon père, merci pour votre disponibilité et vos conseils. Un merci particulier à l'équipe qui nous a accompagnés lors de la célébration funéraire, et qui s'est montrée très digne et très respectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles et que notre équipe ait pu vous apporter le soutien et le respect nécessaires lors de la célébration funéraire. Avec toute notre considération, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire
P
Philippe Boffet Google

Accueil, écoute, professionnalisme et organisation parfaite. Merci à Marie pour tout cela pendant cette période très difficile et éprouvante. Je vous la recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boffet, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Votre reconnaissance envers l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de notre équipe, notamment Marie, nous touche profondément. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner durant cette période difficile. Avec toute notre considération, Aurélie TEREYGEOL, Directrice de Territoire.
M
Michaël FREVA Google

Je remercie Mme Marie MEZOUANE pour son accueil, son accompagnement et ses conseils qui m'ont beaucoup aidés. J'ajouterai également que le monument funéraire est d'une grande beauté. Mes proches sont désormais en paix. Amicalement,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FREVA, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que l'accueil et l'accompagnement de Mme Marie MEZOUANE aient pu vous apporter un soutien précieux en ces moments difficiles. Nous sommes également heureux que le monument funéraire vous apporte réconfort. Avec toute notre considération, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
P
Patrick FREMONT Google

Tout s'est passé conformément à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fremont, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé conformément à vos attentes. Veuillez recevoir nos sincères salutations, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire
T
Thierry Berthomieu Google

Equipe très humaine et à l'écoute. Toujours disponible. Le résultat a été impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthomieu, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés que notre équipe ait pu vous accompagner avec humanité et écoute durant ce moment difficile. Votre satisfaction quant au résultat nous honore. Avec nos sincères salutations, Aurélie TEREYGEOL Directrice de territoire
K
Keil Alan Google

Un Grand merci à l’équipe des PFG Marly le Roi, Coralie, Marie et tout ceux que nous n’avons pas vu mais qui ont œuvré au bon déroulé de la prise en charge du décès de notre Mère. Coralie avec qui nous avons organisés les obsèques de notre Mère à été d’une grande bienveillance, très à l’écoute et délivré de bons conseils tout en restant disponible et présente à chaque étape. Cet accompagnement à ce moment de vie si difficile est très précieux et vous délivrez un travail de qualité et très professionnel Merci encore 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme lors de ce moment difficile. Votre reconnaissance envers Coralie, Marie et toute l'équipe est très appréciée. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et restons à votre disposition. Bien cordialement,
A
Alain Riffaud Google

Je suis totalement satisfait : De l'accueil, de la qualité des informations, du déroulement de la cérémonie, merci à l'ensemble du personnel

Réponse du professionnel : Monsieur Riffaud, Nous sommes honorés de constater que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous vous remercions pour votre confiance. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire
S
Sylvie Le Donge Google

Merci Coralie pour votre écoute attentive et pour avoir pris le temps de lire les mémoires de mon père pour lui faire un bel hommage à son image lors de la cérémonie au cimetière.

Réponse du professionnel : Madame Le Donge, Nous vous remercions sincèrement pour votre message que nous allons transmettre à Coralie. Elle y sera particulièrement sensible. C'est avec respect et empathie que nous avons pris en charge les mémoires de votre père pour lui rendre un hommage à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et restons à votre disposition. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
G
Gérard BRONDEL Google

Prestation parfaite, merci.

Réponse du professionnel : Monsieur BRONDEL, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire
I
Isabelle Chiaramonti Google

Notre accompagnatrice Coralie fut très agréable et surtout pas dans une fausse empathie, ce que ma tante et moi n'aurions guère apprécié.

Réponse du professionnel : Madame Chiaramonti, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnatrice Coralie a su vous offrir un soutien authentique et respectueux, en accord avec vos attentes. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité, et nous vous remercions pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
M
Marc fedele Google

Notre famille remercie Coralie pour son accueil et son professionnalisme. Un point d’amélioration serait de pouvoir imprimer les hommages sur l’espace hommage. L’espace hommage étant d’ailleurs appréciable mais ne remplace pas les faire parts pour les personnes âgées qui ne pratique pas internet.

Réponse du professionnel : Monsieur Fedele, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour vos aimables paroles à l'égard de Coralie. Votre suggestion concernant l'impression des hommages sur l'espace hommage est précieuse, et nous la transmettrons à notre équipe pour examen. Nous comprenons également l'importance des faire-part pour les personnes âgées et nous cherchons des solutions pour répondre à ce besoin. Votre retour est très important pour nous. Nous vous remercions pour votre confiance. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
L
Lavaud Eric Google

Tous nos remerciements à Coralie et son équipe pour leur accompagnement sans faille . Une grande empathie et des compétences certaines d'un bout à l'autre de nos démarches. Un vrai soulagement de chaque instant.

Réponse du professionnel : Monsieur Lavaud Eric, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre témoignage. C'est avec empathie que nous avons accompagné votre famille, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. N'hésitez pas à nous solliciter si nécessaire. Respectueusement,
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antoine sfeir Google

Un très grand merci à Coralie de l’agence PFG de Marly Le Roi, pour son accueil, sa disponibilité et sa patience, dans son accompagnement aussi professionnel que sympathique. J’avoue, que dans des moments difficiles que l’on traverse lors d’un deuil, c’est réconfortant d’avoir Coralie comme interlocuteur.

C
CAPUCINE WAGNER Google

Dans ce moment douloureux qu'est la perte d'un être cher, l'équipe des Pompes Funèbres des Grandes Terres a su faire preuve d'une grande disponibilité, d'écoute et de professionnalisme. La cérémonie, conduite par Emmanuel et s'est déroulée avec beaucoup de respect et de bienveillance. Merci à eux pour leur accompagnement. Je recommande chaleureusement leurs services.

Réponse du professionnel : Madame Wagner, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre témoignage. Votre recommandation chaleureuse est une source de réconfort pour notre équipe. Nous avons été honorés de pouvoir vous accompagner dans cette période difficile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
L
Laurence Bechereau Google

Remerciements à Garance et Coralie pour leur professionnalisme, leur écoute et leur précieuse aide dans toutes les démarches.Tres bon accompagnement des maîtres de cérémonie.

Réponse du professionnel : Madame Bechereau, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour vos aimables paroles à l'égard de Garance et Coralie. Leur professionnalisme, leur écoute et leur précieuse aide sont des piliers de notre service, et nous sommes reconnaissants de savoir que vous avez bénéficié d'un accompagnement de qualité. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
M
Martine Castellani Google

Je souhaite vous exprimer toute ma reconnaissance pour l'accompagnement que vous m'avez offert lors du service funéraire de mon époux. La bienveillance, l'écoute attentive, les qualités humaines et le professionnalisme de Coralie ont été d'une aide très précieuse durant cette période difficile. Merci à Stéphan Bon, maître de cérémonie, et à toute son équipe Vincent, Franck, Francis et Corentin qui ont su nous accompagner avec dignité, disponibilité et respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castellani, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction est primordiale pour notre agence. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Je vais partager votre message avec toute l'équipe. Ils en seront très touchés. Bien cordialement.
C
Cécile 2b Google

À la suite du décès de ma maman, j’ai eut la chance d’être accompagné par Coralie. Tout le monde le sait, ces moments sont compliqués, mais Coralie à tout fait pour que tout se déroule parfaitement! Merci ♥️ Cécile M

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience que je vais transmettre à Coralie dès maintenant. Elle y sera très sensible car je connais son investissement pour apporter aux familles qui lui accordent leur confiance un service de qualité au quotidien. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
C
Christine Quilghini Google

Nous avons trouvé à l'agence de Marly-le-Roi un accueil chaleureux et une organisation parfaite. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif que je transmets dès à présent à l'équipe des PFG de Marly Le Roi. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
V
Véronique Cavier Google

Bonjour, Très contente des services étant éloignée j'ai pu tout faire par téléphone entreprise sérieuse, accueil très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je vous remercie pour votre message que je vais transmettre à toute l’équipe des PFG de marly le roi. Ils y seront très sensibles car la qualité de service est notre priorité. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Aurélie TEREYGEOL Directrice de territoire
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amelie rodrigues Google

Suite à l'organisation des obsèques de mon papa, j'ai eu la chance d'être accompagnée par une équipe à l'écoute, discrète, très compétente et très professionnelle. Je tiens à adresser mes remerciements les plus chaleureux à Allan, Alexandre, Francis et Stéphane pour leur discrétion et leur respect. Je les recommande très vivement. Encore un immense MERCI ! Amélie et Serge Rodrigues.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots qui iront droit au cœur de toute l’équipe qui vous a accompagnée et à qui je vais transmettre dès à présent ce doux message. Il est primordial pour nous d’accompagner avec douceur et professionnalisme les familles qui nous accordent leur confiance dans un moment de vie si délicat. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
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Philippe Verre Google

Je voudrais vivement remercier tout le personnel des PFG de Marly-le-Roi, notamment Emmanuel le maitre de cérémonie qui a coordonné toutes les opérations de façon très professionnel en prenant en compte nos contraintes et demandes particulières. Dans ses moments difficiles où l'on perd un proche, c'est un vrai atout d'avoir des personnes compréhensives et qui enlève toutes les difficultés administratives et nous accompagne dans ses derniers moments avec le défunt. Je souhaite aussi remercier les personnes de la maison funéraire qui ont très bien préparé notre défunt pour la mise en bière.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes particulièrement sensibles à la qualité de l'accompagnement et du service de nos équipes afin qu'elle soit à la hauteur de vos attentes dans ces moments si délicats. Notre souhait est de servir et d'accompagner les familles avec bienveillance et professionnalisme. L'équipe des PFG de Marly-le-Roi et particulièrement Emmanuel notre maître de cérémonie qui vous a accompagné et dont je connais l’envie de prendre soin, n'échappe pas à nos valeurs. Vos remerciements donnent du sens à notre métier et je suis certaine que tous y seront très sensibles. Nous vous remercions, Monsieur, pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous. Bénédicte Fillère, Directrice de territoire.
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Marie LE STER Google

Nous avons été accueillis par Coralie et une jeune stagiaire pour préparer les obsèques de papa. Coralie est très à l'écoute, toujours disponible pour un conseil et d'une grande gentillesse. Jean-Christophe, maître de cérémonie, nous a accompagné dans ce moment difficile, avec compétence et discrétion. Nous remercions l'ensemble de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous sommes très touchés par vos remerciements. Coralie et Marie tiennent à exprimer leur gratitude pour vos paroles chaleureuses. Accompagner nos clients lors d’obsèques est une responsabilité que nous prenons à cœur, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir le soutien, l’écoute et l’accueil dont vous aviez besoin. Nous sommes très sensibles à votre reconnaissance. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour vos mots qui nous encouragent à poursuivre notre engagement envers les familles en deuil. Bien à vous. Bénédicte Fillère, Directrice de territoire
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Gerard Bcr Google

10 sur 10, à la prestation complète. Accueil et écoute dans des circonstances compliquées. Un service de qualité et un suivi du dossier.Mention speciale à mme coralie Damide.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes particulièrement sensibles à la qualité de l'accompagnement et du service de nos équipes afin qu'elle soit à la hauteur de vos attentes dans ces moments si délicats. Notre souhait est de servir et d'accompagner les familles avec bienveillance et professionnalisme. Coralie qui vous a reçu et dont je connais l'investissement, n'échappe pas à nos valeurs. Vos remerciements donnent du sens à notre métier et je suis certaine qu’elle y sera très sensible. Bien à vous. Bénédicte Fillère, Directrice de territoire.
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jean-marc Emy Google

Un accueil cordial, tres professionnel et avec beaucoup d'empathie de la part de Coralie à Marly le roi. Des conseils avisés qui ont tres bien cernés notre besoin. Le déroulement avant les obseques et pendant ceux ci, parfaitement réglés. Un personnel funeraire tres discretement present et tres organisateur, je les remercie également.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Emy, Votre satisfaction est notre priorité et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre souhait est d'accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec bienveillance et professionnalisme dans ces moments si délicats. Je connais l’investissement et l’accompagnement de Coralie et de toute notre équipe de l'agence de Marly pour servir et prendre soin de chaque famille endeuillée et je suis satisfaite qu’elles aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers Coralie si vous avez la moindre question. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Bien à vous, Bénédicte, Directrice de territoire.
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Françoise NICOLE Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de Marly le Roi pour leur professionnalisme et leur bienveillance pour accompagner Dossier initié par Angèle de Poissy pendant le jour de repos de Coralie 2 belles personnes à l’écoute qui nous ont bien conseillé. Un grand merci à Thierry notre Maître de cérémonie qui a su trouver les mots justes pour nous accompagner avec son extrême gentillesse à notre égard et sa poésie, c’est une très belle personne et toute la famille et amis nous l’ont fait remarquer. Ne changez pas et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes, car votre satisfaction est notre priorité. Nul doute qu'Angèle, Coralie et Thierry seront touchés par votre message qui donne du sens à notre métier. Nous vous remercions, Madame, pour votre confiance. Bien à vous. Bénédicte, Directrice de territoire.
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Marion Schepens Google

Coralie nous a accompagné pour des obsèques , elle a été à notre écoute et pas du tout dans la vente ! D’une gentillesse incroyable . Merci à elle je la recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Votre satisfaction est notre priorité et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour faire un retour sur votre expérience. Notre souhait est d'accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec bienveillance et professionnalisme dans ces moments si délicats. Je connais l’investissement et l’accompagnement de Coralie pour servir et prendre soin de chaque famille endeuillée et je suis satisfaite qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui donne du sens à notre métier. Bien à vous, Bénédicte, Directrice de territoire.
S
Sandrine Cucci Google

Un grand merci à Coralie qui nous a accueillis et conseillés avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Son écoute et sa bienveillance nous ont beaucoup aidés dans ce moment douloureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes, car votre satisfaction est notre priorité. Nul doute que Coralie sera touchée par votre message qui donne du sens à notre métier. Nous vous remercions, Madame, pour votre confiance. Bien à vous. Bénédicte, Directrice de territoire.
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Pierre Girard Google

Merci. Pour Coralie pour son professionnalisme,sa compétence.Ainsi que tout le service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes particulièrement sensibles à la qualité de l'accompagnement et du service de nos équipes afin qu'elle soit à la hauteur de vos attentes dans ces moments si délicats. Notre souhait est de servir et d'accompagner les familles avec bienveillance et professionnalisme. Et je suis satisfaite de lire que vous avez apprécié l’aide de Coralie dont je connais l’envie de faire bien. Nous vous remercions, Monsieur, pour la confiance que vous nous avez accordée. Vos remerciements donnent du sens à notre métier, nul doute que Coralie y sera sensible. Bien à vous, Bénédicte, Directrice de territoire
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Dominique Perez Google

Un grand merci à Coralie pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse. De bons conseils qui nous ont bien aidés dans ces moments difficiles. Nos souhaits ont été respectés et sommes entièrement satisfaits. C était notre dernière visite aujourd'hui à pfg Marly.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message positif. La qualité d'accueil et de service est notre priorité. Je sais que Coralie a toujours à cœur de bien faire et suis certaine qu’elle sera sensible à vos compliments. Nous vous remercions de lui avoir accordé votre confiance et restons à votre disposition. Bien à vous. Bénédicte, Directrice de territoire.
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pinault evelyne Google

Je remercie Coralie pour sa gentillesse, son accompagnement et toute sa compréhension dans ce moment difficile. Nos désirs ont été respectés. Au cimetière les messieurs ont été également très discrets, mais présents pour nous. Toute ma famille se joint à moi pour vous dire merci.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Pinault, Votre satisfaction est notre priorité et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour faire un retour sur votre expérience. Notre souhait est d'accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec bienveillance et professionnalisme dans ces moments si délicats. Je connais l’investissement et l’accompagnement de notre équipe de Marly -le-Roi pour servir et prendre soin de chaque famille endeuillée et je suis satisfaite que Coralie ait été à la hauteur de vos besoins. Nul doute qu’elle sera sensible à vos remerciements qui donnent du sens à notre métier. Merci à vous, Madame, de votre confiance. Bien à vous. Bénédicte Fillère, Directrice de territoire.
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By Emmy Google

Merci à Coralie pour son accompagnement et sa bienveillance L' organisation était parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dappe, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction est primordiale pour notre agence. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Coralie est très investie dans sa mission. Je sais qu'elle sera très touchée par votre message. Bien cordialement.
D
Dominique Doppia Google

Pompes Funèbres PFG Marly-le-Roi nous ont réservé un accueil et un accompagnement très professionnel et de grande empathie

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Doppia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes particulièrement sensibles à la qualité de l'accueil, de l'accompagnement et du service de nos équipes afin qu'elle soit à la hauteur de vos attentes dans ces moments si délicats. Notre souhait est de servir et d'accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec bienveillance et professionnalisme. Je suis satisfaite de lire que Madame Bouzeriata a parfaitement rempli sa mission et vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Je ne manquerai pas de lui faire part de votre message et suis certaine qu'elle en sera touchée. Bien à vous. Bénédicte Fillère Directrice de territoire
A
Alain Bebius Google

Nous avons récemment utilisé les services des PFG de Marly le roi. Prestations professionnelles, respect des horaires, empathie et service soigné. Un réconfort dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Bebius, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes particulièrement sensibles à la qualité de l'accompagnement et du service de nos équipes afin qu'elle soit à la hauteur de vos attentes dans ces moments si délicats. Notre souhait est de servir et d'accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec bienveillance et professionnalisme et je suis satisfaite que notre équipe de l'agence de Marly-le-Roi avec Henda, aient pu vous assister. Je ne manquerai pas de leur faire part de votre message et suis certaine qu'ils y seront sensibles. Bien à vous. Bénédicte Fillère Directrice de territoire
J
JEAN LUC Balner Google

Agence très pro avec beaucoup d'humanité. Les désirs de mon père ont été totalement respectés. Tout à été gèré par mails et téléphone. Le maître de cérémonie a été exemplaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BALNER, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre retour d'expérience. Nous sommes particulièrement sensibles à la qualité de l'accompagnement et du service de nos équipes afin qu'elle soit à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est de servir et d'accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec bienveillance, professionnalisme et plus particulièrement toute l'équipe des PFG de Marly le Roi dont je connais l’investissement. Je ne manquerai pas de leur faire part de votre message et je suis certaine qu’ils y seront sensibles. Gabrielle, Directrice de Territoire
G
Georges Hassenfratz Google

Très Bon accueil et accompagnement lors des obsèques de mon mari le 2 Décembre G. Hassenfratz

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Hassenfratz , Votre satisfaction est notre priorité et je vous remercie pour votre retour. Notre souhait est d'accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec bienveillance et professionnalisme dans ces moments si délicats et nous sommes très sensibles à vos remarques. Je ne manquerai pas de transmettre votre compliment à Ludivine et à toute l'équipe qui vous a servie. Prenez soin de vous. Respectueusement, Bénédicte, Directrice de territoire.
P
Pierre MOREAU Google

Super accueil bonne prise en charge prix reconnable. Elle s'occupe de tout nous avons rien à faire ce qui est un appréciables dans ce moment difficile. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreau, Votre satisfaction est notre priorité et je vous remercie pour votre retour. Notre souhait est d'accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec bienveillance et professionnalisme dans ces moments délicats. Vous décharger des procédures administratives est notre rôle de même que la bonne organisation et le bon déroulement des obsèques. Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin. Bien à vous. Bénédicte, Directrice de territoire.
S
Sydney Bristow Google

Tout de suite après le décès de ma mère j'ai du les rappeler. Quelle erreur aucune empathie. On m'a même raccroché au nez en me disant que c'était un transfert de ligne de l'autre agence. Accueil très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre fichier. Afin de lutter contre les faux avis et comprendre votre note, nous vous invitons à faire part de vos commentaires à notre service client par email à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Notre équipe vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. La Direction Qualité et Études.
A
Aïssani Linda Google

Suite à la perte d'une proche mon oncle et moi nous sommes rendu a l'agence PFG de Marly le Roi . Un peu désorienté dans ce nouveau monde pour moi , la responsable de l'agence a su nous expliqué toutes les démarches et les axes possibles pour l'enterrement de façon très humaine avec une écoute attentive, qui m’a fait me sentir soutenue et m’a aidé dans mon processus de deuil. Je tiens sincèrement a remercier PFG pour ce professionnalisme et l'accompagnement des services téléphoniques mais surtout l'accueil et la sincérité avec laquelle on a pris soins de mon oncle et moi même, un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aïssani, Nous sommes particulièrement sensibles à la qualité de l'accompagnement et du service de nos équipes afin qu'elle soit à la hauteur de vos attentes dans ces moments si délicats et je vous remercie chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à leurs côtés. Notre souhait est de servir et d'accompagner les familles qui nous accordent leur confiance avec bienveillance et professionnalisme et je suis satisfaite de savoir que notre conseillère ait su vous assister avec prévenance. Je ne manquerai pas de lui faire part de votre message et suis certaine qu’elle en sera touchée. Bien à vous. Bénédicte, Directrice de territoire.
D
Daniel Jaubert Google

Apres 30 minutes d'echanges ou seul le business est pris en compte sans aucune compasssions ,nous avons décidé de passer par ROC ECLERC à marly le roi.je laisse rarement des avis mais là l'expérience était tellement mauvaise que je préfères prévenir toutes les personnes sensibles au deuil.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer la qualité d’accompagnement nécessaire dans cette épreuve. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. La direction qualité et études.
N
Nathalie Rousseau Google

Il y a bientot 5 ans , je perdais ma maman Mes parents habitant Marly le Roi , mon ptit papa est allé aux PFG du centre commercial des grandes terres . Ma maman ayant pris une assurance décès, nous leur avons apporté les papiers , ils ont TOUT géré . Nous avons même eû droit à une couronne offerte . Nous avions demandé un maquillage afin que ma ptite maman ne porte plus certaines marques sur son visage . J'ai été agréablement surprise du résultat. Bluffée même !!! J'ai vu ma maman comme si elle " dormait" , son visage n'était pas comme ceux que j'ai vu lors des autres enterrements, auxquels j'ai dû assister , qui n'avaient plus rien à voir avec le visage du temps où ils vivaient . La cérémonie pour la crémation est un souvenir qui ne me hante pas , bien au contraire , vu comment cela se déroule , j'ai trouvé que c'est bien mieux que la mise en terre . Je remercie les PFG de Marly pour leur professionnalisme , un peu tard certes , mais mieux vaut tard que pas du tout .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre notation et vos commentaires que toute l'équipe apprécie vivement.
T
Tony Baldacci Google

Un ami a eu la mal chance de faire un devis. Très mal reçu par la responsable de l’agence et le devis ne correspondait à ses demandes. C’est du vol, je ne souhaite pas à être contacté par cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer le service correspondant à vos besoins dans ce moment difficile. Nous nous attachons à proposer des offres complètes pour tous les budgets et les plus adaptées aux attentes de chacun. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse email suivante : [email protected] si vous souhaitez échanger plus en détails avec nous.
n
neusk78 Google

Je déconseille vivement beaucoup plus chère que la concurrence et l'accueil n'est pas des plus agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de constater que le service fourni par nos équipes ne répond pas à vos attentes. Nous avons à cœur de proposer à chacun la prestation qui correspond le mieux à leurs besoins dans ces moments sensibles. Sachez que votre remarque sera transmise aux équipes concernées. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
J
Josette Barthel Google

Aucun service digne de ce nom. En revanche la facture est salée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de constater que le service fourni par nos équipes ne répond pas à vos attentes. Nous avons à cœur de proposer à chacun la prestation qui correspond le mieux à leurs besoins dans ces moments sensibles. Sachez également que notre site internet https://www.pfg.fr permet d’effectuer 24h/24 et 7j/7 une simulation gratuite et sans engagement en quelques minutes. Si vous souhaitez échanger plus en détails avec nous, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse email suivante : [email protected].
M
MH C Google

Accueil fort désagréable et inhumain ! je déconseille tres vivement

A
Alexis Khoshkhou Google

On peut mourir en paix !