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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG ÉVREUX - Rue Borville Dupuis

Entreprise de pompes funèbres · Évreux (27)

4,4 19 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG ÉVREUX - Rue Borville Dupuis — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes funèbres PFG ÉVREUX - Rue Borville Dupuis

Pompes funèbres PFG ÉVREUX - Rue Borville Dupuis est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (19)

Avis Google
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19 avis
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isabelle lucas Google

Nous tenons à exprimer notre vive gratitude au personnel de l agence, Katia pour son efficacité et son attention à toutes nos demandes, Magaly et Simon pour leur accompagnement plein de bienveillance et de sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lucas, Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Cathia, Magaly et Simon seront assurément émus par vos mots. La satisfaction de nos familles est au cœur de notre engagement, et votre reconnaissance nous touche profondément. Avec toute notre considération, Karine HAMEL Responsable Agences
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pauline petton Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers cette agence de pompes funèbres pour leur accompagnement exemplaire dans un moment si difficile. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, mais surtout d’une profonde humanité, en étant à l’écoute de nos besoins et en respectant nos souhaits avec beaucoup de délicatesse. Je vous remercie énormément de m’avoir facilité dans cette épreuve.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petton, Merci pour votre message. La satisfaction de nos familles est notre priorité. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et humanité durant cette épreuve. Avec toute notre considération, Bien cordialement Karine HAMEL Responsable agences
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margot brochard Google

Mauvaise expérience. Le prix est excessif, les vœux de la famille non respectés. Personnel nonchalant et manque d’amabilité et d’empathie auprès de la famille. Veillez à passer votre chemin

Réponse du professionnel : Madame, Comme nous vous l’avons indiqué en réponse à votre avis sur l’agence d’Évreux rue Saint-Louis, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans nos dossiers clients. Afin de lutter contre les faux avis et de comprendre votre expérience, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires en détail à [email protected] , en indiquant votre nom, prénom et la prestation pour laquelle vous nous avez sollicité. Cordialement, La direction qualité et études
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Graserli27 F Google

Merci à Cathia et ses collègues de cérémonie de l'agence PFG Évreux pour leur accompagnement avec douceur et bienveillance. Ils s'adaptent à la situation et aux demandes. Et merci aux agents du service d'astreinte également très réactif au démarrage lors de mon appel un dimanche. Agence que je recommande sincèrement pour ses services de qualité, et après avoir malheureusement dû les solliciter pour deux décès.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables mots à l'égard de Cathia, ses collègues de cérémonie et des agents du service d'astreinte. Nous sommes touchés par votre témoignage et sommes reconnaissants de votre confiance, surtout dans ces moments difficiles. Nos pensées vous accompagnent. Bien cordialement,
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zerozerodeux ellynn Google

Un très grand merci à Simon et cathia pour la bienveillance dont ils ont fait preuve.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de Simon et Cathia. Leur bienveillance est une valeur essentielle pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous l'avez ressentie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous,
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Gwen Bernet Google

Merci à Simon et Cathia pour leurs accompagnements et leurs professionnalismes lors de se moment très difficile.

Réponse du professionnel : Madame Bernet, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Simon et Cathia sont dévoués à offrir un soutien professionnel et chaleureux dans ces moments difficiles. Votre reconnaissance est très appréciée. Respectueusement,
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Romain LAPLANCHE Google

Un grand merci au conseiller Simon ainsi qu'à Christian pour toute leur gentillesse, leur compassion et leur professionnalisme dans ses moments difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laplanche, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce message positif. La qualité de service et d'accompagnement sont au cœur de nos priorités. Je transmettrai personnellement vos commentaires à Simon. Respectueusement, Christian BUVRY Directeur de Territoire
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Christine prud.homme Google

Je remercie Cathia et Monsieur Demeurbe , pour l’accueil , la disponibilité et l’écoute . Ils sont très réactifs pour répondre aux interrogations tant en rendez-vous, que par mail et téléphone . Je recommande PGF EVREUX Christine Prud’homme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prud'homme, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que Cathia et Monsieur Debeurme ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
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Lynda Duminy Google

Merci à Mme Cathia Hardy de m'avoir accompagnée dans cette situation hors du commun et très compliquée. Elle a su me guider, m'aider dans les démarches, ou plus exactement les faire pour moi. Pendant un mois et demi a me tenir informée de l'évolution de la situation a chaque étape. Jusqu'au dernier jour. En faisant preuve d'une grande honnêteté, car certains auraient pu passer sous silence des frais de prestations moins coûteux que prévu. Cela n'a pas été le cas, j'ai été appelé pour m'informer du coût en moins. J'ai vraiment apprécié cette honnêteté, n'étant pas sur place je ne pouvais pas contrôler. Merci pour ça et pour tout. Lynda Cauchois-Duminy

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duminy, Nous vous remercions pour votre retour et sommes touchés par votre témoignage. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Mme Cathia Hardy. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
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Catherine Piednoir Google

Je remercie le conseiller Simon pour son accompagnement, sa compassion et son écoute pour ce moment difficile. Il a su à tout moment trouver les mots justes pour tous et toutes. Grand merci pour sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Piednoir, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accompagnement de notre conseiller Simon. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su vous apporter son soutien et sa bienveillance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
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Ilann m Google

L’accompagnement, l’écoute et compassion dans des moments où nous sommes égarés et complètement perdu. Je remercie le conseiller Olivier pour toutes ces disponibilités il as su trouvé les mots, le respect, les gestes pour le dernier voyage de notre Papi un métier pas facile grand merci pour ça bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour que je transmets à Olivier. Cordialement,
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Fabienne M Google

Triste expérience il y a deux ans gâchant le souvenir de l'inhumation : non respect du contrat d'assurance souscrit : choix de l'urne non respecté (hélas c'est pour l'éternité), personnel défaillant au moment de l'inhumation, demande de payer des suppléments pour les faire-part presse (différés sans l'accord de la famille) car ne comprennent même pas les termes de leur propre contrat (ancien certes, mais ils sont faits pour ce genre de situation, non ?), nous font déplacer de plus de 100 km juste pour répéter notre réclamation, finissent par répondre à côté de la plaque en faisant croire qu'ils font un geste généreux alors qu'ils doivent juste respecter le contrat... et le pompon, pauvre de vous, vous êtes dans l'émotion alors que vous demandiez juste que les volontés de votre parent soit respectées et les termes du contrat appliqués. Je vous passe les détails tristes et pénibles mais dans leurs réponses, démontrent qu'ils n'assument pas leurs responsabilités.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de la qualité de service que nous nous attachons à apporter à chacun. Nous avons à cœur de respecter les volontés du défunt et sommes à l’écoute de vos commentaires. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par email à [email protected] , en nous indiquant votre nom, prénom ainsi que le type de contrat concerné. Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse circonstanciée dans les meilleurs délais.

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