Pompes funèbres PFG MALAKOFF

Sandrine a su m’accompagner pour l’organisation des obsèques de ma tante de façon remarquable tant au niveau professionnel qu’humain. Sandrine a également été super au cimetière de Malakoff comme maître de cérémonie. Merci à elle en particulier et à toute l’équipe de Malakoff.

Il n'est jamais facile de gérer ce genre de situation mais Sandrine nous a accueillis mon père et moi avec beaucoup de gentillesse, de délicatesse et nous a permis dans ce moment de deuil d'avoir une épaule sur laquelle s'appuyer. Sandrine merci pour soutien, votre aide l'organisation et le suivi des événements 🙏🏼

Dans un moment aussi difficile je remercie infiniment au nom de toute ma famille Sandrine pour son accueil et son écoute qui a été pour nous d'un grand réconfort.

Agence sérieuse, Sandrine est une personne très compétente, nous met très à l'aise pour le moment difficile.

Un grand merci à Mme Sandrine RUAN pour son professionnalisme et sa sollicitude tout au long de la préparation et de la réalisation des obsèques de ma sœur.

Sandrine R est extraordinaire vraiment! Je donne rarement des éloges mais là c’est mérité. Du début à la fin elle a été là, elle a été à l’écoute et nous avons eu une très belle cérémonie, à l’image du défunt comme espérée par moi même qui devait m’occuper des obsèques. Même la direction a su faire un geste qui m’a beaucoup aidé. Côté professionnalisme tout est très bien cadré et orchestré, claire et très réactive malgré que le moment avec la neige nous a pas facilité la tâche mais tout à été très bien géré. Mais ce petit bout de femme de l’agence de Malakoff m’a beaucoup touchée. Nous savons tous que la mort est devenue un business (en générale je parle) mais elle a apporté une grosse touche d’humanité et de coeur. Un grand 🙏 MERCI c’est bizarre à dire mais un moment difficile peut aussi être un beau moment d’un dernier hommage à quelqu’un qu’on aime. J’ai utilisé une adresse mail pseudo pour des raisons personnelles mais elle me reconnaîtra RL pour mon tonton

Nous avons été vraiment très satisfait de l’accompagnement dont nous avons bénéficié des PFG de Malakoff pour les obsèques de ma Maman, en particulier de Madame Sandrine RUAN en charge de notre dossier et qui nous a réservé un excellent accueil, s’est montré très professionnelle et très claire dans les informations et explications qu’elle nous a communiquées. Elle nous a donné de très bon conseils tout en respectant nos volontés. Sa capacité d’écoute et sa courtoisie nous ont mit à l’aise et nous ont permit ressentir du réconfort malgré ce moment très difficile pour nous. Nous avons également apprécié sa grande réactivité dans nos échanges, que ce soit par téléphone ou par mail, elle s’est vraiment montré très disponible pour nous et dans ce genre de moments difficile, c’est exactement ce dont nous avions besoin. Les petits changements de dernières minutes comme la musique pour le cimetière ont été prit en compte immédiatement, elle s’est vraiment mit en quatre pour nous satisfaire. Au delà de ses compétences professionnelles évidentes, Mme RUAN a également des prédispositions très naturelle à la gentillesse et la compassion. Toute ma famille se joint à moi pour lui dire un grand merci, elle est vraiment faite pour ce métier.

Compétents et à l’écoute. Nous avions déjà sollicité l’agence dans le cadre des obsèques de notre père. Nous avions été accompagnés avec bienveillance dans un contexte douloureux allégé grâce à l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Depuis nous avons de nouveau eu recours à l’équipe pour une rénovation d’urgence suite à un affaissement de la dalle de la tombe. Là encore nous avons été bien accompagnés et conseillés avec justesse et professionnalisme. Le résultat a été rapide et à la hauteur de nos attentes. Merci à toute l’équipe. Mme Jacques